Alfred Kärcher Wien

Alfred Kärcher Wien Kontakt Informationen

Adresse: Lichtblaustraße 7, 1220 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 250600

Webseite

Stadt: Donaustadt

Postleitzahl: 1220

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe selten ein so unfreundliche Service Team erlebt. Keine Begrüßungsworte Augen verdrehen und patzige Antworten. Gerät wurde innerhalb 8 Wochen repariert ohne irgendeine Bestätigung. Eine Woche nach Bekanntgabe der Fertigstellung kam ein Mail mit der Ankündigung von Lagerkosten, sollte das Gerät nicht bald abgeholt werden. Service, meine Herrschaften, geht anders.

Haben meine Brunnenpumpe auf Kulanz ausgetauscht, da die Reparatur 4-5 Wochen dauern würde. In der Zwischenzeit wäre die Grünfläche natürlich ausgetrocknet. Waren sehr zuvorkommend.

Hochdruckreiniger K5 05/2023 gekauft ist geronnen, am 24.05. zum Händler nach Eisenstadt für die Reparatur gebracht. Gerät wurde am 31.05. nach Deutschland ! zur Reparatur geschickt. Dauer ca. 5-6 Wochen!nFazit: Lieber anderes, günstigeres Gerät kaufen und wenn es kaputt ist einen neuen. Geht schneller und erspart viel Ärger!nSchade um eine früher mal gute Firma.

Habe von meinem Vater sicherlich um die 20 Geräte von Kärcher geerbt. Er scheint mal viel von dieser Firma gehalten haben. JEDES EINZELNE Gerät war KAPUTT! Vom Fensterreiniger bis zur riesen Maschine mit der die Werkstatt gereinigt wurde. Alle. Durfte sie letztendlich alle entsorgen. Dem kaputten SC3 Hochdruckreiniger wollte ich noch eine Chance geben, nachdem Kärcher jetzt auch den Reparaturbonus akzeptiert. Ohne Bonus würde sich so eine Reparatur absolut nicht rechnen bei 130 Euro Reparatur vs. 150 Euro Neuanschaffung bei Amazon mit Lieferung am nächsten Tag. Da muss man schon großer Idealist sein. Vor einem Monat habe ich das Teil verschickt und habe immer noch keinerlei Informationen erhalten wie der Stand der Reparatur ist. Einloggen kann man sich derzeit auch nicht. Die Firma Kärcher hat sich offensichtlich im letzten Jahrzehnt kaputt gespart. Ich werde sicherlich keine Geräte dieser Firma kaufen und kann auch sonst niemanden dazu raten...

Sehr kompetente Beratung! Der Verkäufer kann mir bis ins letzte Detail alle Fragen beantworten! Ich komme gerne wieder.

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