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Casa Del Gelato

  1. St. Pölten
  2. St. Pölten Eisdiele & Frozen Yogurt

Casa Del Gelato Kontakt Informationen

Casa Del Gelato
Adresse: Dr.Adolf Schärf Str. 5 , St. Pölten 3107, AT
Telefonnummer: 0699 17274093
Stadt: St. Pölten
Postleitzahl: 3107


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:30
Dienstag: 09:00-18:30
Mittwoch: 09:00-18:30
Donnerstag: 09:00-19:30
Freitag: 09:00-19:30
Samstag: 09:00-18:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Die Mitarbeiter sind absolut unhöflich und arrogant. Man sieht das Ihnen der Job keinen Spaß macht und das sie sich nicht für dich interessieren. Das Essen wurde einfach so eingepackt das es im Endeffekt wieder komplett ausgeronnen ist... Naja geschmacklich war es jetzt auch keine 1+. Im Gesamten...würde ich kein 2tes mal hingehen.
Ein Mal und nie wieder ! Hatten extra einen Tisch reserviert um mit den Kids ein Eis zum Geburtstag zu essen 1: wurden auf einen Tisch gesetzt direkt unter der Musik Box , Musik war so laut das die Kids und ich Kopf Schmerzen bekamen . 3 Mal fragte ich ob man es leider machen kann da es viel zu laut sei. Chef Interesse war gleich null.,,haben uns einen anderen Tisch gesucht ! Danach kam der Kellner und wir müssten gleich bezahlen obwohl noch nicht Mal alles da war !!!! Frechheit die Kunden so zu behandeln !!!! Wir suchten
Immer wenn wir im Traisenpark sind, gehe ich mit meiner Mutter in dieses Lokal. Mir schmeckt das Eis, egal welcher Becher. Ich finde die Bedienung sehr freundlich und finde das gesprochene Deutsch/Italienisch dort sehr nett. Diese Woche hatte ich wieder meine kleine Tochter mit und die Kellnerin war super lieb - brachte mir extra eine kleine Schüssel mit Waffel und Löffel zusätzlich damit ich die Eistüte für die Kleine teilen kann, damit sie sich leichter tut. Sehr aufmerksam. Man kann hier gemütlich sitzen und die Leute rundherum beobachten. Wir sind immer zufrieden.
Eingangs möchte ich bemerken - das Eis schmeckt gut dort. Leider wars das aber mit den positiven Erfahrungen. Umsatz geht vor Kundenzufriedenheit - das ist dort wohl das Motto. In meinem Eisbecher sollte ich gemischtes Eis vorfinden - leider war nur Milcheis drinnen - 2 Kugeln in einem Becher um 6,90 Euro - das ist schon recht selbstbewust. Ich habe das Eis zurückgeschickt und bekam - einen Besuch vom Chef. Statt einer Entschuldigung gabs eine Belehrung : In dem Becher war gemischtes Eis - nämlich Vanille und Amarena lt Chef. Warum beide Eissorten weiss waren konnte er auch erklären - Vanilleeis ist weiss - Amarena auch - Hmmm - na dann halt anders - warum die beiden Eissorten denn gleich im Geschmack sind ? - auch dafür gabs eine einen Schuldigen, nämlich mich als Kunde - ich hatte es offensichtlich nicht geschafft mich durch den riesigen Eisberg von 2 !!! Kugeln durchzuessen um die andere Sorte zu finden. Was soll man da noch sagen bei so viel Unfähigkeit meinerseits ? Zum Abschluss bekam ich noch zu hören : man muss zuerst aufessen, bevor man sich beschweren kann. Soviel zum Verständnis und der Einsicht seitens der Führung in diesem Haus zu dem Fehler der passiert ist. Zu guter Letzt musste ich das Eis auch noch bezahlen ! Ganz genau so macht man es nicht in der Gastronomie - kein Fettnäpfchen ausgelassen lieber Chef! Zum Eis : die Portionen sind klein und lieblos zubereitet - Massenware halt - im Geschmack aber gut; Das Meiste wird im gleichen Glas serviert - unterscheidet sich nur im Topping - der Schlanke Hals vom Eisglas bleibt mit Luft gefüllt. Eisspezialitäten, wie in der Karte abgebildet, findet man in der Realität keine - alles nur Symbolfotos. Und ein Tipp an die Kleinen : Wenn ihr eure Eiskugel zum Schulschluß abholt, welche ihr auf einem verteilten Gutschein vorfindet - das Kleingedruckte nicht vergessen zu lesen - die Kugel ist nämlich nicht geschenkt, so wie man meinen möchte, also Brieftascherl mitnehmen! Wer gutes Eis UND fair behandelt werden möchte muss woanders hingehen - dort gleich in der Nähe ist das auch ohne weiteres möglich. Ich werde dort nicht mehr kaufen, auch nicht, wenn man mir, wie anderen hier, 2 Gratiskugeln opfern würden. Update 02.07.2019: Das angesprochene Gespräch war aus meiner Sicht nicht als besonders nett zu bezeichnen - nicht für meine Begriffe zumindest. Es war eher laut, als der Chef mir vor min 30 Gästen erklärt, dass es sich bei dem besagten Becher um "einen unserer kleinen " Becher - und daher nur mit 2 Eissortenbestückt handelt - eben Vanille und Amarena - das haben viele Menschen mithören müssen. Das war im Übrigen gar nicht der Kritikpunkt. Die Bedienung hat sich korrekt und freundlich verhalten. Aber am Kommentar des Chefs ist deutlich zu erkennen, dass er überhaupt nicht versteht, dass es um Kundenzufriedenheit geht, die das Geschäft am Laufen hält - selbst nach massiver Kritik ist er nicht im geringsten bereit auch nur ansatzweise darüber nachzudenken. Im Gegenteil - er wird sogar noch beleidigend, das sagt eh schon alles. Aufessen - Geld her - Klappe halten. Und wenn schon was sagen - dann zumindest was nettes - alles andere wird nicht toleriert. Viel Erfolg noch mit ihrer "besonderen" Marketingstrategie!
Sehr gutes Eis. Die Auswahl ist übersichtlich aber der Geschmack sehr gut. Man merkt, dass hier noch so weit als möglich, ohne Zusatzstoffe gearbeitet wird. Bei starkem Andrang ist das Personal allerdings rasch etwas "überlastet", was man dann an der eher unhöfflichen Art merkt. Was sonst allerdings nie vorkommt. Vielleicht könnte eine bessere Organisation hier Abhilfe schaffen. Den sonst ist das Personal sehr freundlich und höfflich. Ebenfalls kann hier sehr gut gefrühstückt werden. Sollte man auch probieren. Sehr schmackhafte Mehlspeisen laden auch zur "Kaffeejause" ein.
Hallo, Es tut mir sehr leid! Offensichtlich hab ich mich verdrückt.... Meine Kinder lieben euer Eis und die stets liebe und freundliche Bedienung!! Dafür kann es natürlich nur eine 5 Sterne Bewertung geben!! Lg Markus
Immer wenn ich im Traisenpark bin muss ich zu Alessio gehen auf einen Verlängerten. Die Kellnerin begrüßt, bedankt und verabschiedet sich auf Italienisch. Ein südliches Flair. Ich freue mich wenn es wärmer wird, dann bestelle ich mir ein gutes Alessio Eis.
Sehr freundliches personal und ein bisschen Italien feeling. Es würde jetzt nur noch der Strand fehlen . Das Eis schmeckt auch sehr gut und es wird mit viel Liebe zubereitet.
Tja eigentlich ok das Eis ist jetzt nicht so mein Geschmack hatte den Minz becher und hab das die Minze vermisst das einzige was nach Minze geschmeckt hat waren die 2 Stück After Aight.
Sehr freundliche Bedienung,bekamen anfangs Cappy Leitung mit einem Flascherl, danach nur mehr fertig abgemacht im Glas. Schmeckt leider nur mehr sehr dünn.
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