Arbeitsmarktservice (AMS) Baden

Arbeitsmarktservice (AMS) Baden Kontakt Informationen

Adresse: Josefspl. 7, 2500 Baden, Österreich

Telefonnummer: 050 904 340

Webseite

Stadt: Baden

Postleitzahl: 2500

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–15:30 Uhr
Dienstag: 07:30–15:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–15:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–15:30 Uhr
Freitag: 07:30–13:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Leider schlechte BetreuungnFachliche Kompetenz beim AMS muss ich leider bezweifeln .nUnd sich immer am Computer ausreden ist auch keine LösungnVerschicken komplett falsche Vermittlungsvorschläge was überhaupt nicht zu meiner Ausbildung passen ,wird das überhaupt gelesen ? was die denn ,denn Kunden schicken ? Nach meiner Schätzung von 5 Vorschlägen wo man sich Bewerben muss , passen  ca. 2 bis 3 überhaupt nicht .nFirmen suchen konkret genau diese  Mietarbeiter mit diesen Fachkenntnissen ,wie im Job -Text beschrieben .nKurz gesagt es ist einfach nur wertvolle Zeitverschwendung für die Firmen .totaler Schwachsinn ,sagte man mir schon .nz.b. Mechaniker , es gibt Auto Mechaniker , Motorrad Mechaniker , Industrie Mechaniker , Fertigungsmechaniker ,Aufbereitungsmechaniker ,usw,uswnIch glaube alles was unter Mechaniker auftaucht im System ,und sich ähneln ,wird einfach verschickt .nAuch manche AMS Berater haben so gesagt eine unangemessene unverschämte  Ausdrucksweise .ich möchte auf dieses Thema gar nicht weiter eingehen ,weil es sowieso abgestritten wird .nVerbesserungspotenzial wäre erforderlich .nGemütlich wird man es einen nicht machen wenn man beim AMS gemeldet ist ,das verstehe ich schon , jeder Kunde kostet Geld .nAber fachliche Kompetenz wäre trotzdem Wünschenswert .

Fachlich inkompetent und menschlich enttäuschend.nIch bin extrem unzufrieden mit der Betreuung beim AMS Baden. Die Inkompetenz zieht sich leider durch fast alle Bereiche:nMangelnde Kommunikation: Auf offene Fragen wird tagelang nicht reagiert; man wird im Ungewissen gelassen.nFehlende Prozesse: Intern scheint niemand die Abläufe zu kennen. Man erhält widersprüchliche Informationen, was die ohnehin schwierige Situation massiv verschärft.nUmgangston: Die Beraternicht alle aber viele sind teilweise extrem frech und herablassend. Es kam mehrfach vor, dass ich nach Gesprächen weinend das Gebäude/Gespräch verlassen habe.nKritikresistenz: schriftliche Beschwerden werden schlichtweg ignoriert oder nicht ernst genommen.nDer einzige Lichtblick: Das Personal am Kundenservice/Infopoint. Diese Mitarbeiter sind sehr nett, bemüht und versuchen zu retten, was zu retten ist. Leider können sie die massiven Defizite der Berater-Leitung nicht ausgleichen.

Ich hatte heute ein sehr hilfreiches telefonisches Gespräch mit Frau Bettina Prantl vom AMS Baden. Sie hat mir in Ruhe und mit viel Geduld erklärt, wie ich von eAMS auf mein AMS wechseln kann. Besonders beeindruckt hat mich ihre große Empathie – sie ist auf meine aktuelle Situation eingegangen, hat aufmerksam zugehört und alles Schritt für Schritt verständlich erläutert.nnFrau Prantl war während des gesamten Gesprächs außergewöhnlich freundlich, herzlich und äußerst hilfsbereit. Dank ihrer Unterstützung fühle ich mich nun bestens informiert und wirklich gut betreut.nnEine rundum positive Erfahrung – Frau Prantl ist definitiv eine wertvolle Mitarbeiterin!nherzlichen Dank!!!!

Seit Umstellung auf das neue System funktioniert es wahrlich sehr schlecht. Retourmeldungen sind daher zeitgerecht nahezu unmöglich. Screenshots sind angefertigt - weil es ja bereits ab dem ersten Tag Verzug Abzüge gibt. Einfach unfassbar.....

Keine Unterstützung, einige Ausbildung, leider wird man nur auf das berufliche was man die letzten Jahrzehnte ausgeübt hat reduziert. Beraterin macht psychischen Druck, jeder der labil oder erkrankt ist tut mir leid dies mitzumachen. Bezugssperre weil die Post schuld ist. Für mich ein unmöglicher Umgang mit arbeitswilligen Menschen. Ams Baden, schämt euch für diesen Umgang mit gleichgesinnten, hoffe das niemals wer von euch in dieser Position sein muss. Gesetzlich und vom Staat aus eine Zumutung, traurig wie die Rechtslage im Jahr 2025 ist...

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