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BP Tankstelle

  1. Graz
  2. Graz Tankstelle

BP Tankstelle Kontakt Informationen

BP Tankstelle
Adresse: Puntigamer Str. 130, 8055 Graz, Österreich
Telefonnummer: 0316 292492
Stadt: Graz
Postleitzahl: 8055


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen
Sehr geehrtes BP-Team,nnich möchte hiermit eine Beschwerde über ein äußerst unprofessionelles und respektloses Verhalten einer Mitarbeiterin an Ihrer BP-Tankstelle einreichen.nnAm heutigen Abend gegen ca. 23:30 Uhr bin ich mit meinem Auto zu Ihrer Tankstelle gekommen und habe mich bei einer Tanksäule hingestellt. Der Grund dafür war, dass ich Kühlflüssigkeit kaufen und diese anschließend nachfüllen wollte. Es handelte sich ausdrücklich nicht um Parken, sondern um einen geplanten Einkauf in der Tankstelle.nnNoch bevor ich die Möglichkeit hatte, die Tankstelle zu betreten, wurde ich draußen von einer Dame angesprochen, bei der es sich meiner Ansicht nach um eine Mitarbeiterin handelte. Sie sprach mich in einem sehr unfreundlichen und frechen Ton an und meinte, dass dies kein Parkplatz sei. Ich erklärte ihr ruhig, dass ich nicht parken wolle, sondern in die Tankstelle gehen möchte, um Kühlflüssigkeit zu kaufen.nnTrotz dieser Erklärung wurde weiterhin respektlos und herablassend mit mir gesprochen.nnZusätzlich möchte ich erwähnen, dass sich diese Mitarbeiterin mit einer Zigarette im Mund und mehreren Bierflaschen vor sich, gemeinsam mit einer weiteren Person, unweit des Tankstellenbereichs aufgehalten hat. Dieses Verhalten wirkt nicht nur unprofessionell, sondern wirft auch Fragen zur Außendarstellung, Hygiene und Sicherheitsstandards auf. Bevor man Kunden in diesem Ton anspricht, sollte man zunächst auf ein korrektes Auftreten achten.nnIch erwarte mir von einer BP-Tankstelle einen respektvollen Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie ein professionelles Verhalten der Mitarbeiter, besonders im direkten Kundenkontakt.nnIch hoffe, dass diese Beschwerde ernst genommen wird und entsprechende Maßnahmen gesetzt werden, damit sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.
Ich besuche diese Tankstelle wöchentlich seit über sieben Jahren, sehe Mitarbeiter, die kommen und gehen, und bestelle immer das Übliche: meine zwei Käse-Leberkäse-Semmeln mit Mayo beste in Graz Seit längerem arbeitet dort eine ältere Dame leider weiß ich ihren Namen nicht mit weiß-blondem Haar, der ich lobenswerterweise meinen Hut ziehe. Sie hält den Laden wirklich in Schuss. Sie ist sehr bemüht, freundlich, aber auch ehrlich direkt, hält alles sauber und ist bei der Arbeit richtig genau, eine der besten Mitarbeiter die ich bei dieser Tankstelle gesehen habe! Ich hoffe, sie bleibt uns noch länger erhalten
In der Regel tanke ich immer einen runden Betrag. Heute habe ich jedoch an der BP-Tankstelle bei Zapfsäule Nummer 2 festgestellt, dass nach dem Beenden des Tankvorgangs zunächst noch 1–2 Cent hinzugekommen sind. Danach habe ich bewusst gewartet, und der Endbetrag ist weiter und weiter gestiegen, obwohl kein weiterer Tankvorgang stattgefunden hat.nnIch habe die Zapfpistole dabei in der Hand gehalten, dennoch ist der Betrag weiter angestiegen. Ich habe sogar ein Video aufgenommen und es dem Kassierer gezeigt, dieser hat dem jedoch keine wirkliche Aufmerksamkeit geschenkt.nnIch bitte Sie daher, die Zapfpistole / Zapfsäule Nummer 2 an dieser Tankstelle zu überprüfen, da sie vermutlich nicht ordnungsgemäß funktioniert.nnWenn ich jetzt beispielsweise bis zu 1 Euro weiterwarte, müsste ich dann 1 Euro mehr bezahlen, obwohl ich diesen Kraftstoff nicht getankt habe?nOder was passiert, wenn ich nur 20 EUR bei mir habe und der Betrag beim Bezahlen plötzlich 20,05 EUR beträgt – was kann ich in diesem Fall tun?
War vor 1 Stunde 2 Uhr Nacht, Mittwoch bei dieser doch recht bekannten NachtTankstelle in der Puntigamer Straße, Puntigam, GraznnWenig Kundschaft, aber die haben eben eine heiße Theke oder auch andere Snaks bzw. eben das übliche Tankstellen Shop Angebot. Deswegen mein Besuch.nnNicht Begrüßt würde und auch nicht verabschiedet ich und mein Kumpel von 2 minder motivierten Neu-Fachkräften. In der heißen Theke lagen 4 recht große Stücke vonnvöllig vertrocknetem und längst überfälligen Leberkäse kennt man sonst nur aus Komödien. Auf meine Frage ob es denn auch verzehrbares in der Richtung gäbe…“nein, müssen wir erst machen“nAuch das beworbene Angebot „Getränk + warmes getoastetes Sandwich“ wurde kurz mit „nein, leider „abgelehnt. Dabei wäre ja alles vorhanden..Gebäck, Kühllager, verschiedenste Öfen – nur eines war eben nicht vorhanden….Motivation!nnNiemand würde so einen Leberkäse essen, Niemand rechnet mit guter Hygiene, wenn er diese dehydrierten Teile in der Verkaufstheke sieht und Mitarbeiter, denen es nicht mal peinlich ist oder die wenigstens diese „Ware“ entsorgen, damit sie keiner der Kunden sieht. Mir ist es unverständlich wie man so seinen Betrieb präsentieren kann – ich werde diese Tankstelle, die ich seit den 90gern regelmä0ig besuchte, in Zukunft meiden.
Die Angestellten sind meist sehr freundlich, preislich für eine Tankstelle gut.nnAuswahl ganz in Ordnung.
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