A.T.U Freilassing

A.T.U Freilassing Kontakt Informationen

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Münchener Str. 110, 83395 Freilassing, Deutschland

Telefonnummer: 08654 776237

Webseite

Stadt: Oberbayern

Postleitzahl: 83395

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–19:00 Uhr
Dienstag: 07:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–19:00 Uhr
Freitag: 07:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Hatte Reifen im Sommer online bestellt und im Paketpreis musste Montagetermin innerhalb von 2 Monaten erfolgen, also damals gleich Termin für  heute vereinbart. Hat alles wunderbar geklappt! Der Winter kann kommen!

Verstehe die 1 Stern Bewertungen überhaupt nicht. Ich hab selten dermaßen freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter getroffen. Egal wenn ich am Telefon oder vor Ort hatte, ich war noch nie so zufrieden mit einem Dienstleister! Keinerlei Wartezeiten und auf meine Wünsche wegen Zeitdruck wurde komplett eingegangen. Ich komm jederzeit wieder zu euch :

Du musst ewig warten bis du mal bedient wirst. Dann kommt ein unmotiviert Mitarbeiter, erklärt dir, daß er nur 2 Winterreifen liefern kann  denn die nächsten kommen erst im Frühjahr. Fragt dann noch o  ich 2 haben möchte.  Also ich weiß nicht für wie geistig umnachtet hier die Kunden angesehen werden. Aber ich denke, niemand muss da hin.

Wir wollten wie im Internet und durch einen Papaufsteller im Laden beworben Schneeketten mieten. Vorab haben wir uns online informiert, ob das von uns benötigte Model vorrätig ist. Wir sind nur deswegen über Freilassing gefahren. Bei der ATU in Freilassing angekommen meinte der Mitarbeiter an der Kasse er wüsste nicht wie das funktioniert. Er weiß nicht mal welches Programm dafür vorgesehenen ist. Nach Rücksprache mit seinem Chef wurde bekannt, dass auch dieser keine Ahnung hatte. Laut Angaben des Mitarbeiters ist dieser bereits seit 10 Jahren dort der Chef.  Anschließend sagte er uns er könnte uns für 80€ Schneeketten verkaufen. Nachdem wir uns selber umgeschaut hatten haben wir welche für 40€ gefunden.  Das einzige positive an diesem Erlebnis war, das der Mitarbeiter an der Kasse wenigstens recht freundlich war.

Leider hat, dieses Mal, der Service nicht gut geklappt! Am Telefon erreicht man eh niemanden, aber der Rückruf hat wenigstens geklappt. Ein Anruf auf Bezug, zu den zu erwartenden Kosten und einer nötigen Ersatzteilbestellung blieben aus! Zum Glück hat die Reperatur noch vor den Feiertagen geklappt. Das viel zuwenige Personal ist sehr bemüht, aber wie sollen 5 Leute die Arbeit von früher 10 schaffen? Da muß personell viel passieren!

Dieser A.T.U ist eine Frechheit! Nie wieder betrete ich diesen Laden. Ich war jetzt schon ein paar Mal im Laden und jedes Mal war eine Wartezeit in der Warteschlange von min. 15 Min.. Und gekauft habe ich dann doch nichts bzw. hab es abgestellt und bin gegangen, weil ich als Kunde nicht geschätzt werde!! Heute bin ich von einem Mitarbeiter genervt angeschaut worden. An der Kasse stehen 6 Leute an und der Kassier verlässt einfach die Kasse..... Interessiert hier wohl keinen! Geht garnicht!! War schon immer einigermaßen zufrieden mit A.T.U.!

Nach Erkundigung über die Möglichkeit der Reparatur unseres defekten Fahrzeugs wurde es hierhin abgeschleppt.  Wir haben den Defekt vorab richtig vermutet und extra vor dem Abschleppen nachgefragt, ob es auch sicher möglich ist, jenen Defekt hier reparieren zu lassen 1x persönlich, 1x telefonisch Ja!. Summa Summarum stand unser Auto 2 Wochen vor Ort ohne jegliche Möglichkeit der telefonischen Kommunikation und ohne jeglichen Reparatur- bzw Diagnostikfortschritt bei ATU. Abschliessend wurden wir informiert, dass die Reparatur hierorts nicht möglich sei..  Wir haben demnach unser Fahrzeug, nach erneutem Abschleppen, innerhalb von 3 Tagen bei der Konkurrenz reparieren lassen.. Bilden sie sich ihr Urteil selbst.

Man muss an der Kasse ewig warten bis man ran kommt und bezahlt. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, die kein Bock haben mit den Kunden zu reden oder den Kunden zu beraten. Man fragt nach etwas und sie antworten mit ne keine Ahnung ohne zu überlegen.

Ich habe gestern den 12.11.22 meinen Roller  zu ATU freilassing gebracht,ich sagte, wenn ich den Lenker ab 20km loslasse, er hin und her rüttelt, das mir der Roller einfach wärend der Fahrt ausgegangen ist, das beim kaltstart der Roller von alleine nach vorne fährt, ohne das ich Gas gebe, und wenn er warm gefahren ist und ich an der Kreuzung stehe das Gas immer hoch und runter dreht, als würde man mit dem Gas spielen was ich nicht mache... 60€ bezahlt.  Mir wurden dann, und ich hatte meine Freundin dabei, als Zeugin irgendwelche Geschichten erzählt...aber meine Probleme am Roller noch so sind wie am Anfang wozu habe ich das Geld bezahlt?Ich bitte um Klärung. Es gäbe noch mehr zum Schreiben aber das dauert einfach zu lange.

Schneeketten online Gebucht. Abholung und Rückgabe waren problemlos und die Mitarbeiter waren zudem sehr freundlich.

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Freilassing Alpine Park 90 meter

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