Bellas Vienna

Leider schlechte Qualität und arrogante Kundenbetreuer… Sehr schöne Schuhe und eine tolle Designauswahl, aber leider ist die Sohle meines Loafers nach 3 Monaten tragen schon durch gewesen. Passiert bei Ledersohlen und ich habe sie auch viel und gern getragen, aber bei einem 200€ Schuh, sollte sie trotzdem länger halten. Nach Anschreiben über Insta und Info dazu, gab es erst einmal gar keine Antwort, nach nachfragen dann der Vermerk, dass sie so viele Nachrichten bekommen und da nicht immer alle beantworten können. Zur Qualität wurde mir dann gesagt, dass es nicht an Ihnen liegen kann und ich wenn ich will zum Schuster gehen kann. Super arrogant und frech…schade!

Ich habe 3 Paar bestellt, in die Schweiz, die Verarbeitung der Innensohle ist an jedem Schuh mangelhaft. Meine emails wurden erst beantwortet als ich auf IG und LinkedIn Frau Mang anschrieb, aber dann auch nur 1x und dann wieder Funkstille. Das retournierte Paket kommt immer wieder vom Zoll zurück weil es von Ihnen "nicht behoben" wird, sprich Bestätigung der deklarierten Waren. Von Kundenservice kann man hier nicht sprechen. Die Schuhe sind truer aber in der Verarbeitung der Innensohle mangelhaft, ich kann sie leider nicht tragen..das Retournieren klappt auch nicht weil das Paket nicht behoben wird - und ich von ihnen kein Retourenetikett und Frachtbrief erhalten habe. Nichts was sich jetzt noch mit einer entsprechenden Reaktion einer series en Firma nicht korrigieren liese... voller Erwartung ob noch eine Lösung von Ihnen kommt..#Kundenservice ??

Etwas verspaetet aber doch, weil es mich sehr lange gestoert hat. Die ältere verkaufsdame sollte an ihrem kundenumgang und tonfall arbeiten. Schuhe shoppen ohne diese angreifen zu duerfen. Welch ein „Erlebnis“ , unfassbar unpassend dieses Benehmen!

Sehr schöne Schuhe, sehr bequem, tolle Farben, ich bin rundum zufrieden

Qualität der Schuhe mangelhaft. Für den Preis sollte nach 3 mal tragen nicht die Masche abgehen …

Ich kann „Bellas“ und die Produktauswahl absolut weiterempfehlen! Hier stimmen die geschmackvolle Auswahl mit der Qualität, Beratung und Preis-Leistung zusammen!

Sehr stil-und geschmackvolle Schuhe, sehr gute Qualität, kein Mainstream und ganz herzliche Beratung in München und Wien

Super schöne Schuhe, eine Riesenauswahl… einfach immer Top

Tolle Schuhe! Super Qualität!

Schlechtester Kundenservice überhaupt. Langsamer Versand und den Rückversand muss man auch noch selbst zahlen. Zum Glück nicht der einzige Schuhladen auf der Welt.