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Auto Winkler

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Auto Winkler Kontakt Informationen

Auto Winkler
"Unsere Leistungen umfassen neben dem Handel mit Jahres- und Gebrauchtwagen sowie der Vermittlung von Neuwagen auch alle technischen und optischen Serviceleistungen für Ihr Fahrzeug. Weiters bieten wir Ihnen ein Limousinenservice mit Chauffeur an. Wir führen alle Reparaturen und Wartungsarbeiten Reifenmontage, Zahnriemenwechsel, usw. an Motor sowie Antrieb durch und erledigen die Behebung von Lack und Blechschäden. Wir übernehmen natürlich auch Schadensbearbeitung Kostenvoranschläge, Gutachten usw. mit Ihrer Versicherung und helfen Ihnen bei Bedarf mit einer günstigen Finanzierung Kredit oder Leasing Ihres Fahrzeuges."
Adresse: 3, Hans-List-straße, 8750 Judenburg, Österreich
Telefonnummer: 0664 1457028
Stadt: Murtal
Postleitzahl: 8750


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Grund für 5 Sterne, der Grund für 1 Stern steht im Text untennnNach anfangs den schlechtesten Kontakt mit einem Verkäufer und einen Rechtsanwaltsbrief zum löschen der Rezension ist nun folgendes passiertnnDas Autohaus mit den Juniorchef hat sich sehr bemüht und echte 5 Sterne gezeigt,nWäre der Kontakt damals so gelaufen wäre alles bestens gewesen , Auto war vorbereitet und netter Empfang.nnSomit ergibt sich eine positive 3 Sterne aus dem gesamten,nnDanke nochmals an Paul Winkler der heute echt top war.nnPaar Tage davor:nGrund für einen Stern:nKunde wird nicht ernst genommen , Fahrzeug musste man alleine besichtigen , nach dem man die Mängel gesagt hat , kommt nur eine blöde Antwort retour , Serviceheft laut Beschreibung vorhanden, vor Ort ein Stempel im Heft, usw.nnSehr enttäuschend nach 1:45 min Anfahrt.nnSeid vorsichtig, Verkäufer kennen sich nicht aus
Wie fängt man da am Besten an.. Ich habe schon das ein oder andere Fahrzeug besichtigt. Von privaten Verkäufern, ebenso wie von gewerblichen Anbietern.nJedoch der Besuch bei diesem Händler lässt einen wirklich nur kopfschüttelnd zurück. Die erste Kontaktaufnahme verlief relativ „freundlich“, wobei man bereits hier merkte, dass der Verkäufer einfach nur sein Schema runterrattert. Ich habe meine Situation geschildert, dass ich eine relativ weite Anreise habe, am Samstag jedoch mehr oder weniger direkt vorbeifahre am Weg von OÖ nach Kärnten.nAm Tag davor nach zig Anrufversuchen kann natürlich vorkommen bei regem Kundenverkehr wurde mir auch mitgeteilt, dass das KFZ noch verfügbar ist und mir reserviert wird. Als ich gefragt wurde, wann ich denn kommen wolle und ich antwortete, dass es ca. 11:00 werden wurde, ist mir erklärt worden, dass das schon ein wenig spät sei.. hm, ok..nVor Ort lief es dann so ab, dass man seinen Ausweis als Pfand abgeben darf, damit man die Autoschlüssel bekommt. Irgendwie auch verständlich, wenn kein Verkäufer mitgeht.. Aber gut.. Nach über 12 Jahren als KFZ-Sachverständiger traue ich mir auch alleine eine grobe Einschätzung über den Zustand zu.nMeine anschließende Frage bezüglich einer Probefahrt wurde jedoch sowas von negiert mit der Begründung, es sei ja Samstag. Zu diesem Zeitpunkt war im Schauraum EIN weiterer Kunde. Da hätte man mit einem Mindestmaß an Motivation schon den Wisch für die Probefahrt ausfüllen können.nMein Fahrzeug, dass evtl. eingetauscht werden sollte, wurde vom Schreibtisch aus mittels Eurotax anderes Thema bewertet ohne sich selbst ein Bild über den Zustand zu verschaffen.nIch habe mich für einen VW T6 um über 20.000€ interessiert und hätte in bar bezahlt - ohne irgend einen Finanzierungskäse.nDieser Händler jedoch muss so gut aufgestellt sein, dass es ihm augenscheinlich mehr wie egal ist, ob er ein Auto verkauft, oder nicht..nDenn anders ist so ein gleichgültiges Verhalten nicht zu erklären. Dieses „Urteil“ traue ich mir mit meinem Backround zu. Schade nur, weil der Bus genau das Fahrzeug gewesen wäre, nachdem ich gesucht habe.
Waren kurz vor Geschäftsschluss vor Ort. Haben ein gebrauchtes Auto gesucht. Preise waren wegen dem Schnee auf den Windschutzscheiben nur teilweise erkennbar. Platz war leider aufgrund fehlendes Winterdienstes nur eingeschränkt begehbar. Nach Schneefall besser nicht besuchen. Grosse Auswahl an Fahrzeugen.
Wer Service im Sinne von Kundenorientierung erwartet, kann sich den Weg sparen. Die Leute, die dort arbeiten, sind reine Sachbearbeiter, die sich mit den Autos nicht auskennen und auch kein Interesse daran haben.
Vorerst kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Aller Anfang sind alle nett und bemüht. Probefahrt möglich und unkompliziert. Jedoch fängt hier schon das erste Problem an. Während der Probefahrt ist uns auf der Autobahn ein starkes vibrieren des gesamten Fahrzeuges aufgefallen. Unser erster Gedanke, Auto ist lang gestanden, Räder gehören gewuchtet. Haben wir dies dem Verkäufer so gesagt, und auf einmal sagt dieser zu uns das wir doch Glück hatten, das uns nicht die Polizei angehalten hatte, da das Probekennzeichen keine Autobahn Vignette besitze. Natürlich wurde uns nichts gesagt. Das Autohaus liegt genau neben der Autobahn... wäre also sinnvoll wenn man dies anmerkt. Weiters ist anzumerken, dass die Fahrzeuge meistens nur mit Sommerreifen verkauft werden. Wenn man das Auto also im Winter kaufen will, hat man Pech. Auf die Nachfrage ob es vielleicht einen gebrauchten Satz gibt, oder man etwas mit dem Preis machen kann weil das Auto nur 4 Fach bereift verkauft wird, wird man böse angeschaut und man bekommt gesagt dass das Fahrzeug den Besten Preis hat und man absolut nichts verhandeln kann. Nachdem man den Preis anspricht, hat man nicht nur das Gefühl nicht mehr willkommen zu sein, man bekommt es auch vom Verkäufer zu spüren. Bei Gebrauchtwagen sollte es selbstverständlich sein, das man über den Preis reden kann. Mein letztes Angebot lautete, wenn wir uns beim Preis einigen zwecks Winterreifen dann nehmen wir sofort das Auto. Der Verkäufer meinte wenn uns der Preis nicht passt sollen wir im Internet nachschauen, weil Autohaus Winkler hat die besten Preise überhaupt. Schön und gut, nur wenn ich mir dann einen neuen Felgensatz mit Winterreifen und neue Sommerreifen kaufen muss, bin ich weit weg von einem guten Preis. Denn eine 8 Fach Bereifung ist keine Sonderausstattung bei einem normalen Alltagskombi. Schlussendlich sind wir aufgestanden und gegangen da es uns gereicht hat.nnAm nächsten Tag wurden wir nochmals vom Verkäufer kontaktiert, dieser bietet uns zum Preis einen Winterreifensatz an. Ist zwar kein Premium Winterreifen, aber wir haben gesagt zumindest etwas. Schön war's gewesen wenn das am ersten Tag möglich gewesen wäre, weil wir einen sehr langen Anfahrts und Heimweg haben 4Std. Wir haben auf das Angebot zugesagt und sind nochmals die lange Strecke gefahren, jedoch haben wir um 9 Uhr noch angefügt, das bitte die aktuellen Reifen gewuchtet werden sollten, damit wir das Problem mit dem vibrieren ausschließen. Als wir um 13 Uhr ankamen, waren die Reifen noch immer nicht gewuchtet und wir wurden 1 Std stehen gelassen. Keine Möglichkeit zum hinsetzen bekommen. Nachdem die Reifen gewuchtet waren, wurde nochmals eine Probefahrt durchgeführt, Vibrationen besser, aber noch immer nicht weg. Also haben wir dies dem Verkäufer mitgeteilt und dieser kontaktierte den Reifenmeister, damit sich dieser das Problem genau anschaut. Noch vor der Probefahrt meinte der Meister beim anschauen der Reifen, dass die Reifen stark und ungleichmäßig abgenutzt sind und dies dadurch entstehen kann. Während der Probefahrt mit dem Meister, konnte dieser sofort feststellen, dass das so nicht normal ist wie das Fahrzeug vibriert. Er hatte mir mitgeteilt das dieses Problem vom Reifen oder auch Felge oder sogar aus dem Fahrwerk kommen kann. Auf jeden Fall ist ein Problem festgestellt worden. Nach der Probefahrt hat der Meister das Problem dem Verkäufer geschildert, jedoch ganz zum Schluss angefügt das es eh nur ein kleines Problem ist. Also wenn ein Auto 4 Jahre alt nach dem Reifenwuchten bei 130kmh spürbar im Lenkrad und Sitz vibriert, ist das nicht nur ein kleines Problem, sondern ein sehr großes Problem... jedoch wurde dies heruntergespielt... Dann wurde mit dem Verkäufer Rücksprache gehalten, dieser meinte dann sie werden schauen das sie das Problem beheben und er meldet sich anschließend bei mir. Nach einer Woche habe ich dann eine SMS geschrieben, diese wurde ignoriert. Nochmals angerufen, der Verkäufer meinte er ruft mich gleich zurück wenn er mehr weiß, hat aber nicht mehr angerufen. Ich fahre dort nie wieder hin.
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