card complete Service Bank AG

Tja, kann mal wieder nicht zahlen, weil die App nicht funktioniert wie eingestellt. Secure PW keine Ahnung, brauch ich ja nie, Service auf der Seite funktioniert wg. technischen Defekts mal wieder nicht. Ich kann ja um 15 Uhr noch einmal versuchen und wenn es dann auch nicht klappt morgen wieder anrufen. Ja genau, ich hätte die Zahlung vor 3 Stunden versucht, bis jetzt ist der Kauf nicht abgeschlossen. Frage mich, wozu ich die Larze eigentlich noch brauche funktioniert ja eh nie, wenn ich damit im Online-Shop zahlen will.

Sehr freundlich kompetente Österreicherin. Es wurde alles gleich telefonisch online auf meinem Konto erledigt. Freut mich sehr, dass es mit diesem Beispiel doch noch gut funktionierende ServiceHotlines gibt.

Ich bin seit Jahren Kunde immer pünktlich bezahlt. Am Freitag 16.12 bekomme ich eine Email das meine Bonität geprüft werden soll. Am Samstag den 17.12 funktioniert meine Kreditkarte nicht mehr und ich wusste nichts davon!!!! Ich bin entsetzt über die Vorgangsweise dieses Unternehmens.

Ein großes Dankeschön an Frau PELIC IVA. Seit Februar versuche ich an euch eine Reklamation zu senden die aus XYZ Gründen nicht gegangen ist. Keiner hat sich so viel Zeit genommen wie Sie, um mir zu helfen . Geduldig hat Sie an der Leitung gewartet und mir versichert „ich bleibe so lange am Telefon bis es klappt“ mit Testmails und paar versuchen hat es geklappt . Eine sehr sympathische Frau. Sie hat mir definitiv meinen Tag versüßt. Ich danke Ihr von Herzen nochmal. Vielen Dank für Ihr Bemühen und Engagement .

Nach zig Jahren guter Kunde wurde meine Karte einfach gekündigt weil ich als Künstler keinen Arbeitsvertrag vorweisen konnte. Danach nur noch Unfreundlich die Mitarbeiter. Ich kann echt nur davor warnen bei Cardcomplete eine Kreditkarte zu nehmen.

Ich habe vor 2 Monaten eine mastercard platin miles&more bestellt. Da diese nach 3 wochen noch nicht gekommen ist, fragte ich 3x in der hotline nach. Sie sagten mir immer dass diese bald kommen müsste. Weitere anrufe in der beschwerdestelle als auch emails blieben erfolglos. Nach 2 monaten kam eine email dass meine karte derzeit nicht ausgestellt werden kann. Ich fragte per telefon und email warum-diese frage konnte mir jedoch niemand beantworten. Jetzt sitze ich nach 2 monaten ohne kreditkarte da und ich weiß nicht warum- ich bin wirklich sehr verärgert und weiß nicht wie es so etwas geben kann

Ich habe per Email eine Anfrage zum Versicherungsschutz geschrieben. Nach 3 Tagen ohne Reaktion habe ich telefonisch dann wenigsten einen Mitarbeiter erreicht, der mir meine Fragen zur Zufriedenheit beantwortet hat, insbesondere den Hinweis zum Versicherer Wiener Städtischen mit dessen Telefonnummer für den Fall der Fälle. Potential für 5 Sterne wäre also noch bei weitem möglich z.B. durch einen Telefonrückruf...

Unterirdisch!! Niemals ein Guthaben auf die Karte buchen lassen! Ich warte seit über 3 Wochen auf die Auszahlung meines Guthabens, immer wieder andere Ausreden bzw. Vorwände! Die arbeiten mit euren Geldern….

Selbst ein Stern zu viel. 15 Jahre treuer Kunde und mit der Übernahme der DC Bank musste die Bonität neu-geprüft werden, sowie die Hausbank eine Garantieerklärung unterzeichnen. In der Zwischenzeit wurde die Karte einfach gesperrt... so behandelt man einen langjährigen Kunden nicht.

Die Rückruffunktion funktioniert. Allerdings hängt man dann erst wieder, ich eine dreiviertel Stunde, in der Warteschleife. Bin ganztägig berufstätig, habe nur eine Stunde Mittagspause. Hätte gerne Hilfe in Anspruch genommen....leider gabs keine.