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Bewertungen

Leider MUSS ich einen Stern geben! Es ist eine Frechheit was die unter Kundenbetreuung verstehen! Ich versuche schon seit 3 Tagen einen Betreuer zu erreichen und hab schon mehrmals um einen Rückruf gebeten. Rückruf habe ich bekommen, aber von einer Person, die erstens nicht in Wels sitz und zweitens mir nicht einmal weiterhelfen konnte!! "Ich werde einen Betreuer in Wels informieren und er wird Sie zurückrufen!" Das war die ganze Aussage!! Wieder ist es nach Mittag und wieder ist ein erfolgloser Tag vergangen! Es ist das schlechteste Service was ich je mit einer Bank erlebt habe!!

nach 4maligem Anrufen und Ersuchen um Rückruf ... nichts .... kein Lebenszeichen .

Meine Frau und ich haben aufgrund sehr negativer Erfahrungen mit unserer bisherigen Bank siehe meine vergangenen Rezensionen unsere Finanzgeschäfte zur UniCredit Bank Austria in Wels verlagert.  Im Gegensatz zur vorhergehenden Bank wird man hier als Kunde sehr gerne gesehen und sehr gut und freundlich betreut. Unsere Beraterin ist hochkompetent und meldet sich auf eventuelle Anliegen innerhalb kürzester Zeit.  Bitte weiter so, diese Filiale ist ein tolles Beispiel dafür, dass Kundenorientierung doch noch existiert und gelebt werden kann.

Es ist leider nicht möglich bei dieser Bank irgendjemanden per Telefon zu erreichen. Sehr schlechter Kundenservice

Naja ... leider muss man hier einen Stern geben. Ich war in der Angelegenheit einer Kontoschließung und Kredittilgung aus einer Verlassenschaft in der Filiale in Wels. Ich wurde gnädiger weise ohne Termin empfangen Trotz vormaligem Anrufen was für die Angelegenheiten benötigt wird Nach längeren heftigen Diskussionen - warum die Schließung und Tilgung nicht möglich war - wurden ich von Frau E....hofer als "gfernst" betitelt. Das muss ich mir nicht gefallen lassen. Es sind jetzt wieder 2 Wochen vergangen und ich habe immer noch keinen Anruf bekommen, dass ich die Angelegenheit erledigen kann. Es fallen immer noch Gebühren für den offenen Kredit an... den ich zahlen kann und möchte, aber nicht darf!!!! Die Filiale in Wels ist das Letzte! Unfreundlich und ohne Anstand!!!

Absolut unfreundlich. Man wird wochenlang nicht zurückgerufen... Bin/war jahrelanger Kunde und habe jetzt gewechselt.... Und am Schalter darf man kein Geld mehr einbezahlen.... Muss den Automaten verwenden welcher sich nach 200 Banknoten  abschaltet und die neueren Münzen werden nicht erkannt....Geschäftseinzahlung Aus einer Einzahlung werden so 3-4...

Ein Stern ist schon zu viel!!  Hält sich nicht an Abmachungen!!!! Nur Probleme seit die Bank von Ried in Innkreis den Standort nach Wels gelegt hat! Und meine Beraterinnen ist seit einem halben Jahr nicht mehr erreichbar, werde immer vertröstet das sie es notieren und sie mich zurück ruft! Und die am Telefon sind sehr höflich nicht!

Warte seit halben Jahr auf eine Bestätigung Jahreskontoauszug.habe fünfmal angerufen und war Vorort in der Filiale in Wels und Vöcklabruck  ....leider ist keiner der Mitarbeiter bemüht einen Knopf zu drücken und uns die Unterlage auszudrücken die wichtig wäre um eine Buchhaltung von 2017 abzuschliesen ...werden es leider vom Anwalt anfordern müssen da die Bank mit uns nicht mehr kommuniziert weil wir wegen Umzug das Konto gewechselt haben !Einfach inkompetent und für Selbstständige nicht empfehlenswert!!   Gruber Claudia 0 Sterne würde würde besser passen

Eine Top Bank. Meine Beraterin Frau Hörmanseder  ist wirklich mehr als Top Hilfsbereit,  wenn man Probleme hat bzw wenn es mal zwickt. immer eine Lösung hat Sie. Seits eine super Bank Danke !!!!

Unhöflich und 50 min Wartezeit sind hier anscheinend an der Tagesordnung

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