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Avenida Panorama Suites Kaprun

  1. Zell am See
  2. Kaprun Hotel

Avenida Panorama Suites Kaprun Kontakt Informationen

Avenida Panorama Suites Kaprun
Adresse: Langfeldstraße 11/13, 5710 Kaprun, Österreich
Telefonnummer: 06547 20666
Stadt: Zell am See
Postleitzahl: 5710


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: 08:00–20:00 Uhr

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Bewertungen
Wir haben eine Woche im Avenida während unseres Snowboard-Urlaubs verbracht und waren begeistert! Das Studio war sauber, sehr geräumig und verfügte über eine gut ausgestattete Kochnische – perfekt für einen Snack, Kaffee, Tee oder eine schnelle Mahlzeit.nnDas Frühstück war lecker und das Live-Cooking mit Omeletts, Rührei oder Pfannkuchen vom Koch ist wirklich ein besonderes Extra. Der Spa-Bereich ist wunderbar entspannend: Infrarot-Liegestühle, eine finnische Sauna und dazu eine tolle Aussicht zum Seelebaumeln lassen.nnDas Hotel ist einfach sehr komfortabel, die Gastgeber sind superfreundlich, es gibt Parkplätze direkt vor dem Haus und ein praktischer Shuttle bringt einen direkt zur Gondel und wieder zurück. Wir kommen definitiv nächstes Jahr wieder!
Wir hatten einen rundum wunderbaren Aufenthalt im Hotel AvenidA Panorama Suites Kaprun! Das Zimmer war makellos sauber und sehr gemütlich eingerichtet. Der Empfang war herzlich und persönlich, man fühlte sich sofort willkommen. Besonders beeindruckt hat uns das Frühstück: alles frisch, liebevoll angerichtet und mit einer schönen Auswahl. Die Panorama Suites bieten genau das, was man sich für einen erholsamen Urlaub wünscht. Auf jeden Fall gerne wieder!
Wir waren für einen Wochenend-Trip zum Ski fahren da. Check in ging flott und ohne Probleme. Uns wurde dann auch direkt alles gezeigt. Zur Begrüßung gab es dann noch Kaffee und Kuchen und ein Schnapsel. Super Start in den Urlaub. Besonders hervorheben möchte ich die extrem ausgeprägte Gastfreundlichkeit der Mitarbeiter vor Ort und das tolle Frühstück mit frisch zubereiteten Eierspeisen aller Art. Wir fanden auch den hauseigenen Shuttle zur Talstation super. Wir können es nur empfehlen und würden jederzeit wiederkommen.
Wir kommen schon seit vielen Jahren und hatten tolle Aufenthalte hier! Lage ist klasse, Ausstattung gehoben.nnShuttle-Service zum Kitzsteinhorn ist in der Theorie eine tolle Sache, aber dauert teilw. länger bestätigt für 08:50, kommt dann aber 25 Minuten später erst.nnCheck-In dauert sehr leider lange und ist kompliziert und umständlich.nnLeider stellen wir dieses Jahr doch auch zudem etliche Mängel - insbesondere in der Service-Qualität - fest: Beispiel 1: unser Fernseher im Wohnzimmer funktioniert nicht, geben an der Rezeption Bescheid. Kollegin kommt netterweise sofort vorbei, sagt sie meldet sich vor 20 Uhr nochmal. Taucht nicht mehr auf und sagt auch nicht mehr Bescheid. Heute Früh leider keinerlei Verständnis für unsere Problematik vom Abend vorher „hättet ja am Abend einfach zu 12 in eins der Schlafzimmer gehen können - später kommt schon noch jemand“. Dass ein Gerät kaputt gehen kann, klar und kein Thema. Aber dass Gästen klar signalisiert wird, dass man wenig an Problemlösung interessiert ist, lässt einen nicht willkommen fühlen.nnBeispiel 2: haben in der Gruppenbuchung für 12 Leute 2 Tage Frühstück für 2 Leute dabei. Frage, ob wir tauschen könne und an einem Tag zu viert gehen können Frühstücksraum war leer, kein Platzproblem - bei Buffet sollte das ja möglich sein, geht nicht. Keine Flexibilität.nnErwarten Sie besser nicht, dass hier „Gast ist König“-Mentalität herrscht, eher im Gegenteil. Man fühlt sich zurückversetzt an den Ton in einer Jugendherberge. Bei dem Preis nicht ok.nnFazit: in der Substanz tolles Haus, leider fehlt etwas Flexibilität und Entgegenkommen ggü. den Gästen - insbesondere von der Rezeption - bei Wünschen. Können hier die positiven Erfahrungen von anderen leider nicht bestätigen. Österreichische Gastlichkeit sieht meist anders aus. Schade!
Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel AvenidA Panorama Suites Kaprun rundum genossen. Die Wohnung war herrlich gemütlich und bestens ausgestattet, dazu war das Personal jederzeit herzlich und äußerst hilfsbereit. Besonders toll waren die Sauna zum Entspannen und der atemberaubende Blick auf das Kitzsteinhorn. Der Shuttlebus zur Piste hat unseren Skiurlaub zusätzlich sehr erleichtert. Vielen Dank an das Team für diesen wunderbaren Aufenthalt – wir kommen gern wieder!
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