Air Café

guten Tag.ich schreibe ihnen vollen ärgers direkt gleich noch vom Flughafen. Ich bin erstaunt über die Freundlichkeit ihres Personals in den Morgenstunden. Bei einer Bestellung von 1 cappuccino und 1 heißen Schokolade um €9,10 und einem Trinkgeld von 0,90€ erwarte ich mir ehrlich gesagt eine gewisse Höflichkeit und zufriedenheit mit dem Produkt. Die Milch wurde in den Becher geleert und ihr Mitarbeiterin (ca 30 Jahre und Brille) empfand es nicht als notwendig umzurühren sodass man einen Kakao und nicht oben Milch und unten pure Schokolade hat und ab der Hälfte nicht mehr trinken kann weil es einfach scheußlich schmeckt. Da ich Wartezeit hatte, ging ich zurück um mir noch etwas Milch zu holen um auch den Rest meines teuren heißgetränks trinken zu können. Ein frecher Blick ihrer Mitarbeiterin und der Satz "sie haben mir eh beim reinleeren zugeschaut" und mit einem abwertenden Blick Richtung anderer Kundin "leider, gö, mit ihrer Rechnung dauerts jetzt leider weil ich muss ja ordentlich umrühren" finde ich ist nicht die richtige Reaktion. Es kam weder eine entschuldigung noch ein freundlicher Satz. Jetzt Frage ich sie: bin ich als kundin dafür verantwortlich, dass die Getränke genießbar sind oder jene Menschen, für dafür angestellt sind und bezahlt werden. Ich finde eine solche Behandlung bei preisen wie diesen eine absolute frechheit und werde AKS vielfliegerin in Zukunft Abstand von ihrem Café nehmen und auch meinen freunden von diesem Vorfall erzählen. Denn Freundlichkeit ist wohl das oberste gebot in einem serviceberuf.
1 vor 7 jahren (18-10-2017)

Schlechtester Cafe ever und das um € 4.20 keine Werbung für Cafekultur in Österreich (wie in Werbung angekündigt) :-( Melange ist eine lieblose braune,dünne Brühe. Sorry
1 vor 7 jahren (13-09-2017)

Bedienung das langsamste das es gibt man sitzt 20 min bis wer kommt wenn überhaupt und preise überheblich
1 vor 8 jahren (21-10-2016)

Place is limited on food options. Also has a side that is smoking and another that is not. However the workers keep the door open the entire time so you still are practically in the smoking area. The fresh squeezed juice was good, soup was good. That's about it. Might go back if they could have a true non smoking area.
3 vor 8 jahren (01-02-2017)

Great staff, great coffee
5 vor 7 jahren (05-02-2018)