BILLA PLUS

BILLA PLUS Kontakt Informationen

Adresse: Arenapl. 12, 7210 Mattersburg, Österreich

Telefonnummer: 059 9150 7001

Webseite

Stadt: Mattersburg

Postleitzahl: 7210

Öffnungszeiten

Montag: 07:15–19:30 Uhr
Dienstag: 07:15–19:30 Uhr
Mittwoch: 07:15–19:30 Uhr
Donnerstag: 07:15–19:30 Uhr
Freitag: 07:15–19:30 Uhr
Samstag: 07:15–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ein wunderschöner Markt, allerdings wirken die Mitarbeiter häufig überfordert.. Bei den offenen Kassen wird leider häufig gespart, weswegen ein kleiner Einkauf dann auch mal schnell 20 Minuten dauert. Schade.

Schöne große Auswahl, freundliche Mitarbeiter, aber zu wenige BEHINDERTENPARKPLÄTZE 2 Stück, denn meine Frau braucht einen Rollstuhl, musste letztens beim Penny parken. Links vom Eingang wäre genug Platz für 2 oder 3 weitere. Dann gibt es auch 5 Sterne!

Super schöne & große Billa Plus Filiale. Sehr viel Auswahl, freundliche Mitarbeiter & gute Bedienung. Zudem auch viele Parkplätze!nnGleich daneben sind auch Penny, Bipa, Billa und viele weitere Geschäfte!

Dieses Geschäft hat mich heute definitiv das letzte mal gesehen!nnIch hatte von meinem Arbeitgeber noch Lebensmittelgutscheine und habe beschlossen diese heute beim Billa Plus einzulösen, da der Supermarkt in dem ich normalerweise einkaufe diese nicht nimmt.nnAus diesem Grund habe ich auch einen größeren Einkauf getätigt.nBei der Kasse habe ich dann leider den Fehler gemacht und auf der Kassiererin alle Gutscheine auf einmal in die Hand zu drücken, da ich wusste die Summe meines Einkaufes übersteigt den Wert der Gutscheine.nnMir ist gleich aufgefallen, dass sie nicht wie ich es von anderen Filialen gewohnt bin die Gutscheine einzeln über den Scanner zieht sondern diese mit dem Handscanner abscannt - dabei hatte sie ein eher eigenwilliges System.nnAls dann der erste Gutschein angeblich bereits eingelöst war habe ich begonnen genauer hinzusehen, dabei ist mir aufgefallen dass sie diese nicht scannt und in die Lade legt sondern seltsam hin und her stapelt - so weit so gut.nnAls auch ein 2. Gutschein angeblich bereits verwendet wurde habe ich mich zu Wort gemeldet und gesagt, das könne gar nicht sein, weil diese ja vom Geschäft behalten werden wenn man sie einlöst.nnDarauf wurde ein Herr der in der Kassa stand unwirsch. Zuerst hat er gemeint er hat zwar nicht hingesehen aber er ist sich sicher mein Arbeitgeber hat mir fehlerhafte Gutscheine angedreht.nMein Argument warum 8 funktionieren und 2 nicht wenn alle aus dem gleichen Kuvert sind wurde vom Tisch gewischt ich soll mir das mit meinem Arbeitgeber ausmachen.nnAls ich dann lediglich darum gebeten habe alle einzeln nochmals zu überprüfen hat mich die Dame hinter mir gemaßregelt ich solle das Personal in Ruhe lassen der Fehler liegt sicher bei mir.nnMir hat die Sache keine Ruhe gelassen daher bin ich nachdem ich meinen Einkauf im Auto hatte nochmal zurück und habe Klärung verlangt.nnMehr als widerwillig und nur nachdem ich noch über den Warenwert neu eingekauft habe hat sich der Marktleiter dazu herabgelassen die Gutscheine zu kontrollieren - und siehe da bei den angeblich eingelösten waren 2 die nicht eingelöst waren.nnStatt einer Entschuldigung hat er mich gemaßregelt was ich mir einbilde und ob ich wirklich so arm bin, dass ich wegen 20€ auf eine Kontrolle bestehe.nnFehler machen kann jeder, jedoch würde ich es als Kundenservice sehen in so einem Fall zu kontrollieren und nicht den Kunden runterzumachen.nnSei's wies sei  - diesen Billa plus werde ich zukünftig meiden. Ich hoffe es ist nicht generelle Richtlinie von Billa...

Das Personal ist immer sehr hilfsbereit und bemüht ,besonders bei bei der KuchennTheke

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