BMD Systemhaus GmbH

BMD Systemhaus GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Sierninger Str. 190, 4400 Steyr, Österreich

Telefonnummer: 07252 883

Webseite

Stadt: Steyr

Postleitzahl: 4400

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich möchte wirklich einmal ein großes Lob an Frau Sulic  aussprechen. Sie ist nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch unglaublich freundlich, geduldig und bemüht. Bei Themen rund um die Lohnverrechnung, die oft kompliziert und stressig sein können, nimmt sie sich Zeit und erklärt alles verständlich und ruhig. Man merkt einfach, dass sie ihre Arbeit mit Engagement macht und den Menschen wirklich helfen möchte. So eine freundliche und menschliche Betreuung erlebt man heutzutage leider nicht mehr oft. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Ich bin kein Steuerberater, es mag sein, dass die Funktionalität von NTCS gut ist, aber die Softwarearchitektur ist ein Desaster erster Ordnung für das Jahr 2025. NTCS ist ein bunt zusammengewürfeltes Konstrukt aus portierten 16bit Windows Modulen, die irgendwie in eine 32bit Landschaf transportiert wurden. Eine 64bit Version gibt es sichtlich nicht oder nur in Fragmenten. Es wäre fein, wenn Microsoft endlich den 32bit Support streichen würde, dann würden derartige Softwareauswüchse endlich ein Ende haben. Einige Module wirken aus DOS-Zeiten übernommen. Der Multiuser wenn man das so nennen will Installationsprozess ist hinsichtlich Designs aus der IT-Steinzeit. Die Installationsroutinen bzw. Update Patches springen mit wirren Fenster und Balken vor und zurück. Meist ist die Applikation während des Updates „unresponsive“ – was wiederum der uralt Softwarearchitektur geschuldet ist. Über die GUI kann man diskutieren, aber es ist eben eine österreichische Branchensoftware die sichtlich von einem Steuerberater, aber keinem UI/UX Profi entwickelt wurde. Die Software benötigt dringend gute Softwarearchitekten. Fein wäre auch den Herrn Geschäftsführer aus dem Setup Screen zu entfernen, da dies äußerst peinlich wirkt.

Es ist ein Desaster!nWas hier als Service und Sodftwarequalität geboten wird, ist einfach nicht das Geld wert.nBesser in RZL investieren, dann spart man sich viel Ärger, Zeit und Geld.

Habe mit BMD NTCS nun gute 6,5 Monate gearbeitet, ich finde man findet sich als technisch versierter Mensch leicht rein. Bin überwältigt was BMD zum Teil alles kann.nLeider ist es dadurch natürlich sehr komplex, hier ist es sehr vorteilhaft wenn man kompetente Mitarbeiter ans Telefon bekommt Vielen Dank Thommy!, dann ist eine Einstellung in 1-2 Optionen und Minuten erledigt.nNeue Mitarbeiter im Support brauchen halt einfach ihre „einlernphase“, um die ganze Software oder wenigstens das Modul zu überblicken, hier wäre mehr Transparenz und Rücksprache mit Kollegen super!nnAnsonsten klasse Software! Hatte immer um ERP einen großen Bogen gemacht, BMD hat hier die Hemmschwelle sehr schnell überwunden und ich mochte es. Durch Arbeitgeber wechseln nun leider nicht mehr im Einsatz :SnnMusste allerdings als ich in der Nähe war trotzdem kurz vorbei schauen ;-

Absolut nicht zufriedenstellender Kundensupport. Für eine Frage muss man sich Termin vereinbaren in 1-2 Wochen, Auskunft nur sehr vage, nie eine Fernwartung, sondern alles verbal und nicht wirklich eine Hilfe. Kann jeden davon abzuraten, mit BMD zu arbeiten.

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