BILLA AG

BILLA AG Kontakt Informationen

Adresse: St. Stefaner Str. 1, 8101 Gratkorn, Österreich

Telefonnummer: 03124 22998

Webseite

Stadt: Graz-Umgebung

Postleitzahl: 8101

Öffnungszeiten

Montag: 07:15–19:30 Uhr
Dienstag: 07:15–19:30 Uhr
Mittwoch: 07:15–19:30 Uhr
Donnerstag: 07:15–19:30 Uhr
Freitag: 07:15–19:30 Uhr
Samstag: 07:15–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Immer sehr gerne eingekauft, auch sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Kurz vor den Feiertagen noch einen Großeinkauf getätigt um knapp 200€ für Festtagsschmaus und Verwandtenbesuch bei uns zu Hause. Am selben Tag dann unser Besuch gekommen, einer davon mit dem Elektroauto, brauchte eine Ladestation und hatte für ca. 90 Minuten beim Billa sein Fahrzeug geladen. Danach die böse Überraschung wegen zu langem Parken eine Strafe i.H. von 94€ einkassiert. Deswegen an dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an die Verantwortlichen der Billafiliale, aus diesem Grund werden wir unsere zukünftigen Besorgungen bei der Konkurrenz machen.

 “Hygiene-Alarm bei BILLA Gratkorn – Wer kontrolliert hier eigentlich noch?”nnWas sich im BILLA-Markt in Gratkorn abspielt, ist ein Hygiene-Skandal, der Kunden alarmieren sollte. Auf den ersten Blick wirkt der Markt modern und einladend – doch ein genauerer Blick offenbart Zustände, die in einem Lebensmittelgeschäft schlicht inakzeptabel sind.nn Schwarze, stark verschmutzte Lüftungsgitter: Das ist nicht nur ein optisches Problem, sondern ein klarer Hinweis darauf, dass hier grundlegende Reinigungsarbeiten vernachlässigt werden.nn Eisbildung in den Kühltruhen: Für jeden, der auch nur ein Mindestmaß an Fachwissen hat, ist das ein rotes Warnsignal. Eisbildung bedeutet: Die Kühlkette funktioniert nicht richtig! Lebensmittel könnten also längst nicht mehr so frisch sein, wie der Kunde es erwarten darf.nn Obst und Gemüse oft von schlechter Qualität: Von frischer Ware ist hier wenig zu sehen, teilweise gibt es nur mangelhafte Auswahl.nnUnd wo ist die Kontrolle des Filialleiters?nHygiene im Lebensmittelbereich ist keine optionale „Empfehlung“, sondern eine gesetzliche Pflicht. Dass solche Zustände überhaupt möglich sind, wirft die Frage auf: Wer schaut hier eigentlich noch genau hin?nnFazit: Ein schöner Schein, der nicht darüber hinwegtäuscht, dass hier dringend gehandelt werden muss.nUnsere Wertung: von 5 Sternen – mit starkem Abwärtspotenzial, wenn sich nichts ändert.

Unfassbar, was hier alles kritisiert wird! Bin oft dort, habe noch nie lange an der Kassa gewartet, wurde nie unfreundlich behandelt, Sortiment ist für die Größe gut,v.a. Auswahl an steirischen Weinen Käse, regionale Produkte etc. Dass nicht alles immer perfekt ist, ist so im Leben, aber viele KonsumentInnen glauben halt, sie müssen wie Prinzen und Prinzessinnen behandelt werden.

Ich habe mehrmals per E‑Mail Kontakt mit Billa/Rewe aufgenommen und erhielt lediglich die Information, dass sich die Filialleitung melden würde. Leider ist auch nach mehreren Wochen und drei erneuten Nachfragen keine Rückmeldung erfolgt.nDer fehlende Kundenservice und die ausbleibende Kommunikation sind sehr enttäuschend.nSchade – ich hätte mir zumindest eine kurze Rückmeldung oder Klärung erwartet.nnDie Feinkostabteilung wirkt regelmäßig überfordert. Zu Mittag war nur eine einzige Person im Einsatz, was zu langen Wartezeiten führte. Zudem gab es um 11:30 Uhr keinen einzigen vorgerichteten Salat – für eine Hauptstoßzeit sehr unglücklich.nInsgesamt wäre eine bessere Personalplanung und Vorbereitung dringend nötig.

Gut sortierter Billa, reichhaltiges Sortiment, freundliche Mitarbeiter, allgemein sehr sauberes Geschäftslokal.nnBesonders toll finde ich doe heiße Theke bei der wechselnde warme Speisen 2Go angeboten werden.

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