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Austria Trend Parkhotel Schönbrunn

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Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Kontakt Informationen

Austria Trend Parkhotel Schönbrunn
Adresse: Hietzinger Hauptstraße 10-16, 1130 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 87804
Stadt: Hietzing
Postleitzahl: 1130


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Parkhotel Schönbrunn und können es uneingeschränkt empfehlen. Die Lage direkt beim Schlosspark ist einfach traumhaft – ruhig, grün und trotzdem perfekt an die Innenstadt angebunden. Schon beim Betreten des Hotels spürt man die elegante, historische Atmosphäre, die hervorragend mit modernem Komfort kombiniert ist.nnUnser Zimmer war sehr sauber, geräumig und stilvoll eingerichtet. Das Bett war äußerst bequem und wir haben hervorragend geschlafen. Besonders hervorheben möchten wir das freundliche und professionelle Personal – vom Empfang bis zum Service fühlten wir uns jederzeit willkommen und bestens betreut.nnDas Frühstück war ausgezeichnet: große Auswahl, frische Produkte und ein schönes Ambiente im Restaurant. Auch die Bar ist ein toller Ort, um den Abend entspannt ausklingen zu lassen.nnInsgesamt ein Hotel mit Charme, Qualität und echter Wiener Gastfreundschaft. Wir kommen definitiv wieder!nnP.S. vor 29 Jahren war ich mit meinen Eltern schon einmal in diesem Hotel. Damals war es noch ein anderer Scharm.nn
Sehr schönes Hotel ABER...nnAlso die erste Buchungsanfrage Einzelzimmer erfolgt per Mail mit schriftlichem Verweis auf den Anhang.nEin Doppelzimmer Angebot kam nach 3 Tagen nur auf Nachfrage, was nicht gewünscht war. Es wurde auf den Anhang verwiesen. Daraufhin wurde mitgeteilt, bei der internen Weiterleitung ging der Anhang verloren. Auf die Nachfrage, warum dann beim potentiellen Gast nicht nachgefragt wurde kam keine Antwort.nSchon mal schlechter Eindruck.nMit persönlicher Arbeitsetfahrung im Hotel- und Rezeptionsgewerbe in einem gleichwertigen 4Sterne Superior Hotel; So ein Handeln wäre für meine Vorgesetzten ein Unmöglichkeit gewesen!!!nnUnd als potenzieller Gast war ich auch abgeschreckt. Anschließend habe ich ein preislich passenderes Angebot gefunden.nnGebucht war ein Einzelzimmer, bekommen habe ich ein geräumiges Doppelzimmer mit Badewanne in sehr renovierungsbedürftigen Zustand. IM ANBAU in der Nebensaison?!nnIch wusste beim Buchen nicht, dass das Hotel Anbaue hat. Ich finde das die Anbau trachte keine schöne Ergänzung sind und eher zum Geld scheffeln hergerichtet sein müssen. Sehr schade!nnDie Mängel im Zimmer waren, dass bereits die Türkarte nicht zuverlässig die Tür öffnen konnte. Die WC Spülung war defekt, an allen Wänden waren schwarze Striemen von unachtsamen Gästen oder Houskeepern. Die Möbel und Türrahmen hatten vielerlei Lackabplatzungen. Die Duschbrausenhalterung fehlte eine Verdeckung und es fanden sich Kalkablagerungen mit potentieller Schimmelbildung.nBei Erwähnung an der Rezeption wurde ein Wechsel für die ausbleibenden 2 Nächte angeboten, ich lehnt ab. Mit wurde bestätigt, einige Zimmer seien Renovierungsbedürftig.nDa fragt man sich, warum in der Nebensaison jemand ein solches Zimmer bekommen!? Bei der Zimmervergabe ist mit großer Sicherheit der Rezeption bekannt, welche Zimmer überholungsbedürftig sind.nnPositiv anzumerken ist natürlich der Empfangsbereich mit seinem Breiten Gang, der wertigen Marmor Legearbeit, der Kronleuchtern und antiken Möbeln in den Nischen. Ein wunderschöner Anblick!nnDas Frühstücksbuffet € 28 war wirklich sehr ergiebig und vielfältig. Gute Getränkeauswahl, gute Brotsorten und Gebäckes, vielfältige Belagarten, warme Speisen wie, Eier aller Art, Würstchen und Speck. Einige Müslisorten, Milch und Joghurt stehen zur Auswahl. Sowie eine gute Gemüse und Obstauswahl, nett zubereitet.nnKleine Anmerkungen:nManchmal ist das Gemüse nicht so frisch und ein weniges Vollkornbrot wäre schön gewesen.nnMein Fazit insgesamt:nEin ruhiges Hotel wo man gut mal entspannen kann, das Frühstücksbuffet ist ergiebig und kann ich empfehlen.nDer Service besonders von Rezeption und Reservierungsabteilung erscheint mir nachlässig. Vermutlich wird sich sehr stark auf den guten Ruf verlassen.nnAngetroffene Housekeeping- und Frühstücksmitarbeiter waren sehr freundlich.nnVielleicht werde ich nochmal kommen, dann wünsche ich mir aber ein renoviertes Zimmer im Haupthaus.
Ich bin echt sauer.nSeit 4 Jahren bin ich regeläßig hier einquartiert, weil ich alle paar Wochen in Wien arbeite.nnIn all den Jahren hat der Checkin vielleicht ZWEIMAL ohne Probleme funktioniert- 98 mal nicht.nnEntweder hat man mich nicht gefunden, mir ein falsches Zimmer gegeben, mir eine Rechnung geschickt, obwohl bereits bezahlt usw.nn99 mal habe ich es hingenommen. Macht nix, hilft ja nix.nAber heute wieder bem Checkin eine Katastrophe, nach über einer Stunde konnte ich dann mein Zimmer beziehen.nnAls ich nach 20 Uhr, nach anstrengender Arbeit ins Zimmer kam, gab es kein KALTES WASSER wie kann das sein. Nur brennheißes Wasser. Ich habe dann 3 mal bei der Rezeption angerufen vom Zimmer Telefon, niemanden erreicht. Als ich dann vom Handy extern angerufen und jemanden erreicht habe, wurde mir mitgeteilt, dass ich umziehen könnte, man mir aber sonst keine Lösung anbieten könnte. Außer, dass man mir ein Zimmer zum schnell duschen im zweiten Stock anbieten könnte Mein Zimmer ist im 5. Stock. Tut mir leid aber ich laufe nicht durch das halbe Hotel damit ich mich waschen kannnnJetzt habe ich genug und auch keine Lust mehr. Das macht auch die schöne Lage und das an sich schöne Hotel nicht mehr wett.
Positiv:nTolle Lage, direkt beim Schloss Schönbrunn und mit schneller Anbindung zur Innenstadt.nFrühstück war hervorragend! Viel Auswahl, alles frisch und die freundliche Dame, die jeden Tag frische Eierspeisen zubereitet, hat mir immer den morgen versüßtnnNegativnDas Personal vor Ort ist eher kühl. Nicht unhöflich, aber distanziert.nDas Zimmer war geräumig, hatte aber kleinere Mängel, zB nur ein all-in-one duschgel für Körper und Haare. Meine Haare waren nach der 1ten Nutzung komplett kraus.nDas Waschbecken bei der Toilette war verstopft.nEs gab nur ein Kissen, welches für mich zu hart war. Ein Umtausch war nicht möglich, obwohl das Hotel damit wirbt, für alle Gäste passende Kissen zu Verfügung zu stellen.nDas Schlimmste war aber die mangelnde Sauberkeit. Ich war 5 Nächte dort und es wurde nicht einmal staubgesaugt oder die Bettwäsche gewechselt.nFür ein 4 Sterne Hotel mit den Preisen hatte ich mehr erwartet.
Wir waren jetzt kurz vor Weihnachten dort. Mega schönes Hotel. Zimmer und Bad sauber und ordentlich. Wurde jeden Tag geputzt und frische Handtücher. Frühstück Buffet war spitze sehr lecker. Von A bis Z alles dabei. Aber man kann nicht mehr als essen. Mitarbeiter alle sehr freundlich. Man musste nur über die Straße gleich Anbindung zu Bus und U-Bahn. Gegenüber gleich der große Park Schloss Schönbrunn. Alles da was man brauchte. Das einzige Minuspunkt das teure Parkhaus mit 40euro am Tag. Sonst echt top. Wir kommen wieder
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