A1 Shop Mariahilferstrasse 95

Bin seit vielen Jahren A1-Kundin und war bisher recht zufrieden. Der Mitarbeiter in diesem Shop war leider unglaublich unfreundlich und gab ausschließlich genervte, einsilbige Antworten/Auskunft, obwohl ich die einzige Person im Geschäft war also keine stressige Situation. Gelungener Kundenservice sieht anders aus, ich werde dort mit Sicherheit nicht mehr hingehen!

Mein Anliegen wurde vom Berater Hr Aleksandar V rasch und unkompliziert erledigt. Obendrein hat er bei einem Vertrag eine übersehene Vergünstigung erkannt und eingetragen. Alles in allem top Kundenservice von diesem Berater.

Ich hatte in den letzten zwei Tagen nur Ärger in diesem Store. Mehrfache Falschberatung, absolut unfreundliches Personal, jede/r einzelne Mitarbeiter*in erzählt mir etwas anderes, sowohl in der Service Hotline als auch im Store. Weil mir nie jemand weiterhelfen konnte und ich sehr unfreundlich behandelt wurde habe ich schlussendlich meinen Vertrag gekündigt.

Am liebsten würde ich 0 Sterne hergeben. Unfreundliche Mitarbeiterinnen und Chefin. Verhalten das aller Letzte. Wollen einen Artikel aus „Hygienegründen“ nicht zurücknehmen und wimmeln den Kunden sofort ab. Konsumentenschutz und das Rückgaberecht ist Ihnen kein Begriff. Definitiv einen treuen A1 Kunden verloren. Bei anderen Shops sowie Online ist Rückgabe kein Problem. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und setzen Sie keinen Fuß in diesen Shop.

Wir haben einen E-Scooter gekauft !Noch nicht halb jahre alt und dann kaputt gegangen.Wir haben es mit Rechnung zurückgebracht.Sie waren absolut nicht hilfreich!Sie waren unfreundlisch!Am Ende pasiert gar nicht!

Saftladen mit zumindest einem Mitarbeiter inklusive Chef die nur auf Geld aus sind. Die Kündigung weil schlecht beraten wurde mir schlicht nicht gestattet weil ein Plastiksackerl und ein Kartonteil in der Verpackung gefehlt hat : Eine Kündigung ist immer möglich nicht so wie Sie es mir verkaufen wollten: nur Online : Sie wollten mich der schlechten Beratung auch noch um Geld mit einer Vertragsbindung bringen - nicht mit mir!

Kurze Wartezeit. Ein junger Mann hat mich zu Tarifen und Telefonen sehr ausführlich und gut beraten. So sollte es immer sein!

Mein 4. Besuch bei einem A1 Shop und ein Anruf bei der Technik-Hotline innerhalb der letzten 3 Wochen und das Problem ist noch immer nicht gelöst. Bin gespannt, was Besuch Nummer 5 bringt augenroll. Ich glaube definitiv nicht, dass A1 der Sieger der Kundenzufriedenheitsumfrage ist. No way! Werde bei nächstmöglichem Zeitpunkt kündigen. Einer inkompetenter als der andere! Bin ausser mir vor Wut!

nur lügner und betrüger es werden große versprechungen gemcht und dann wird nichts davon gehalten es werden unnötige verträge aufgeschwätzt würde jedem abraten in diesen laden zu gehen

Sehr freundliche, nette und professionelle Beratung