Bauer's E-Bike GmbH

In der BauerBikes Filiale Villach wurde uns sehr schnell und sehr flexibel geholfen. Wir hatten ein Problem mit einer Enviolo Schaltung auf unserer Alpe - Adria Tour und die Schaltung wurde sehr freundlich und sehr kompetent repariert. 1000 Dank an die Filiale Villach und besonders den Mechaniker Frank!

Bin bestens betreut worden von einem super freundlichen, professionellen Team und die dort angebotene Versicherung hat sogar meine gesamten Reparaturkosten übernommen. Fühlt sich irgendwie komisch an nichts zahlen zu müssen :D Vielen, vielen Dank

Haben entweter Personslmangel oder es Interessiert innen nicht wenn man ein E-Bike kaufen will

Freundliche und kompetente Beratung. Probefahrt mit verschiedenen Bikes auch sofort ohne große Umstände möglich. - Newsletter auf HP abonnieren und immer auf Stand bleiben.

Ich war noch kein Kunde. Hab mein Bike auch nicht dort gekauft. Trotzdem wurde mir sofort geholfen, kurze kompetente Beratung und zu meiner Überraschung wurde der Schaden sofort behoben. Ich habe mich sehr gefreut Danke an das tolle Team

Leider lebt der Geschäftsführer in einer Traum und Parallelwelt mit seinen Franchising Phantasien. Hr Bauer konzentrieren sie sich auf ihr Kerngeschäft, sprich Verkauf ect, und achten sie darauf das statt dessen die Service und Garantieabwicklungen besser funktionieren.

Schlechte Beratung, wollten mir schnell was andrehen. Zur selben Zeit wurden andere Kunden ausführlich beraten.

Das Produktsortiment ist groß, das Geschäft sauber und ordendlich, ABER mit Sicherheit hat Hr. Bauer auch den Unprofessionellsten Internetauftritt von allen Radgeschäften in Österreich. In zehn Jahren leider nichts verstanden und gelernt.

Service miserabel, wer ein Problem mit seinem E-Bike bekommt ist bei diesem S...laden auf sich selbst gestellt. Ein Gespräch mit dem Chef zu führen ist aussichtslos, da dieser gleich ausfällig wird und zu schreien beginnt das wissen anscheinend sogar die Mitarbeiter, da ich von eimem Mitarbeiter bereits im Vorfeld vorgewarnt wurde, dass der Chef ausfällig werden wird. Die vielen anderen Rezensionen bestätigen, dass ich kein Einzelfall bin. Nie wieder ein E-bike bei Bauer's!

Beratung beim Kauf war eigentlich sehr gut. Das E-Rad selbst konnte dann allerdings nur sehr geringe Steigungen nehmen. In den zwei Jahren nach den Kauf wollte ich mehrfach einen Service machen wurde aber immer vertröstet, „bei einer so geringen Nutzung ist das nicht notwendig“. Als dann nach drei Jahren ein Defekt bei der Schaltung aufgetreten ist wurde endlich auch ein Service durchgeführt. Dabei wurde festgestellt, dass der Motor nicht richtig funktioniert und sich nur gelegentlich kurz einschaltet. Ein Mitarbeiter war hilfsbereit und versuchte zu helfen und die Reparatur des Motors durch die Herstellerfirma zu organisieren. Allerdings war das nicht möglich, da der Chef die nötige Telefonnummer einfach nicht her gab. Hab das Rad nun abgeholt und fahre mit einem Rad was seit dem Kauf defekt ist und seinen eigentlichen Zweck nicht wirklich erfüllt. Der eine Stern ist für den einen hilfsbereiten Mitarbeiter.