A.T.U Wiener Neustadt

A.T.U Wiener Neustadt Kontakt Informationen

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Fischauer G. 160, 2700 Wiener Neustadt, Österreich

Telefonnummer: 050 306 240

Webseite

Stadt: Wiener Neustadt

Postleitzahl: 2700

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Liebes ATU-Team, meine Lebensgefährtin und ich hielten es anfänglich für eine gute Idee, unser Autoservice hier bei ATU Wiener Neustadt durchzuführen. Allerdings leiden zwei Mitarbeiter eurer Kundenbetreuung sehr stark unter Freundlichkeitsmangel. Bis dato hatte ich noch keine solche inkompetenten & äußerst unfreundlichen Kundenberater erlebt. Genau aus diesem Grund fiel es uns nur sehr schwer dieser Werkstatt zu vertrauen und haben daher beide Service-Termine abgesagt.

Letzte Woche Radwechsel und Achsvermessung inkl. Einstellung machen lassen. Nach Abholung waren tiefe Kratzer im Lederlenkrad diese waren vorher definitiv nicht da. Laut Werkstattmeister waren weder die Geräte zur Vermessung, noch seine Mitarbeiter schuld daran. Service ist das in meinen Augen nicht, wenn Kunden dermaßen lapidar abgefertigt werden - wir waren‘s nicht, beweisen kannst du’s nicht, Pech gehabt zugegeben waren diese Inhalte in ein nettes Gespräch verpackt.  Die bestellte Leistung wurde wie vereinbart durchgeführt. Wenn ich mein Auto nach dem Werkstattbesuch allerdings beschädigt zurückbekomme und mir hier keine Lösung angeboten wird, werde ich keinen weiteren Termin buchen und die Werkstatt auch nicht weiterempfehlen.Dienst:&nbsp;Autoreifenwechsel

Eine bodenlose Frechheit, die Mitarbeiter total unfreundlich und Inkompetent.  Die Kosten die uns am Tag zu vor genannt wurden haben sich offenbar über Nacht verdoppelt. Kundenservice nicht zu erreichen Berater vor Ort mehr als nur überfordert. NIE WIEDERDienst:&nbsp;Kfz-Wartung

Habe den Herren beim Service Von meinen Fahrzeug beobachtet, wie er das gekaufte Motoröl für sich umgefüllt hat... der Ölkanister stand unter der Werkbank... und hat es wahrscheinlich für sich selbst verwendet... so kann man sich auch bereichern 3.5 Liter passen rein .. 1 Liter zurück bekommen... 0.5 Liter fehlen Gekauft 5 Liter

Nach 13 Monaten ist das von mir bestellte Steuergerät noch nicht eingetroffen. Vielmehr wurde der Auftrag ohne telefonischer Rückfrage storniert.  Ich finde Kundenservice sollte anders aussehen!!!!

Extrem nette Dame die versucht hat mir bei meiner Sicherheitsmutter bei der Felge zu helfen! Extrem liab und freundlich und verdammt hilfsbereit - würde allein wegen ihr wieder kommen!  Kann die Werkstatt nur empfehlen!

Leider sehr schlechte Erfahrung mit der Werkstatt gemacht, ICH kann, zumindest diese Filiale, nicht empfehlen. Mehr werde ich hier über meine Erfahrung nicht schreiben.

Sehr kompetente und freundliche Beratung und Auftragsvergabe durch Stefan, welcher dann termingetreu und fachgerecht erledigt wurde. Einfach empfehlenswert! Dienste:&nbsp;Autoreifenwechsel

Leistungstechnisch voll in Ordnung, leider war der Kundenservice nicht so gut. Ich weiß nicht, ob das der Chef war, denn er hatte keine Arbeitskleidung an, aber er hat sich um meine Anmeldung usw. gekümmert, war aber total unfreundlich, hat kaum verständlich gesprochen, genuschelt und total ja - unfreundlich. Hab bei einem anderen Kunden, der auch kurz nach mir bedient wurde, mitbekommen, dass er sich beschwert hat. Scheint also nicht nur mir so gegangen zu sein.

Positiv:Terminvergabesystem Negativ: Jahresservice! Ich kenne es nur so, dass beim Jahresservice sämtliche Filter getauscht u alle Flüssigkeiten aufgefüllt werden. Hier bekommt man für 260,- lediglich das Motoröl getauscht? aufgefüllt und einen Ölfilter, sonst nix!!! Nichtmals die Wischanlagenflüssigkeit, die leer war, wurde aufgefüllt! Und ausgesaugt wurde das Auto auch nicht wie angegeben, aber wichtiger wäre mir das JAHRESSERVICE gewesen! Geprüft, heisst es auf der Rechnung, wenn überhaupt, denn mehr wurde nicht gemacht, was man an den nicht aufgefüllten Flüssigkeiten sehen konnte, geschweige Pollenfilter gewechselt, etc. Bei Nachfrage an der Kasse hieß es, das sei so beim Jahresservice bei ATU. Undurchsichtig und enttäuschend und ein Service als solches nicht wert! Danke, ich hoffte, eine neue Stammwerkstatt gefunden zu haben, doch das enttäuscht!

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