Alfred Lutz

Alfred Lutz Kontakt Informationen

"Der XXXLutz in Zell am See offeriert Ihnen in diesem Einrichtungshaus verschiedene Produkte zum Ausstatten und Dekorieren aller Wohnräume: Wohnraum, Küche, Speisezimmer, Bad, Schlaf- und Jugendzimmer. Alle Produkte können bis ins kleinste Detail auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche angepaßt werden. Dazu steht Ihnen unser bestens geschultes Verkaufspersonal gerne zur Verfügung."

Adresse: Harham 45, 5760 Saalfelden am Steinernen Meer, Österreich

Telefonnummer: 0650 7863332

Stadt: Zell am See

Postleitzahl: 5760

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe es nun schon mehere Male erlebt das die ältere Dame bei den Matratzen sehr arrogant und herablassend ist. Man wird sofort darauf hingewiesen das Matratzen teuer sind und auch während des Gesprächs lässt sie es oft einfließen ob man sich dies und jenes leisten kann... sehr unprofessionell.

Grosse Werbung draußen über essensangebot drinnen war es nicht möglich das zu nützen. Sehr schlechte Werbung, nie wieder !!!

Dieter Knoll Küche gekauft 2019 um knapp 10.000 Euro. Jetzt fallen uns nach der Reihe die Kastentüren und Fronten entgegen.  MATERIAL ist aus MDF oder DHF hergestellt. Jeder der sich etwas auskennt mit Holz weiß dass so etwas billiger als BILLIG ist.  Exklusive Design DIETER KNOLL gegoogelt und festgestellt diesen angeblichen TOP Designer gibt es gar nicht. Im Impressum steht Sitz in Malta registriert XXXLutz Marken GmbH.  Verstehen Sie eigentlich warum ich diese Zeilen schreibe? Wir haben knapp 10.000 Euro ausgegeben für die Küche von Lutz. Und dann so etwas nach 3 Jahren!  In der Dieter Knoll Homepage habe ich gelesen Küchen haben 25 Jahre Garantie! Aber da war unsere EXTRA angefertigte Dieterküche wohl zu billig, oder wo ist hier der Hacken?  Wir haben die Fronten und Kästen wo die Scharniere abgebrochen sind jetzt von einem Privaten Tischler nachbohren bzw neu einfräsen lassen, Leimen und wieder befestigen. In der Servicezentrale von Lutz war man nicht fähig uns aus Kulanz eine neue weiße Front zu montieren, wenigstens beim Gewürzregal. Geschweige denn die Scharniere zu reparien.  Die Küchenabteilungsleitung in Zellamsee hätte sich sehr bemüht dass wir unsere Front ersetzt bekommen. Leider wurden wir dann an die Serviceline weitergeleitet und uns wurde mitgeteilt dass unsere Küche nur ein halbes oder 1 Jahr Garantie hat. Bin mir jetzt nicht sicher.  Diese Zeilen sind von mir nicht böse gemeint, oder dass ich jetzt XXXLutz  so hinstellen möchte als wäre alles schlecht von euch.  Ihr habe sicher auch tolle Angebote und tolle Sachen, gar kein Thema aber in unserem Fall sind wir sehr enttäuscht!  Dass so etwas bei euch möglich ist hätten wir uns nicht gedacht!

Schlechte Qualität und schlechter Kundenservice. Zunächst wurde mir ein Austausch schriftlich ! zugesichert; später hieß es, dass die Mitarbeiterin den Austausch ohne Rücksprache mit der Chefin durchführen wollte, was allerdings nicht möglich sei. Nunmehr passiert nichts, auch die Kaufvertragskopie wird nicht ausgehändigt.

An der Kasse wurde ich von der Kassiererin im Beisein sämtlicher Kunden aufgefordert, ihr einen Blick in meine Tasche zu gewähren, ohne dass es einen konkreten Diebstahlverdacht gegeben haben kann. Als sie festgestellt hat, dass ich nichts gestohlen habe, folgte keine Entschuldigung. Zukünftig kaufe ich woanders.

Ich wollte eine Küche und Couch kaufen, kein Mitarbeiter fühlt sich zuständig. In der Küchenabteilung saßen zwei Mitarbeiter die aber nur die Ausstellungsstücke als Sitzobjekte benutzt haben und auf Anfrage für eine Beratung einfach gegangen sind. Wir haben uns dann selbst umgesehen und sind beim Verlassen des Geschäftes noch einmal bei besagten Mitarbeitern vorbeigegangen und würden nicht mal zurückgegrüßt bzw angesehen. So kann man kaufende Kunden auch verscheuchen, dann wird halt bei einem anderen Geschäft mit kompetenteren und motivierteren Mitarbeitern das Geld liegen gelassen.

Schöne Verkäufsräume, super Mitarbeiter, große Auswahl, Restaurant auch top! Gerne wieder

Ungefähr gleich wie möbelix, aber bei XXXLutz gibt es Frühstück, Mittagessen und Kaffee, Kuchen nicht so teuer

Waren im Restaurant und haben gegessen es war sehr lecker und das Personal ist auch sehr nett kann ich nur weiter empfehlen

Ende oktober habe ich ein Etagenbett bestellt, mir wurde versichert dass das Bett schon bestellt wurde auf Lager und kommende Woche abholbereit wäre. Heute 3 Wochen später immer noch keine Info. Wir sind auf das Bett angewiesen. Die einzige Auskunft die wir bekommen haben: Jede Bestellung dauert mindestens 3-4 Wochen - erzählt dass doch bitte auch euren Verkäufern. Also nicht nur ein Möbelhaus in dem es seit Jahren von der Decke tropft sondern noch dazu unverlässlich.

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