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Aqua Alpina Wasserspender Kontakt Informationen

Aqua Alpina Wasserspender

Info

aqua alpina ist Österreichs Trinkwasserversorger Nr. 1 und bietet Wasserspender für privat Haushalte und Unternehmen an.

Geschichte

Triple A bietet Wasserspender / Watercooler inkl. quellfrischem Aqua Alpina®, leitungsgebundene Trinkwasserspender, gebrandete Watercooler und Wasser in handlichen 0,5l PET-Flaschen. Triple A agiert österreichweit als Servicedienstleister im Bereich innovativer Trinkgenusslösungen für Unternehmen und im privaten Bereich.

Das Unternehmen mit Hauptsitz in Wien ist seit 1997 auf dem österreichischen Markt als Servicedienstleister im Bereich Watercooler tätig. Triple A beschäftigt derzeit knapp 100 Mitarbeiter an sieben Vertriebsniederlassungen (Wien, Linz, Graz, Klagenfurt, Salzburg, Innsbruck und Bregenz).

Am Produktionsstandort in Thalheim bei Judenburg wurde im letzten Jahr eine Million Flaschen der eigenen Wassermarke Aqua Alpina® abgefüllt.

2010 wurde das Sortiment um eine neue Produktlinie erweitert: Der Aqua Alpina® Small Pack in der 0,5l Flasche ist still und prickelnd erhältlich und löscht den Durst immer dann, wenn kein Watercooler in der Nähe ist. Seit 2011 deckt Triple A außerdem mit AquaPoint® (Trinkwasserspender mit Festwasseranschluss) ein weiteres Produktsegment ab.

2013 konnte der Marktführer im Wasserspendersegment einen Umsatz von 10 Millionen Euro erwirtschaften. Österreichweit betreut Triple A etwa 24.000 Watercooler.

Im Mai 2013 wurde die „aqua@home“-Unit gegründet, um Österreichs Privathaushalte mit Wasserspendern und Rundum-Sorglos-Wasser-Abos zu versorgen.

Wir von Triple A bieten eine optimale Trinkwasserversorgung für jeden Geschmack!

Unsere Aufgabe

Wir von aqua alpina haben es uns zur Aufgabe gemacht, dem Wasser in Ihrem Alltag wieder einen höheren Stellenwert einzuräumen.

Mit aqua alpina soll das Wassertrinken ein genussvolles, bewusstes Gesamterlebnis sein.

Etikett

https://www.aquaalpina.at/impressum/

Produkte

- Wasserspender mit gekühltem und erhitztem Alpenwasser auf Knopfdruck
- Wasserspender mit Soda Funktion
- leitungsgebundene Trinkwasserspender



"aqua alpina bietet Wasserspender mit frischem Alpenwasser und leitungsgebundene Trinkwasserspender für Dein Zuhause an. aqua alpina agiert österreichweit als Servicedienstleister im Bereich innovativer Trinkgenusslösungen im privaten Bereich wie auch für Unternehmen und im öffentlichen Bereich. Seit über 20 Jahren beliefern wir unsere Kunden in ganz Österreich mit quellfrischem Wasser aus 8 Vertriebsniederlassungen in 7 Bundesländern. An der Quelle in Thalheim bei Judenburg wurden im letzten Jahr eine Million Flaschen mit erfrischendem Alpenwasser abgefüllt - ein echter Meilenstein für das aqua alpina Team! Wir stehen für den gesunden Trinkgenuß, der jederzeit greifbar sein soll."
Adresse: Brunnerstraße 77-79, 1230 Vienne
Telefonnummer: 0800 800 735
ta.aniplaauqa@tkatnok
Stadt: Vienna
Postleitzahl: 1230


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 17:00
Dienstag: 07:30 - 17:00
Mittwoch: 07:30 - 17:00
Donnerstag: 07:30 - 17:00
Freitag: 07:30 - 13:00


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Bewertungen
Der Soda-Wasserspender ist eine sehr gute und schöne Ergänzung in unserer Küche. Funktioniert tadellos, erspart uns die Getränkeflaschen zu transportieren. Wir sind begeistert!
Die Vertriebsstrategie der Kollegen ist etwas fragwürdig. Uns wurde einfach ein Wasserspender in eine Anlage geliefert und es wurde behauptet es ist mit der Geschäftsführung abgestimmt. Die Kollegen vor Ort gingen natürlich davon aus, dass das stimmt. Wir hatten aber nie vorab Kontakt. Dann hieß es der steht jetzt zwei Wochen probeweise dort und jetzt erhalten wir ständig Angebote. Wir behalten uns vor den jetzt zu entsorgen, alternativ können die Kollegen diesen holen - hierbei einfach einen Monatsvertrag bei uns kaufen, dann kann das Studio auch betreten werden.
Wir hatten ein Medium Abo und es war bis vor einigen Monaten alles in Ordnung, dann hat es immer wieder mit Lieferterminen nicht gepasst, sodass wir mehrmals selber anrufen mussten um unsere Lieferung 10-14 Tage später zu bekommen. Und so ein Abo macht natürlich keinen Sinn, man muss trotzdem Flaschen schleppen und vermehrt Olastikflaschen verwenden... Bei Abbestellung des Abos wurde ein Termin vereinbart, an dem wieder keiner gekommen ist und sich keiner gemeldet hat! Bis ich selber angerufen habe, wurde nichts vorgenommen und nicht mal eine Benachrichtigung verschickt, dafür musste ich meine Pläne verschieben und ganzen Vormittag warten um zu hören, dass es auf morgen verschoben wurde. Zum Glück ist unser Leitungswasser besser geworden und ich muss mich nicht mehr mit aqua alpina beschäftigen, sehr ärgerlich wenn nicht mal die letzte Dienstleistung von der Firma richtig gemanaged werden kann! Nachtrag: am nächsten Tag ist die Abholung wieder erst nach meinem Anruf passiert, zuerst hieß es aber, es wäre kein Abholtermin bei uns vereinbart. Nach Verlangen und mehrfachen Versuchen die Leitung zu erreichen, hat es nicht geklappt... wir wurden auch vom Chef nie zurückgerufen. Die Kundenzufriedenheit ist sowohl bei noch bestehenden, aber auch und noch mehr bei Ex-Kunden anscheinend überhaupt nicht wichtig
Bisher sind wir sehr zufrieden mit unserem Spender , auch immer zuverlässig mit den Zustellungen. Sehr gutes Wasser , auch unsere Tochter trinkt nur mehr dieses Wasser! Egal ob Warm oder Kalt!
Die Wasserqualität ist Super und auch das Produkt, hier würde ich volle Punkte geben, aber das ist leider nicht alles. Mir wurden für meinen monatlichen Beitrag statt 32€ über 750€ abgebucht. Nach einem Anruf beim Service hieß es, das mir das Geld wieder überwiesen wird. Leider wurde mir nur die Hälfte überwiesen, und nachdem ich dem nachging hieß es, der Abteilungsleiter meldet sich in Kürze bei mir. 4 Stunden Später rufe ich an um nachzufragen und lande im ausgelagerten Callcenter, wo mir gesagt wird, dass die Firma bereits geschlossen hat Freitag, 12:55 und er nur eine Nachricht weiterleiten kann, dass man sich am Montag bei mir melden wird. Das ist echt frustrierend und alles andere als kundenorientiert. Ich bin wirklich enttäuscht und frustriert, dass ich meine Zeit und Energie aufwenden muss, um mehrere Fehler auszubügeln, die von Aqua Alpina auf meine Kosten gemacht wurden. Wirklich schade, dass ein gutes Produkt an inkompetenten Personal leiden muss. Die Lieferung ist übrigens auch praktisch, man kann die Flaschen einfach vor der Türe abstellen und diese werden zu einem vorher vereinbarten Liefertermin ausgetauscht. Aufgrund meiner Erfahrung müsste ich eigentlich 0-1/5 Sterne geben, aber wie gesagt, das Produkt und der Austausch der Flaschen ist sehr gut, deswegen gibt es immerhin noch 2/5 Sternen
Man kann schon lange Zeit keinen Liefertermine abrufen, erst nach Tel. anfrage bekommt man dann einen Termin der auch nicht immer eingehalten wird. Auch wird manchmal was vergessen zu Liefern Becher Auch die Rechnungspreise sind jedes mal verschieden.
Also bitte wer sind SIE? dass ich euch 1 Monat lang hinterlaufen muss damit ich einen Sodaspender kriege? Ich habe mich 2 Mal gemeldet Daten durchgegeben und der Technicker meldet sich. 1 Woche später melde ich mich wieder und was war? RICHTIG NICHTS!!! Ja tut uns leid wir haben keine Daten im System! Ok dann nochmal alles eintippen und telefoniert passt wir melden sich. 1 Woche später wieder Telefoniert ja mit wem haben sie telefoniert? Wer war der Verkäufer? Ich bin Kunde und will meinen Sodaspender so eine Frechheit und unfreundlichkeit bin jetzt bei einer anderen Firma und das hat Super funktioniert!! Nachtrag 22.09.2022 Anruf erhalten von Wien direkt mega Freundlich mega kompetent hoffen wir auf ein gutes Ergebnis :
In unserem Notariat in Imst NOTAR RAGG, Mag. Marco Ragg, wird der Wasserspender von den Kunden gut angenommen. Die Anlieferung und das Aufstellen erfolgten sehr schnell und problemlos. Volle Weiterempfehlung von unserer Seite. Vielen Dank NOTAR RAGG
Super Kundenservice und Lieferung & Top Produkte für Personen die Eiswürfel kaltes Wasser nicht mehr missen wollen ! Ich hab den Wasserspender der ist super & werde denn dann kommendes Monat gegen einen Soderwasserspender Tauschen da ich gerne gekühltes Mineralwasser trinke ! Kann ich nur weiterempfehlen !!!!
Wir möchten seit Anfang Juni einen Wasserspender für zu Hause haben. Das Angebot musste nach dem Kontaktformular im Internet telefonisch urgiert werden. Nach Mail mit Annahme passierte wieder nichts. Telefonisch wieder urgiert, dann kam ein Link zur Bestellung. Bestellt - wieder nichts passiert. Nach telefonischer Urgenz wurde das Formular angeblich nicht übermittelt, wurde nochmals ausgefüllt von mir. Erhalt wurde bestätigt - Termin immer noch erhalten. Telefonisch wieder urgiert - heute ist der 22.6. und wir haben immer noch keinen Termin für die Installation. Es macht den Eindruck wie wenn ein Verkauf unerwünscht ist. Nachtrag: Nach der Beschwerde war die Firma sehr bemüht, hat sich entschuldigt und uns eine Gutschrift angeboten. Danke dafür!
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Anweisungen nach Aqua Alpina Wasserspender mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Industriegelände Liesing West 20 meter
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Industriegelände Liesing West 70 meter
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Liesing Friedhof 330 meter
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Liesing Friedhof 360 meter
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An den Steinfeldern 400 meter
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