Autohaus Bocskay GmbH

Autohaus Bocskay GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Rechbergstraße 22, 8130 Frohnleiten, Österreich

Telefonnummer: 03126 2351

Webseite

Stadt: Graz-Umgebung

Postleitzahl: 8130

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–12:00 Uhr, 12:45–16:45 Uhr
Dienstag: 07:30–12:00 Uhr, 12:45–16:45 Uhr
Mittwoch: 07:30–12:00 Uhr, 12:45–16:45 Uhr
Donnerstag: 07:30–12:00 Uhr, 12:45–16:45 Uhr
Freitag: 07:30–14:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe im Urlaub mit meinem Passat diese Werkstatt aufgesucht, da meine Bremse nicht mehr richtig funktionierte. Das gesamte Team war super freundlich und kompetent in allen Belangen. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen,so das ich beruhigt meine Heimreise antreten kann.nVielen Dank für die Hilfe und macht bitte weiter so einen tollen Job.nnLiebe Grüße aus Rostock

Super tolles und freundliches Team. Service und „pickerl“ machen lassen und während der Wartezeit gleich ein Auto gekauft  Hagelschaden wurde auch aufgenommen und demnächst von Gutachter besichtigt! Tolles Autohaus mit sehr kompetente und auch sympathischen Mitarbeitern.

Obwohl ich mich viel zu spät für einen Reifenwechsel-Termin gemeldet habe, bin ich kurzfristig an die Reihe gekommen, und wurden alle Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Der gesamte Innenraum wurde ohne Berechnung gereinigt. Besonders gut hat mir gefallen, dass das Team von Andreas Bocskay extra gefragt hat, ob das Auto in die Waschanlage darf oder nur mit Handwäsche gereinigt wird. Hier stimmt der Einsatz und die Einstellung, freue mich schon auf meinen nächsten Boxenstopp.

Das Wiederauffinden einer Rechnung hat mich trotz der vergangenen Zeit von über zwei Jahren dazu veranlasst hier doch noch eine Bewertung abzugeben, die der Werkstatt gerecht wird. Angefangen bei der Abschleppaktion, die eine reine Katastrophe war. Der Werkstattmitarbeiter war nicht in der Lage mein Auto mit den Abschleppkomponenten zu verbinden und abzuschleppen. Letztendlich haben wir das dann selber übernommen, da wir glücklicherweise mit zwei Autos unterwegs waren. In der Werkstatt nahm das Desaster dann seinen Lauf. Der gesamte Werkstattaufenthalt kostete mich am Ende satte 409,97€ und war letztendlich fast wirkungslos. Obwohl es nicht notwendig gewesen wäre, bzw nicht zum Eliminieren der Motoraussetzer führte, wurde ein Zündspulentausch vorgenommen. Zugegeben, die Zündspule war nicht mehr die neueste, jedoch nicht außer Funktion und hatte jedoch mit den auftretenden Fehlern überhaupt nichts zu tun. Für unverschämte 65,09€ wurden die Zündkerzen aus- und wieder eingebaut. Wozu überhaupt? Jede annähernd fachlich kompetente Werkstatt tauscht die Zündkerzen bei einem Zündspulentausch mit und baut nicht die seit tausenden Kilometern überfälligen Zündkerzen wieder ein. Und zur Erinnerung: Diese Arbeit nimmt wenige Minuten in Anspruch und wird hier mit satten 65,09€ berechnet. Für den überflüssigen Einbau der neuen Zündspule wurden 46,56€ berechnet. Auch diese Tätigkeit nimmt normalerweise keine lange Zeit in Anspruch. Für Klein- und Hilfsmaterial wurden 15,88€ berechnet, wobei ich mich frage wo hier Kleinteile wie Kabelbinder und Schrauben benötigt wurden? Neben den überfälligen Zündkerzen wurde das zweite Problem gefunden, zwei Zylinder mit fehlender Kompression. Dabei hätte man es belassen können, um dem Kunden unnötige, hohe Kosten zu ersparen. Das wäre transparent gewesen, offenbar legte man in meinem Fall aber keinen Wert darauf. Der Tourist kommt sowieso nie wieder. Zahlung auf Rechnung wurde abgelehnt und darauf bestanden sofort vor Ort zu bezahlen, dabei sieht der Gesetzgeber eine Zahlungsfrist von dreißig Tagen vor.nEin Wasser und eine Wäsche wurden mir geschenkt, eine ehrliche Aufklärung über die technischen Probleme oder gar ihre Behebung hätten mir jedoch mehr geholfen. Das Vorgehen der Werkstatt hatte in meinem Fall betrugsähnliche Züge. Wie durch ein Wunder habe ich es mit einer Vielzahl an Motoraussetzern noch heim geschafft. Kurz um: Fachlich inkompetent, völlig überteuert, kundenunfreundlich und keinesfalls zu empfehlen.

Andreas Bocskay ist der Spezialist für alle Marken der Volkswagen-Gruppe! Bei unserem Autokauf hat uns Herr Bocskay sehr freundlich, fachkundig und kompetent beraten. Nach einem ersten Gespräch mit ihm schickte er uns gleich ein paar Konfigurationen möglicher Ausstattungs- und Modellvarianten und bei unserem zweiten Besuch im Autohaus Bocskay standen  unsere gewünschten Fahrzeuge schon für die Probefahrt bereit! Einfach ein tolles Service!!! Im anschließenden Gespräch ging Herr Bocskay nochmals auf all unsere Fragen ein ohne dabei aufdringlich zu sein. Wir kommen gerne wieder!

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