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Berghotel Schmittenhöhe

  1. Zell am See
  2. Zell Am See Hotel

Berghotel Schmittenhöhe Kontakt Informationen

Adresse: Schmitten 20, 5700 Zell am See
Stadt: Zell am See
Postleitzahl: 5700


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Bewertungen
Wir waren das erste Mal hier und werden nicht wieder kommen. Die Bedienungen waren Katastrophal und sehr unfreundlich! Wir wollten eine Kleinigkeit essen und wurden vom Platz verscheucht und sollten in den hinteren Raum zur Selbstbedienung gehen. Als wir nicht mal mit dem Essen und dem Kaffee fertig waren, wollte eine Servicekraft gleich das Geschirr abräumen obwohl wir nicht mal fertig waren. Leider nur 1 Stern wert. Schade!
Wir waren zum zweiten Mal da und kommen auf jeden Fall wieder!!! + Sehr freundliches Personal + Leckeres Essen + Charmante Zimmer + Super Spa + Spaß beim Apres Ski +++ Unfassbares Panorama Wir mussten kurzfristig umplanen und sind mit Kind angereist. Auch wenn das Hotel dafür nicht gemacht ist, wurde uns sehr nett mit allem geholfen und das Personal war sehr kinderfreundlich. Wenn noch etwas verbessert werden könnte, wäre es -Internet, -Reinigung und -Kaffeemaschine auf dem Zimmer.
Ein gastliches Haus, herausragender Service, schmackhafte Speisen. Ich war im Sommer hier und fand es sehr angenehm. Im Winter geht es wohl eher in Richtung apres Ski mit viel Schnaps... Aber auch das hat seine Fans. Es ist lohnenswert, sich mit der Geschichte und den Menschen dahinter zu beschäftigen.
Das Restaurant ist eine Katastrophe. Es fängt mit einer unfreundlichen Konversation an „Gibt es hier warmes Essen?“ Antwort: „Erstmal hinsetzen!“ und mündet dann in 25min Wartezeit ohne das eine Bestellung aufgenommen wird. Mehrfache Nachfragen ergaben, dass dies nur eine „andere“ Kollegin machen kann, und man gebe ihr Bescheid. Erfolglos. Habe leider die anderen ähnlichen Bewertungen erst danach gelesen, sonst hätte man sich den Besuch sofort auch sparen können.
Das Hotel ist echt toll. Der Chef als DJ eine Zumutung. Alkohol ist kein Spielzeug, das könnte ich meinem Kind jetzt sehr einfach erklären. Das Essen war aber sehr gut. Wenn sich die Mitarbeiter für den Chef schämen sagt das einiges aus. Nicht zu empfehlen.
Leider stimmt die Erwartung überhaupt nicht mit der Realität überein. Meine Bewertung bezieht sich hauptsächlich auf die Gastronomie. Ich kann mir nicht erklären, wie man diese schöne Lage mit tollem Ausblick mit solch unfreundlichem Personal, eher mittelmäßig bis schlechtem Essen und höchster Unprofessionalität kaputt machen kann. Im SB-Restaurant „Marktrestaurant“ darf man sich scheinbar Anmerkung: ohne jegliche Kennzeichnung nur auf bestimmte Plätze setzen, da „bessere“ Plätze den à la carte Gästen vorbehalten sind. Will man dann letztendlich à la carte essen, heißt es, dass es kein Essen mehr gibt. Essen gibt es allgemein nur bis 15 Uhr Begründung: die Hotelgäste wollen am nächsten Morgen frühstücken, das heißt aber auch, dass die Küche bereits um 14:45 Uhr schließt. Man wird vom Personal bei falscher Platzwahl regelrecht durch den Laden gescheucht und fühlt sich leider absolut unwohl, während man in einer dunklen Ecke sein Essen verspeisen darf. Weiterhin ist das SB-Restaurant nicht barrierefrei. So konnte wegen eines Drehkreuzes ein kleines Kind im Rollstuhl leider nicht in den SB-Bereich. Generell macht die Schnapshansbar gute Stimmung und ist bei schönem Wetter sicher einen Besuch wert aber die Art und Weise des Umgangs mit den Gästen ist leider unglaublich schwach!
Ein sehr schönes Hotel mit großzügigen Zimmern u. Bad... Auch war das Essen meist gut bis sehr gut. Nur leider waren wir vom "Silvestmenü" sehr enttäuscht. Zumal ja dafür auch noch ein nicht unerhebliche Aufschlag verlangt wird: Essen halb kalt, Hauptgericht erst gegen 21.30 Uhr u. das "Dessertbüffet" war unteres Niveau. SCHADE! Ansonsten ist aber die Lage u. der Blick direkt ins Tal traumhaft. Auch der Service war sehr gut/nett.
Bier musste zurückgehen, weil das Glas dreckig war. Das zweite Bier wurde einfach auf den Tisch geklatscht. Essen lauwarm, trotz wenig Betrieb. Meiner Meinung nach schlechter Service und miese Athmosphäre. So einen Eindruck sollte man als "Platzhirsch" nicht hinterlassen.Service: 1/5
Sehr sehr unfreundliches Personal obwohl alle Tische frei waren durften wir uns nicht hinsetzen ohne eine Hauptspeise pro Person zu bestellen es war 10:45
Hiermit wird nur das Restaurant bewertet. Ich kann keine Empfehlung aussprechen, sondern muss sogar vor einem Besuch warnen. Die Spaghetti Bolognese für 13,90 EUR waren sauer umgekippt, und somit nicht essbar. Das Bananensplit für 7,50 EUR bestand aus 3 gleichen Eissorten die hartgefrohren und voll Eiskristallen waren. Geschmacklich billigste Kategorie. Die Eiskugeln waren zudem klein und nicht mal vollständig rund gefüllt. Obendrauf war flüssige Sprühsahne die offensichtlich sehr hektisch aufgesprüht wurde. Wenn man sich die anderen Bewertungen anschaut, ergibt sich als Gesamtbild eine übelste Touristenabzocke. Mit betrunkenen Skifahrern kann man das vielleicht machen, aber doch nicht mit Sommergästen. Aus meiner Sicht ein Schandfleck für die Region Kaprun/Zell.
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