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Berghotel Kitzbüheler Alpen

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Berghotel Kitzbüheler Alpen Kontakt Informationen

Berghotel Kitzbüheler Alpen
Adresse: Pass Thurn Str. 35 , Jochberg 6373, AT
Telefonnummer: 06562 84050
Stadt: Jochberg
Postleitzahl: 6373


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Bewertungen
Der Zugang zum Skigebiet und die die Substanz der Zimmer sind gut. Die Zimmer sind eigentlich sauber. Leider lag ein stark stinkender Teppich vor unserem Balkon. Die Matratzen waren sehr durchgelegen. Das Frühstück war nicht gut. Aufbackbrötchen, viel Plastikverpackung und vermutlich alter Käse und Fleisch. Absolut unter aller Sau war das Angebot für einen glutenintoleranten Mitreisenden. Obwohl er lange vorher anfragte, ob es für ihn Frühstück gibt, wurde ihm morgens Zwieback serviert. Das Hotel stornierte nach unserer Buchung die Halbpension und ersetzte uns 8 Euro pro Abend. In der Folge wurde uns ein Abendessen für 28€ pro Abend angeboten. Das haben einmal wir 1x ausprobiert. Es war auch nicht gut. Auf Nachfrage nach dem Grund für die Stornierung der Halbpension schob das Management die Schuld auf unsere Buchungswebseite Snowtrax, die das Angebot falsch formuliert hätten. Hier wurde uns das Gegenteil gesagt. Zur weiteren Lage: Die weitere Infrastruktur im Umfeld ist schlecht. Der Skibus fährt nicht lange und selten abends keine Anbindung an Kitzbühel. Es gibt keinen Supermarkt und kein Restaurant in der Nähe.
Zum zweiten Mal haben wir nun unseren Ski-Familien-Urlaub im schönen Hotel Holzer verbracht. Unschlagbar ist natürlich die unmittelbare Nähe des Sessellifts Resterhöhe, der einen direkt ins Skigebiet „KitzSki“ bringt. Unschlagbar sind auch die komfortablen Doppelzimmer mit den gepflegten Bädern. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und auch das 3-Gänge-Abendmenü wurde uns mit großzügen Portionen und in hervorragender Qualität serviert. Herr Bogdán und sein Team kümmert sich sehr freundlich und zuvorkommend um uns Gäste. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier absolut. Wir kommen sehr gerne wieder!
Das 4-Sterne-Hotel liegt auf einer Höhe von 1.274 Meter. Die Station des Ski-Lifts ist nur 200 Meter entfernt .Bei der Abfahrt kann man mit den Ski bis zum Hotel fahren. Das Hotel ist gut geführt, das Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und das Abendessen ist ausgezeichnet. Es gibt eine Bar und einen Saunabereich. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.
Wir waren das erste mal dort und waren sehr positiv überrascht. Nachdem wir die Rezensionen bezüglich des Essens gelesen haben waren wir etwas skeptisch, aber ich kann sagen, dass das Essen ausreichen ist. Es gibt 5 Gänge, die gesamt sehr sättigend sind. Die Auswahl des Hauptgangs beinhaltet für jeden etwas meist sehr Knobi lastig. Bis auf geringe Unzufriedenheiten bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer war alles sehr stimmig. Besonders produktiv fällt die nette, hilfsbereite Art des Besitzers auf, seine Mitarbeiter dürften gerne auch noch ein wenig Gesprächiger werden. Wir kommen wieder
Leider musste ich negative Erfahrungen bei meinem Aufenthalt im Berghotel Holzer machen. Aus gesundheitlichen Gründen ernähre ich mich frei von tierischen Produkten. An sich eine recht simple Ernährungsweise, wenn man sich darüber informiert. Um den Koch & Service vor Ort nicht kurzfristig damit zu überraschen, rief ich eine Woche zuvor im Hotel an, wo man mir mitteilte, dass besondere Ernährungsformen erst bei Anreise registriert werden. Als wir anreisten, wurde gefragt, ob sich jemand vegetarisch ernähre, woraufhin ich mitteilte, dass ich mich vegan ernähre. Ich wollte in diesem Zsh kurz den Unterschied zwischen vegetarisch & vegan erläutern, um Missverständnissen vorzubeugen, wurde jedoch vom Hotelleiter "abgewürgt". Beim ersten Abendessen wurde mir allerdings eine milch- & eihaltige Speise serviert, was sich später rausstellte. Als mir der Nachtisch serviert wurde und es sich augenscheinlich um Sahnetorte handelte, merkte ich, dass hier scheinbar ein Irrtum zwischen vegetarischer und veganer Ernährung vorliegen müsste. Also entschied ich, den Hotelleiter noch einmal aufzusuchen, um dieses Missverständnis aufzuklären & ihm zu erklären, welche Lebensmittel ich essen darf/vertrage. Als ich den Hotelleiter sprechen wollte, schien er nicht erfreut, so wollte ich doch bloß informieren, was ich essen darf, um so ein erneutes Missverständnis zu vermeiden. Ungehalten unterbrach er mich wieder und sagte in einem trotzigen Tonfall, dass er den Unterschied zwischen vegan & vegetarisch sehr wohl kenne. Daraufhin erwiderte ich ruhig, dass es mir so vorkäme als läge ein Irrtum vor, schließlich wurde mir auch die Sahnetorte serviert, welche definitiv nicht vegan war. Er sagt daraufhin, dass sie mir serviert wurde, weil mein Vater & meine Schwester meine Portion vielleicht essen wollten. Das machte für mich Sinn, allerdings sagte ich, dass so etwas dann auch kommuniziert werden könnte, denn ich kann nicht bei jedem Gericht auf Anhieb sehen, ob es frei von tierischen Inhaltsstoffen ist. Am nächsten Abend wurde mir ein Brokkoliauflauf serviert und ich hatte das ungute Gefühl, dass hierin erneut Milch involviert war. Auf Nachfrage bestätigte mir der Kellner, dass hierin keine tierischen Produkte enthalten seien, weshalb ich schließlich aufaß, mich jedoch sehr über den eindeutig milchigen Geschmack wunderte. Der Kellner kam kurze Zeit später wieder an den Tisch und hielt mir die Hauptzutat des Auflaufs hin, damit ich mich selbst überzeugen konnte. Die Geste fand ich sehr aufmerksam, leider bestätigte dies nur, dass es sich tatsächlich um ein laktosehaltiges Produkt handelte und zwar "Rahm". Mein Vater beschloss daraufhin, den Hotelleiter nun auch einmal selbst aufzusuchen. In dem Gespräch zeigte sich dieser freundlich und sagte, dass ich morgens beim Frühstück auf die Speisekarte für den Abend hinzuschreiben sollte, was ich nicht essen kann. Wieso mir das erst jetzt gesagt wurde, verstand ich nicht. Ich ging davon aus, dass der Hotelleiter intern selbst die Wünsche seiner Gäste an die Küche weitergibt, denn dieses Gefühl hatte er von Tag 1 an hinterlassen. Am nächsten Abend bestand mein Gericht aus einem großen Haufen grüner Bohnen, was ich sehr unkreativ und mühelos empfand. Schließl. befand sich auf den Tellern meines Vaters & Schwester Kartoffeln & noch anderes Gemüse, was man mir ja auch hätte servieren können. An den letzten zwei Tagen wurden mir schließlich Speisen serviert, die ich essen konnte. Dass das erst gen Ende funktionierte, bedauere ich. Ich hatte vor Reiseantritt extra angerufen und auch in den ersten Tagen der Reise hatte ich versucht, die Ernährung zu erklären, wofür man leider kein offenes Ohr hatte. Es handelt sich hier um ein gesundheitl. Bedürfnis, auf welches man definitiv empathischer hätte reagieren können. Die Kommunikationsdefizite liegen eindeutig auf Seiten des Hotels. 2 Sterne gebe ich daher für die wirklich super Lage des Hotels und für Zimmerservice. Empfehlen kann ich das Hotel leider definitiv nicht!
Schöne Zimmer, tolle Lage und superleckeres Essen. Sehr aufmerksamer Service und durchweg freundliches Personal. Hier gibt es nichts zu meckern :- Gerne wiederZimmer: 5/5
Ich war nur Restaurant Gäste. Lange Zeit habe ich nicht gesehen, so Professionelle Bedienung. Schön Plätze und leckere Essen
Sehr gute Atmosphäre im Hotel. Freundliches Personal. Direkt an der Piste. Nur Weiterzuempfehlen
Waren heute nur Kaffeetrinken aber werden bestimmt mal zum essen vorbei kommen, nettes Personal und urig eingerichtet genau richtig zum entspannen.
Gepflegte Zimmer, sehr gutes Essen und freundliches Personal.
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