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A1 Exclusiv Store Schwaz Kontakt Informationen

A1 Exclusiv Store Schwaz

Info

Unsere A1 Exclusiv Stores bieten prof. Beratung bei Handys, Festnetz Pródukten und Tarifen sowie jede Menge an KSIX Zubehör für ihr Handy und Tablet.

Geschichte

Die Telekomcenter Shops bieten professionelle Beratung in vier Filialen:

* Telekomcenter Schwaz,(Stadtgalerien Schwaz, 1.Stock), Andreas-Hofer-Strasse 10, 6130 Schwaz - A1 Premium Partner & 3Partner sowie SKY Händler

* Telekomcenter Fieberbrunn; Rosenegg 21, 6391 Fieberbrunn - A1 Premium Partner & 3Business Center sowie SKY Händler

* Telekomcenter Gleisdorf, Ludwigbinderstraße 14/8, 8200 Gleisdorf - A1 Premium Partner & 3Partner sowie SKY Händler

* Telekomcenter Wiener Neustadt, Wienerstrasse 127 (EKZ Nord), 2700 Wr. Neustadt - A1 Premium Partner & 3Business center sowie SKY Händler

* Telekomcenter Hollabrunn(Zentrale), Hauptplatz 8, 2020 Hollabrunn - A1 Premium Partner & 3Business Center



"Ihr Ansprechpartner für A1 und vieles mehr!"
Adresse: Andreas-Hofer-Strasse 10, 6130 Schwaz
Telefonnummer: 0524263014
Stadt: Schwaz
Postleitzahl: 6130


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 18:00


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Bewertungen
Die lieben Verkäuferinnen Mateja und Anna sind wirklich sehr freundliche Mitarbeiter. Ich kann sie nur empfehlen sie sind sehr ehrlich, treu und liebe Mitarbeiter. Ich komme gerne immer wieder zu den 2! RESPEKT AN A1 So welche wie Teja und Anna müsst ihr überall haben.
Schlechtester Service den ich je erlebt hab und das von einer Filialleiterin. Die Mitarbeiterin welche mich vor kurzem in diesem Shop bedient hat war weder hilfsbereit noch kompetent und vor allem sehr, sehr unfreundlich. Musste später sogar feststellen, dass es sich bei dieser Mitarbeiterin um die Filialleiterin handelte. Nachtrag auf die Antwort vom A1 Team Bei der oben stehenden Bewertung ging es mir nicht um den Sachverhalt bzw. um das Anliegen weshalb ich den Shop besuchte sonder um das Verhalten bzw. die Tonwahl welches die Filialleiterin mir entgegen gebracht hat. Denn wie heißt es so schön "Der Ton macht die Musik". Meiner Meinung nach sagt die Tonwahl auch viel über die Kompetenz aus, denn in einer solchen Position sollte man schon wissen wie man mit Kunden spricht. Ausserdem finde ich es nicht in Ordnung, dass die Position als Filialleitung ausgenutzt wird um mich über die persönlichen Daten meines Partners telefonisch zu erreichen.
Das positive zuerst: näher als die anderen Shops. Und ... Bei schlechtem Service bekommt man zumindest sein geld zurück. Meine Empfehlung: Zeit investieren und ins dez fahren. Sterne werden angehoben. Mitarbeiterin oder Leiterin des Shops hat mich angerufen und ist sehr bemüht die Dienstleistungen/Kundenservice zu verbessern. Dafür 2 Sterne mehr.
Der schlechteste A1 Shop den ich kenne !!! Vor ca 3 Wochen war ich im Shop und erkundigte mich bei einem Mitarbeiter was zu tun ist wenn beim IPhone 11 in der Garantiezeit der Lautsprecher defekt sei: ich solle mit der Rechnung wiederkommen und dann wird es eingeschickt ! Heute bin ich in den Shop und nun wurde mir gesagt, dass sie nicht verpflichtet sind Handys, die über den Onlineshop bestellt wurden, an A1 zu senden.. sie sind nur ein A1 Exklusiv Store. Denn wenn sie das machen dann bleiben sie auf den Kosten der Rücksendung sitzen!!! Aussage der Filialleiterin !!! Ich soll nach Innsbruck oder Wörgl in den A1 Shop fahren. Danke für diese tolle Kundenberatung und Unterstützung !!!
Hallo Mir wurde im September ein Tarif verkauft den ich so nicht brauchen kann, da im Vertragsprospekt steht unlimitierte Minuten SMS & MMS aber ich für jede Minute von Österreich nach Deutschland Länge mal breite Zahlen muss. Ich habe dem A1 Mitarbeiter meine Voraussetzungen mitgeteilt diese wurden nicht eingehalten. Meine erste Reklamation fand 3 Wochen nach Vertragsabschluss statt als ich im A1 App sah dass ich bereits 90€ zu zahlen habe, diese wurde nicht einmal beachtet in dem Shop wo der Vertrag abgeschlossen wurde. Völs Cyta Ich rief an der Servicehotline an hier wurde mir von einem Mitarbeiter versichert dass ich aus dem Vertrag austreten kann ich soll dies nur schriftlich reklamieren. Dies habe ich getan, meine Reklamation wurde vom A1 Shop aus gesendet daraufhin bekam ich eine SMS von A1 dass mein Fax angekommen sei und bearbeitet wird. Dies war allerdings bereits vor 2 Monaten. Ich erhielt nie eine Antwort oder Stellungnahme dazu bis ich letzte Woche erneut zum Shop ging und ich heute einen Anruf von A1 bekam. Die Dame von der Hotline konnte nicht mal sehen dass ich schriftlich reklamiert habe die wollte mir gütigerweise eine Gutschrift von 16€ aufbinden und wimmelt mich am Telefon ab mit den Worten "Ich habe Sie nicht angerufen um mit Ihnen zu Diskutieren" obwohl ich kundgemacht habe dass ich für einen Kompromiss bereit wäre z.B.: Vertragsvergünstigung... In Wahrheit bin ich als einzelner Verbraucher einen Dreck wert für A1 und jeder sollte wissen wie unprofessionell und absolut Kundenunorientiert A1 ist. Ich würde niemanden empfehlen zu A1 zu wechseln, denn es kommt vor dass Menschen Fehler machen aber so wie A1 mich behandelt das ist eine absolute Verarschung!! Ich werde diesen Beitrag an weiteren Sozialen Plattformen verwenden. Der Mitarbeiter im Shop allerdings war in diesem Fall sehr freundlich und zuvorkommend!!
Leider vollkommen inkompetent, eine Tausch sim für ein befree Handy wurde mir angeboten für 30€ , funktionsfähig wäre diese aber erst in 48 Stunden und als die Angestellte sah dass die Kartennummer abgeschnitten war war auch das nicht mehr möglich ‍ Im A1 Shop in Lienz in einer Minute erledigt um 0€
Großes Dankeschön Anna Wechseln war problemlos möglich. Beratung und Service war echt Top und unkompliziert.
Nette, freundliche und ganz hilfreiche Mitarbeiter. Danke alles, immer wieder gerne.
Sehr nette und Fachkundige beraten von diesem Team.
Das Team ist sehr nett und hilfsbereit!
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