BAWAG P.S.K.

BAWAG P.S.K. Kontakt Informationen

Adresse: Knöllgasse, 1100 Wien, Österreich

Stadt: Favoriten

Postleitzahl: 1100

Öffnungszeiten

Montag: 06:30–20:00 Uhr
Dienstag: 06:30–20:00 Uhr
Mittwoch: 06:30–20:00 Uhr
Donnerstag: 06:30–20:00 Uhr
Freitag: 06:30–20:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Nach acht Jahren bei dieser Bank entschied ich mich zu einer anderen Bank zu wechseln. Bawag PSK bietet schlechten Service für hohe Gebühren. Vorletzte Woche ging ich in die Filiale am Reumannplatz: ellenlange Kolonne von wartenden Kunden. Nach einiger Wartezeit die Meldung, dass das EDV-System ausgefallen sei. Also blieb nichts anderes übrig, als unverrichteter Dinge abzuziehen. Letzte Woche zweiter Versuch: wiederum der ganze Raum voller wartender Kunden. Endlich am Schalter, sagte mir die Mitarbeiterin, dass ich das Konto auch bei der Ersten Bank oder bei der Easy Bank hätte auflösen können. Ich bin allerdings bei beiden Banken nicht Kunde. Die Logik erschließt sich mir bis heute nicht. Nach Zahlung der Spesen, löste ich das Konto auf, sperrte alle laufenden Zahlungsaufträge und Einzugsberechtigungen und ließ meine Bankkarte zurück. In der kommenden Woche stellte sich heraus, dass das Konto nicht aufgelöst, die Zahlungsaufträge und Einzugsberechtigungen nicht gesperrt waren. Resultat: Kontostand im Minus. Meine Mail an die Bank wurde bis heute nicht beantwortet. Mein Anruf bei der Bank, wurde insofern beantwortet, dass ich das ganze Prozedere nochmals durchführen müsse. Also heute dritter Versuch: eine Warteschlange bis zur Straße hinaus im Schneetreiben. Nach langer Wartezeit komme ich endlich an die Reihe. Der freundliche Mitarbeiter bemühte sich redlich. EDV-System wieder überfordert, keine Zahlscheine mehr verfügbar, der Stempel ohne Tinte. Vier Schalter mit viel zu kurzen Öffnungszeiten sind in dieser Filiale offensichtlich viel zu wenig. Vor kurzem wurde auch die nächstgelegene Filiale an der Raaberbahngasse geschlossen. Die meisten Kunden erledigen ihre Routine-Bankgeschäfte ja selber. Wenn sie in eine Filiale gehen, dann nur, wenn es komplizierter und zeitaufwendiger wird. Fazit: Was diese Bank ihren Kunden zumutet, kann man nur mit Hass auf den Kunden umschreiben. Dazu noch die Dreistigkeit, für miserablen Service exorbitante Gebühren abzuzocken. Mein Entscheid, mein Konto bei dieser Bank aufzulösen, ist goldrichtig.

Früher Waren Banken hinten dem Kunden um neuen Kunden zu gewinnen, da war die auch flexibel und heutzutage sie verlangen von Kunden alles gemacht haben!!! Mann ruft an keine Berater da hinter irgend einen Anfänger die Blödsinn erzählt, die sperren mein Konto wären ich im Ausland bin !!! Bei erste Möglichkeit werde mir einen Bank suchen die für Kunden auch Wert geben !!!

Ich mache mit dieser Bank auch nur schlechte Erfahrungen! Nachdem ich Jahre dabei bin überlege ich mi mir trotzdem die Bank zu wechseln! Als Kunde frag ich mich wozu ich Bankgebühren zahlen muss wenn sich sowieso jeder die Bankgeschäfte an den Selbstbedienungsautomaten selbst erledigt?? Und wenn man an den Automaten Probleme hat,hilft dir kein Mensch weiter! Habe nachdem mir falsch abgebucht wurde am Kassaschalter mein Problem erklärt! Worauf mir gesagt wurde dass niemand Zeit  mir weiter zu helfen! Zurück beim Automat gab es dann Gott sei Dank nette Kunden die mir weiter geholfen haben! Ist das ein Service?? Ich glaube nicht dass ein verantwortlicher des Unternehmens antwortet, da der BAWAG sowieso jeder Kunde egal ist!

Wir haben seit 3 ​​Wochen mit dieser Bank zu kämpfen. Das Verhalten der meisten Mitarbeiter ist mehr als unhöflich und ekelhaft. Ich war schon mehrmals in der Filiale am Roymanplatz. Natürlich gibt es bei jedem Besuch eine Warteschlange an der Straße, die Antwort darauf, wie ich mein gesperrtes Konto entsperren kann, ist anders, da es in den meisten Fällen so ist: Schreiben Sie an diese E-Mail, geben Sie Ihre E-Mail an, wir schreiben Ihnen und so weiter.Ich habe die angegebenen E-Mails entsprechend angeschrieben und ihnen alle erforderlichen Dokumente zur Verfügung gestellt, die sie für die Freischaltung angefordert haben. Auf die E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Ich rief ihre Hotline an, um Hilfe zu erhalten. Ihre Antwort war, immer wieder aufzulegen. Heute, 09.12.22, nach einem weiteren Fußmarsch zur Filiale, war natürlich wieder eine Schlange auf der Straße. Als ich ihnen die Frage stellte, wie ich die Ausgaben meines Kindes finanzieren kann, weil sein Geld wie Kinder- und Mutterschaftsgeld auf dieses Konto überwiesen wird. Ihre Reaktion bestand darin, mich und meinen Ausweis auf die Theke zu werfen, was mich sehr demonstrativ ohne Antwort auf meine Frage zurückließ. Ich sage ganz offen, dass dies eine der diskriminierendsten Banken Österreichs ist. Welche Bank würde ein einjähriges Kind und seine Mutter am humansten ohne Einkommen lassen, trotz der vorgelegten Nachweise, die die Bank verlangt und trotz mehrfacher Versuche meinerseits, das Problem zu lösen. Ich wünsche ihnen von Herzen den Bankrott und nie wieder solche Banken wie ihre mit einer solchen Einstellung. Im ersten geeigneten Moment, wenn ich das Geld meines Kindes bekomme, werde ich mein Konto bei ihnen schließen. Mein Mann hat so 3 Löhne verloren, wir wissen immer noch nicht, wo sie unterwegs sind.

Hausbank kündigt ohne vorher Kontakt aufzunehmen und ohne Angabe von Gründen alle Konten. Auch telefonisch keine Auskunft und auch kein versprochener Rückruf. Dann !!!1 Stunde!!! Wartezeit in der Filiale 1100 - Schlange bis auf die Straße hinaus. Mehrere erschöpfte Pensionisten mussten um die sperrlichen Sitzmöglichkeiten konkurrieren. Es herrschte eine ungute Stimmung, teilweise fingen Leute zum Streiten an, weil frustriert. Nach Langem hin und her am Schalter Grund geklärt, leider benötigt man einen weiteren Termin bei einem Betreuer um weiteres zu besprechen bzw ein anderes Konto zu eröffnen. Danke nein! Glück im Unglück, habe mich nach anderen Banken umgeschaut und eine neue Bank beim ehemaligen Partner der Bawag gefunden. Habe jetzt eine neue Hausbank mit einer Großzahl von Filialen und menschlichen Ansprechpersonen mit moderaten Wartezeiten. Und das Sahnehäubchen oben drauf, jetzt zahle ich gerade einmal !!!! 20% !!!! der bisherigen Bankgebühren und spare im Jahr gute 200 Euro. Bawag hat sich bei mir und was man hier liest bei vielen anderen erfolgreich disqualifiziert.

An das Team der Bawag PSK, ich verstehe nicht warum die Filiale in der  Rabebahngasse geschlossen wurde?  Es war bequem und einfach zu den Automaten seine Geschäfte zu vollziehen, es waren auch nicht so viele Kunden anzutreffen. Doch jetzt in dieser Filiale am Reumanplatz ist alles angefüllt vom  Fleisch.  Seid ihr nicht in vollen Stress  und könnt nicht alle Menschen befriedigen? Schlecht geplant!  Ich wünsche schönen Tag, ihr Kunde.

Von der Filialenmenge bis den Wartezeiten am Schalter kann man denken dass Bawag mehr Kunden hat als haben kann, ich bin so schnell wie möglich weg da, es gibt ja auch normale Banken   Schönen Tag noch

Weil ich ursprünglich aus Russland kommegeflohen mit 8 Jahren soll ich anscheinend Russland unterstützen in der Rus / Ukr Politik, deswegen wurde ich gesperrt, obwohl ich seit 8/9 Jahren BAWAG Kunde bin und noch nie eine Transaktion in die Richtung getätigt habe. Ich kann nichts einzahlen aufs Konto aber Hauptsache die schicken mir Mahngebühren. Ist eine Frechheit!

Stehe schon 1 Stunde da und warte dass ich drankomme. Die Warteschlange bis zur straße raus... Man muss sich wirklich fast einen urlaubstag nehmen wenn man was von der Bank braucht. Frechheit

Lange Wartezeiten im Kassenraum, verständlicherweise unmotivierte Mitarbeiter einfach nur traurig dieses Institut,Bank kann man da ja nicht mehr sagen, da sieht man was passiert wenn man an Heuschrecken verkauft.

Kommentar zu diesem Ort

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