Aug und Ohr

Haben die vom Augenarzt verschriebene Brille für unseren 2jährigen bei Aug und Ohr in Mittersill erworben. Top Beratung, liebevoller Umgang mit dem Kind und rasche Abwicklung der Anfertigung. Und weil bei Kinderbrillen auch mal was verbogen wird, was gerade gehört, besuchen wir das Geschäft in regelmäßigen Abständen, um die Brille neu einzustellen, geschieht jedes Mal sofort und unkompliziert.

Wir waren auf Schiurlaub in Zell am See und unsere Tochter benötigte Kontaktlinsen, da die ihre optische Brille unter der Schibrille dauernd anlief. Wir haben uns bewusst für keinen Filialistenbetrieb sondern einen Einzelhändler entschieden und sind zu Aug und Ohr gegangen, obwohl vis á vis Pearle und Hartlauer ihre Filialen haben. Auf meinen Wunsch nach Tages-Linsen für unsere Tochter dann ein ungläubiger Blick der Mitarbeiterin und die Frage ob wir uns sicher seien, weil ich ihr mitteilte, dass meine Tochter bisher keine Linsen verwendet und somit keine Erfahrung im Einsetzen in das Auge hatte. Es wurden uns die Linsen verkauft, Unterstützung oder Ratschläge erhielten wir keine. Nach rund 20 Minuten schafften es meine Frau und meine Tochter dann die Linsen einzusetzen und wir verließen das Geschäft. Im Auto angekommen meinte unsere Tochter dann, dass sie nicht so gut sehe wie mit der Brille. Bei der Kontrolle der Linsenstärke mussten wir dann feststellen, dass uns nicht die Stärke von - 1,5 sondern nur - 1,0 ausgehändigt wurden, obwohl wir nach telefonischer Rücksprache mit unserem Stamm-Optiker definitiv diese Stärke genannt hatten. Frau und Tochter also zurück ins Geschäft um einen Austausch zu veranlassen. Auch hier wurde keine Entschuldigung für den Fehler zuteil sondern Missmut vermittelt. Alles in allem bereuen wir es in diesem Fall, einem kleinen Einzelhändler den Vorzug gegenüber Hartlauer & Co. gegeben zu haben.

Brille Fielmann? Nix da nur hier und immer wieder hier beim tollen Team von Aug und Ohr. Egal ob Linsen oder Brille Top Beratung und Service.

Wir sind schon länger Kunde. Sehr guter Service und Beratung einfach Professionell.

Das Personal ist sehr kompetent und freundlich. Kann man nur weiterempfehlen!

Schutzmaßnahmen werden perfekt eingehalten. Service 1A

Sehr gute Qualität und Preise auch ok

Übersetzt von Google Ausgezeichnetes Optikgeschäft Original محل بصريات ممتاز