ACL advanced commerce labs

Info

acl ist führender Dienstleister für große Handelshäuser und Markenhersteller in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Geschichte

acl ist führender Dienstleister für große Handelshäuser und Markenhersteller in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Mit tiefgreifender Prozesskompetenz, sowie professionellen Softwarelösungen für den Online- wie den Stationär-Handel verbindet das Unternehmen beide Handelswelten.

Als professioneller Abwicklungspartner für den Handel offeriert acl wirksame Services: Vom Outsourcing kompletter Geschäftsprozesse– etwa Auftragsabwicklung, Kundenservice oder Logistik. Zusätzlich liegt besonderes Augenmerk auf dem erfolgskritischen Prozess des Personaltrainings: acl bietet Konzeption und Abwicklung von Ausbildungsmodulen oder gesamten maßgeschneiderten Akademien für Filialisten.
acl betreut seine Kunden von den Standorten in Bärnbach/Graz, Wels und München aus und beschäftigt rund 100 Mitarbeiter.
Seit 1999 ist acl ein Pionier im Online-Handel und betrachtet das Thema dabei insbesondere aus dem Blickwinkel der dahinterliegenden Prozesse, die von jenen im Stationär-Handel massiv abweichen. Aus dutzenden Kundenanforderungen ist so die Software MARKET professional™ entstanden, die es acl ermöglicht, sämtliche online-spezifische Prozesse abzubilden – vom Kundenservice bis hin zur Logistik. Mit dem Softwareprodukt RETAIL professional™ beherrscht acl zugleich die klassische Domäne des stationären Handels und kann so als echter Cross-Channel-Dienstleister alle Vertriebskanäle eng miteinander verzahnen.