Alpenhotel Speckbacher Hof

Alpenhotel Speckbacher Hof Kontakt Informationen

Info

4-Sterne Hotel in der Nähe von Innsbruck

Geschichte

Das Alpenhotel Speckbacher Hof liegt idyllisch auf einem Sonnenplateau am Fuße des Karwendelgebirges. Es bietet seinen Gästen einzigartigen Flair aus Tradition und Luxus: gemütliche Stuben im Tirolerstil, Bar in modernem Design, Zigarren-Lounge, …

Adresse: St Martin 2, 6060, Österreich

Telefonnummer: 04352 2352511

ta.fohrehcabkceps@ofni

Stadt: Innsbruck-Land

Postleitzahl: 6060

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Bewertungen

Extrem überteuert und schmutzig!! Für dieses Geld erwarte ich mir saubere Zimmer, besseres Service und besseres Essen. Die Speisekarte ist total überteuert und das Essen schmeckt gar nicht!! Hier muss mal ordentlich nachgerüstet werden. Die Zimmer werden nur oberflächlich geputzt, bei den Fenstern in der Ecke liegt Lurch und Dreck, der Teppich im Zimmer ist uralt und abgewetzt, als auch die Möbel die im Zimmer stehen. Über Nacht brennt die ganze Zeit am Balkon eine Außenbeleuchtung und das in Zeiten, wo Energiemangel herrscht! Man kann diese Lampe nicht abschalten!! In der Sauna wurde auch schon lange nicht mehr geputzt, obwohl das ein Feuchtraum ist und es gerade dort noch sauberer sein sollte. Der Zigarrenstummel war die Höhe!! Um dieses Geld kann man woanders viel besser Urlaub machen.

Sehr schöne Feierlocation. Der Service war sehr gut und freundlich. Auch zu weit vorgeschrittener Stunde war der Service noch bester Laune. Für die Kinder gibt es im Restaurant Bereich einen sehr schönen Spielraum. Hier können die Kinder sich die Zeit beim rutschen, klettern und vieles mehr vertreiben.Service: 5/5

Online wurde eine Pauschale bzw. ein Paket Candlelight Dinner mit einer Übernachtung gebucht. Die Kulinarik absolut empfehlenswert, das Personal war sehr zuvorkommend und bemüht und auch dem Küchenteam muss ein großes Lob ausgesprochen werden. Auch das Frühstücksbuffet war hervorragend. 20minütiges Massagebad von der Pauschale, welches erst nach zig Anläufen in Betrieb genommen werden konnte belief sich nur auf 12 Minuten. Die Dampfsauna scheint bereits seit knapp 2 Monaten nicht in Betrieb zu sein und in den Saunen war kein Licht. In der Vitalsauna hing bei einem Spot nur ein Kabel raus. Duschen im Saunabereich dauerhaft kalt. Das beworbene Fußsprudelbecken und Kaltwasserbecken gibt es auch schon länger nicht mehr. 3% für Rabatt von Buchungsbestätigung Onlinebuchung gilt auf Nachfrage im Hotel auf Pauschalen nicht. Nirgends  vermerkt und ärgerlich. Die Rezeptionistin Beschwerde wurde unsererseits schon am Sonntagabend getätigt konnte keine Entscheidung treffen in Bezug auf Entgegenkommen - daher von uns Bitte um eine Rückmeldung des Geschäftsführers. Auf abermalige Nachfrage hin nach 2 Tagen ohne Mail oder Rückruf wurde uns erklärt, dass das Anliegen beim Chef wäre - eine kurze Rückmeldung darüber, wäre für uns sehr hilfreich gewesen. Einen Tag später erhielten wir ein Entschuldigungsmail und die Info, dass ein Konsumationsgutschein unterwegs ist bis heute - 10 Tage später- nicht angekommen!!! . Fehler können passieren, aber es ist schade, dass der Gast das Gefühl hat, hingehalten und über den Tisch gezogen zu werden. Vielleicht wird zukünftig schneller auf solche Rückmeldungen eingegangen oder Angebote/Bestätigungen angepasst. Der Konsumationsgutschein welcher immer noch nicht eingetroffen ist, zeigt eigentlich die sehr geringe Wertschätzung für einen zahlenden Kunden. Entspricht meines erachtens nicht einer wirklich zufriedenstellenden Entschädigung. Vor allem weil dieses Paket auch dementsprechend etwas kostet und man sich für das Geld auch etwas erwarten darf. Angebotene Leistungen mit denen geworben wird konnten nicht erfüllt werden was eigentlich nicht sein darf! Wie schon gesagt, Fehler passieren aber die Art und Weise der Abwicklung und Entschädigung ist absolut unprofessionell und unfreundlich! Von mir aus gibt es keine Weiterempfelung.

Wir waren für 3 Tage zu Gast in diesem Haus. Leider gab es einige technische Probleme im Wellnessbereich. Die Dampfsauna war außer Betrieb und die Whirlpoolwanne hat auch nicht wirklich funktioniert.  Das Essen  war nicht unbedingt einem 4Sternehaus entsprechend. Wäre der Chef des Hauses so um das Haus   technisch und Küche bemüht wie sein Personal um die Gäste, die sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit und entgegenkommend,wäre meine Bewertung wesentlich besser ausgefallen. Fürs Personal: Ihr seid SPITZE. VIELEN DANK

Ein Empfang von einer etwas genervten Receptionistin  mit Head set am Kopf!!; ein Flammkuchen ,  im Gastgarten mit Schrämmhammer im Hintergrund, da gerade Baustelle wurde von einem jungen Mann mit fast keinen Deutschkenntnissen serviert - mit verbranntem Boden; anschließend 30min. auf einen Kaffee gewartet; das Zimmer war groß und der Ausblick fantastisch!! im Zimmer: Reinigung könnte besser sein; von der Minibar rann das Wasser heraus; Gläser für die Minibar-Getränke suchte ich vergebens; Abendessen: ich wollte einen Martini als Aperetiv - der Kellner in gebrochenem Deutsch und sehr mürrisch: haben wir nicht; wir haben nur Aperol und Hugo und Sekt oder Prosecco  das ist aber schon ein 4-Sterne-Haus, oder? Abendessen: ich kann nur zusammenfassen: alles trocken  Fisch als Vor-und Hauptspeise gewählt; keine Weißwein-Empfehlung; Frühstück am nächsten Tag: es hat in der Nacht abgekühlt und draußen im Wintergarten war es ziemlich kalt und ungemütlich; während des ganzen Frühstückes kam nicht einmal eine Bedienung um nach den Wünschen zu fragen; ich finde es sehr schade: das Haus liegt wunderbar, der Garten ist so schön - aber alles Andere ist den 4 Sternen nicht würdig!!

Für ein 4 Sterne Hotel erwartet man sich schon mehr. Wir waren vor kurzem dort und haben Minigolf gespielt und mussten als Hausgäste bezahlen. Als wir um 21:15 von einen Ausflug dort angekommen sind war die Tiefgarage schon geschlossen und wir konnten sie nicht öffnen. Als wir im sogennanten Wellnessbereich waren gab es zwar eine Whirlpoolwanne aber für diese musste man auch bezahlen. Der Outdoorpool war auch sehr kalt und nicht recht zum entspannen. Essen war ok und nicht gerade billig der Kellner hat nicht einmal die leeren Teller weggeräumt beim bezahlen. Obwohl nur ein paar Tische besetzt waren.  nicht au auauch ni

Sehr unfreundlich, viel zu teuer für das was man bekommt. Essen war nicht gut, nur Sahne am Eis keine Früchte. Kuchen klein und teuer.Service: 2/5

Die Zimmer sind geräumig, die Aussicht auf den Garten, das Inntal und die gegenüberliegenden Bergen beeindruckend. Das Frühstück wird groß beworben, ist aber größtenteils langweilig, ohne Wechsel. Eine Sorte Brot, nicht durchbebackene Kaisersemmeln, eingefärbte Körnersemmel, batzige Brezen und platte Süßteile. Alles Tk-Ware. Pressschinken, Salami. Käse aus der Fabrik, selbst der Bergkäse. Schalen mit kleingeschnittenem Frischobst und Trockenobst stehen zum Verzehr bereit. Gäste bringen ihren "Schatzi" mit zum "Essen" ins Restaurant, wo er auch vom Tisch mit versorgt wird. Das Abendessen wird von freundlichem Servicepersonal serviert. Den Speisen fehlt die Würze, nachwürzen kann helfen. Kein Geschmackerlebnis, einfach fade, schade. Gut war das frische Gemüse. Reklamationen sind nicht gern gehört und werden mit Tiroler Schmäh bestraft. Einfach und gschmackig würde reichen. Kleinkinder und Erwachsene nutzen den Wellnessbereich als Durchgang zum Garten in Straßenkleidung. Gäste nutzen die Sauna in Badekleidung, andere ohne Handtuch.  Die Dampfsauna ist seit Monaten, wegen technischer Probleme, außer in Betrieb. In den Duschen gibt es kein Duschgel,  Armaturen defekt, Warm-/Kaltwasserregelung funktioniert nicht ordentlich. Im Hotel finden große Feierlichkeiten statt. Das kann zu unangenehmen Störungen in der Nacht führen. Familien mit vielen, auch kleinen, Kindern und Tierliebhaber mit entsprechenden Anprüchen, fühlen sich im Hotel wohl.

Speisen waren ok. Bedienung auch. Der Garten draussen würde zum verweilen einladen. Sehr schön, dass nebenan ein Spielplatz incl. Minigolf und Trampolin ist. Preis-Leistung hat für uns hier nicht gestimmt. Gebe zwei Sterne.  Unser Aufenthalt im Hotel war soweit gut. Zimmer sehr gross und der Balkon mit toller Aussicht war wundervoll. Guter Knotenpunkt für Ausflugziele in der Umgebung. Service und Freundlichkeit des Personals, genauso wie der Chef selbst eher mangelhaft. Sauberkeit lässt an manchen Orten sehr zu wünschen übrig.

Tolles Essen. Aufmerksames Personal. Waren bei einer Hochzeit eingeladen. Besser gehts nicht. Nur zu empfehlen. Chef Andreas sehr zuvorkommend und bemüht. Immer gerne wieder.Zimmer: 5/5

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