Buchbinder

Haben Mitte März zwei Klein-LKW reserviert. 4 Tage vor Mietbeginn haben wir uns telefonisch informiert ob alles mit der Reservierung passt, wo uns erklärt wurde alles ist in Ordnung, wir brauchen uns keine Sorgen machen. 6 Stunden vor Abholung des Fahrzeugs bekamen wir einen Anruf das wir beide Fahrzeuge nicht bekommen, weil sie nicht verfügbar sind.

Nie wieder! Das Auto wurde nach der Abgabe nicht kontrolliert, kein von mir verursachter Schaden und trotzdem wurde mit die Kaution ohne irgendeiner Information abgebucht, zusätzlich noch wird der Rest vom Selbstbehalt gefordert.

Eine absolute Frechheit wie mit Kunden bei der Rechnungsstellung umgegangen wird! Es werden Angebote schön geredet welche eh automatisch in die Rechnung fließen sollen welche bei der Rechnung nicht umgesetzte werden. Auf Anfrage stellt man sich quer. Extrapauschalen werden nicht erwähnt, PKW wahr offensichtlich total verkratzt bei der Anmietung welche im Vertrag nicht vermerkt wurden... Für den unverschämten Gesamtpreis gibt es bei der Konkurrenz definitiv mehr Auto und Service !!!

Ein Albtraum. Einige Stunden vor der Abholung des Fahrzeugs las ich einige Kommentare über das Unternehmen und begann, mir Sorgen zu machen. Aber der Schrecken war viel schlimmer, und am Ende lieferten sie ein lautes und minderwertiges Auto, das ich bezahlt hatte. Zu diesem Zeitpunkt war ich so erschöpft, dass ich einfach nur noch weg wollte. Nie wieder.

Hat alles perfekt geklappt. Sehr nette Mitarbeiter. Kann man nur empfehlen

Super Team, hilfsbereit, freundlich und Top Preis.

Buchungsbestätigung erhalten aber kein Auto. Buchbinder sagt es wurde storniert kann aber keine Bestätigung ausdrucken und das Geld ist abgezogen. Nie wieder und wie ich zu meinem Geld komme ist auch eine Frage. Und man wird lauthals angeschrien. Wenn es 0 Sterne gäbe würde ich das machen.

Seltsam, wenn man in Österreich ein Fahrzeug mietet und bei Bedarf dann feststellt, dass man lediglich eine Betriebsanleitung in serbokroatisch oder slowakisch keine Ahnung, welche Sprache genau vorfindet. Das ist inakzeptabel, da es schliesslich auch eine Gefährdung der Verkehrssicherheit bedeuten kann! Welche Gründe immer das hat, es ist dem Mieter nicht zumutbar und gelinde gesagt, eine Unverschämtheit!

Seit einigen Jahren buchen wir hier regelmässig in der Regel über billiger-mietwagen.de. Durch die Bank sind wir mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden. Die Wagen sind immer sauber und gepflegt. Wir hatten bei mehr als 25 Anmietungen in der Vergangenheit einmal ein Problem mit der Tankfüllung. Der Tank war bei Abfahrt nicht aufgefüllt. Kurz fotografisch dokumentiert und keine weiteren Probleme gehabt. Ich möchte nochmal betonen, dass es klar um den günstigsten Anbieter vor Ort geht und daher meine Erwartungen immer auch nur angemessen sein können.

Die Bedienungsanleitung für das Fahrzeug war in slowakischer Sprache. Eine deutsche oder englische Bedienungsanleitung gab es nicht. Begründung: Es werden internationale Autos vermietet, da gäbe es die Bedienungsanleitung nur in der jeweiligen Sprache. Unser Auto sei halt mit einer slowakischen Zulassung. Als wir das Auto abholten, brannte die Signalleuchte für den Reifendruck. Der Mitarbeiter am Schalter erklärte, das sei oft so, der Reifendruck sei aber geprüft und in Ordnung. Warum hat man uns vorher nicht darauf hingewiesen? So mussten wir nochmal zum Schalter, um das zu erfahren. Die Mitarbeiter am Schalter waren unfreundlich. Der Mitarbeiter, der sich um die Fahrzeuge kümmert, war aber sehr nett.