BILLA AG

BILLA AG Kontakt Informationen

Adresse: Str. des 12. Februar 22, 2630 Ternitz, Österreich

Telefonnummer: 02630 20174

Webseite

Stadt: Neunkirchen

Postleitzahl: 2630

Öffnungszeiten

Montag: 07:15–19:30 Uhr
Dienstag: 07:15–19:30 Uhr
Mittwoch: 07:15–19:30 Uhr
Donnerstag: 07:15–19:30 Uhr
Freitag: 07:15–19:30 Uhr
Samstag: 07:15–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich hatte wiederholt eine sehr unangenehme Erfahrung mit derselben Mitarbeiterin an der Kasse. Sie äußerte ihren Unmut darüber, kassieren zu müssen, lautstark vor Kund:innen, was ich als respektlos empfand.nEine Woche später wurde ich erneut mit dieser Situation konfrontiert, öffentlich angesprochen und mir wurde mit Hausverbot gedroht – ohne Gespräch und ohne dass man mir zuhörte.nInsgesamt habe ich den Umgangston als unprofessionell empfunden. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor.

Personal unterdurchschnittlich!nMeine Kinder waren 5 Minuten vor Ladenschluss dort um eine Pfandflasche abzugeben.nIch wartete im Auto.nDie scheinbar genervten Mitarbeiter haben gesagt: wie kann man nur so hobbylos sein ! .. und haben laut gelacht!nDer Filialleiter der solche Mitarbeiter einstellt sollte ernsthaft hinterfragt werden!nFür mich ein Grund dort nicht mehr einzukaufen!

Ich hatte wiederholt unangenehme Erfahrungen mit derselben Mitarbeiterin an der Kasse. Es ging dabei nicht um den Einkauf selbst, sondern um den Umgangston. Jedes mal das selbe,nSchade, da ich mir einen respektvolleren Kundenservice wünschen würde.

Scheinbar erfolgt im Augenblick keine Produktüberprüfung. Aktuell heute zweimal zu einem Produkt gegriffen Wojnar Thunfischsalat und beide Packungen seit Tagen abgelaufen einer Mitarbeiterin übergeben. Als Alternative dann zu Wojnar Shrimpsalat gegriffen - auch hier laufen alle 3 vorhandenen Packungen heute ab. Sorry - geht gar nicht.

Ich hatte heute eine unangenehme Erfahrung an der Kassa. Eine Rückerstattung für ein Getränk war zwar möglich, aber es wurde unnötig kompliziert und der Chef musste gerufen werden. Ich verstehe, dass die Mitarbeiterin vielleicht genervt war, aber solche Kommentare wie der ihre gehen gar nicht. Zudem waren die Preise falsch ausgezeichnet – statt 3,99 € wurden 8,99 € verrechnet. Das war nicht nur frustrierend, sondern auch enttäuschend. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr auf korrekte Preisangaben und einen respektvollen Umgang mit Kunden geachtet wird.

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