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Alpenwelt Resort - Family~Lifestyle~Spa Kontakt Informationen

Adresse: Wald Im Pinzgau, Salzburg, Austria
Stadt: Wald im Pinzgau



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Bewertungen
Absolut empfehlenswertes und sehr schönes Hotel in super Lage!! Meine Freundin und ich haben den Sommerurlaub dort verbracht und waren sehr begeistert! Zimmer sehr schön und vor allem sauber, das Essen sehr abwechslungsreich und absolut sensationell, eine Partnermassage haben wir uns dort auch gegönnt welche wirklich phänomenal war!!! Der Poolbereich ist auch schön gestaltet und bietet eine wundervolle Aussicht ins Tal und auf die anderen gegenüber liegenden Berge! Noch ein Pluspunkt ist das genau neben dem Hotel die Gondel am Königsleitner Berg hinauf geht welcher super zu wandern ist! Alles in allem Preis Leistung Top, wie gesagt sehr zu empfehlen!!!
Ein sehr schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten. Direkt an der Gondel. Das Personal ist hervorragend und immer freundlich. Das Essen ist abwechslungsreich, lecker und reichlich. Nur das Zimmer wurde nicht anständige gereinigt. Ließ zu Wünschen übrig . Ansonsten immer wieder gerne.
Das Restaurant und das Essen war sehr gut. Der Service immer freundlich und überzeugend. Die Lage mit Bergblick atemberaubend. Allerdings waren wir sehr enttäuscht, dass es keine Minibar und keinen Schuhlöffel auf dem Zimmer gab. Das Badezimmer passt optisch nicht zum Rest des Zimmer‘s. Müsste zum gehobenen Stil’/ des Hotels angepasst werden, Die Wasserregulierung ist eine Katastrophe, entweder ist das Wasser eiskalt oder man verbrüht sich. Zudem ist der Pool im Spa-Bereich viel zu kalt.
1 Tag: Wir wollten dem Weihnachtstrubel entkommen und sind in dieses Hotel gefahren um ein wenig Ruhe zu bekommen. Ich glaube in meinem ganzen Leben wurde ich noch nie so unfreundlich willkommen begrüßt beim einchecken. Service = 0 Beim Abendessen wurden wir zwischen einer Horde von Kindergeschrei gesetzt, obwohl ein Erwachsenenbereich versprochen wurde. Kein Entgegenkommen keine Flexibilität, Keine schöne Atmosphäre und das noch an Weihnachten Ich dachte in Österreich ist der Service auf Platz 1 ist wohl nicht mehr so auch hier wird der Service mit 0 bewertet. Dieses Hotel ist nicht empfehlenswert ..
Wir hatten ein wunderschönes Wellnesswochenende im MyAlpenweltResort. Jede Sauna war ein optisches Highlight und die vier Ruheräume hatten eine tolle Atmosphäre. Lediglich der Pool war für unseren Geschmack zu kühl, aber das trübte unseren Urlaub nicht. Das Zimmer war groß, das Bett für meinen Geschmack etwas weich. Besonders hervorzuheben ist der zuvorkommende Service im Restaurant und auch im Spabereich.
Wir waren ausserhalb der.Saison da und haben es in vollen Zügen genossen. Vorallem herzlichen Glückwunsch zu den so hervorragenden MitarbeiterInnen, die alle das Herz am richtigen Fleck haben Ein wirklich tolles Haus, in dem keine Wünsche offen bleiben.
Spa/Wellness/Sauna top - ebenso wie die Zimmer. Absolutes Minus: die Preise der Getränke zu überhöhten Konditionen. Die Bestellungen über die Hoteleigene APP hat auch nur in abgespeckter Version funktioniert. Sonderwünsche wurden nicht berücksichtigt, obwohl man diese „sehr gerne“ mit angeben darf ‍ Der fest reservierte Tisch ist zwar toll, aber der Platz musste so hingenommen werden - ob man sich wohl gefühlt hat oder nicht, war egal! Auch auf mehrmalige Nachfrage beim Manager war keine Änderung möglich - schade, denn bei anderen Gästen hat dies auch funktioniert! Frühstück und Abendessen an sich ist wiederum sehr zu empfehlen. Ein Lob an dieser Stelle an die Küche. Das Schild „Do Not Disturb“ wurde erst nach Beschwerde wahrgenommen. Da wir zuhause auch nicht täglich Handtücher wechseln und in dem Punkt einfach umweltfreundlich denken möchten wollten wir keine tägliche Zimmerreinigung - was allerdings völlig ignoriert wurde - trotz Schild. In Großen und Ganzen muss jeder selbst seine Erfahrungen dort sammeln. Das war unser Eindruck !
Wir waren als Familie für 10 Tage im My AlpenWELT Resort. Es gab einige positiv zu erwähnende Dinge, wie auch negative die leider überwogen haben. Positiv: - Gute Ausstattung für Kinder und Hunde - fancy Getränkeauswahl - schöner Spa Bereich - Nett eingerichtete Zimmer - stabilstes WLAN, was wir je in einem Hotel erlebt haben Negativ: - Personal spricht häufig sehr schlechtes Deutsch - schlechte Zimmerreinigung - teils liebloses Buffett z.B. Salat und Obst in riesige Stücke geschnitten statt so, wie man es auch essen könnte. Erweckt den Eindruck von „schnell schnell“. - Hausmeister hat im Zimmer geraucht, als die reklamierte defekte Garderobe repariert wurde. Wir sind Nichtraucher und im Aschenbecher lag ein Zigarettenstummel - Der wichtigste Punkt: Ganz schlechter Umgang mit Kritik. Z.B. wurde uns gesagt, dass das mit dem Rauchen nicht sein kann. Es sei doch Rauchverbot überall im Hotel. Da würde niemand rauchen. Man fühlt sich als Gast hier für dumm verkauft. - Die Dachterasse lädt ein zum abkühlen nach der Sauna. Leider gab es keinen Hinweis, dass die Tür defekt ist und sich von außen nicht mehr öffnen ließ. Folge: Ein Nacktspaziergang durch 70cm hohen Schnee ums gesamte Hotel bis zum Haupteingang. Reaktion der Hotelleitung dazu: „Na wer geht denn bei dem Wetter auch auf die Dachterasse?!“ - Service ist nicht 4*s würdig. Es wird beispielsweise abgeräumt wenn andere am Tisch noch essen, das Speisenangebot wird nicht beherrscht oder verstanden etc. - Sauberkeit im Restaurant schlecht. Beispielsweise dreckige Besteckkästen was man nur gesehen hat, weil sie öfter leer waren - Unterirdischer Kaffee zum Frühstück hier wurde von vielen Gästen verschiedene Kaffeegetränke in einer Tasse gemischt um auch nur irgendwie einen akzeptablen Kaffee zu erhalten - Kinderwagen seien im Restaurant nicht erlaubt. Nach mehrfacher Beschwerde darüber war es dann doch möglich. - Die Verteilung Bereich für Familien mit Kindern und der restliche Bereich ist nicht clever gelöst. Der Familienbereich ist sehr eng gestellt, wohingegen der restliche Bereich viel luftiger und großzügiger gestellt wurde. - Duschabtrennung auf Zimmer ist undicht Wasser lief bis auf Flur, auch wenn vorsichtig geduscht wurde Alles in allem stimmt das Preis- / Leistungsverhältnis aus unserer Sicht nicht. Da gibt es erheblich bessere Hotels zum gleichen Preis oder ähnliche Hotels zu einem günstigeren Preis. Wer allerdings eine große Reichweite hat Influencer oder Promi der ist jederzeit herzlich willkommen, wird vom Chef persönlich bedient und hofiert und mit Glück noch an einer der Wände abgelichtet, die ausschließlich aus Fotos von den Inhabern mit „Promis“ besteht. Und ja, aufgrund der zahlreichen Beschwerden haben wir am letzten Tag doch jeder ein Getränk gratis angeboten bekommen. Das war nett, aber macht die zahlreichen negativen Punkte nicht gut. Zusammenfassend: Keine Empfehlung! Ps: Nun sind wir gespannt auf das Dementi des Hotels. Es war sicher alles ganz anders… Auf Wunsch laden wir noch Fotos zu diversen Punkten hoch.
Leider sehr enttäuschend. Der Pool hatte die Temperatur eines Schwimmerbecken, sowie der Außenpool. Die Ruheräume waren schon sehr kalt, sowie das Zimmer & das Abteil vom Speisezimmer. Es wurde leider nicht darauf eingegangen, nur Ausreden & keine Lösungsansätze oder ein Entgegenkommen.... Wellness im Winter absolut nicht zu empfehlen, wirklich sehr Schade
Gutes, sauberes Hotel, das vorallem auf den Skitourismus ausgelegt ist. Das Hotel bietet viele Möglichkeiten sich zu entspannen oder die Umgebung zu erkunden. Der Spa-Bereich ist hervorragend, der Pool ein wenig zu kalt. Beim Service fehlt es des öfteren an Souveränität und Achtsamkeit. Das Personal ist aber stets freundlich und bemüht. Getränke und Essen können per App an jeden beliebigen Ort der Anlage bestellt werden. HIGHLIGHT für uns war die gemütliche Grillhüte, welche im Vorfeld gebucht werden muss. Hier kann man in einem intimen Ambiente selbst sein Essen grillen. Das Alpenwelt-Resort schafft es traditionelles und modernes Ambiente zu kombinieren, trotzdem kann ich die Kritikpunkte anderer Rezensionen nachvollziehen.
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