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Casino Seefeld

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Casino Seefeld Kontakt Informationen

Casino Seefeld
Adresse: Bahnhofstraße 124, 6100 Seefeld in Tirol, Österreich
Telefonnummer: 05212 2340112
Stadt: Innsbruck-Land
Postleitzahl: 6100


Öffnungszeiten

Montag: 14:00–03:00 Uhr
Dienstag: 14:00–03:00 Uhr
Mittwoch: 14:00–03:00 Uhr
Donnerstag: 14:00–03:00 Uhr
Freitag: 14:00–03:00 Uhr
Samstag: 14:00–03:00 Uhr
Sonntag: 14:00–03:00 Uhr

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Zu einem super toll von außen schön beleuchtet in mitten der Innenstadt von Seefeld / Tirol. Sehr toll der Vorplatz und Eingang. Auch innen hübsch dekoriert und sehr freundliches Personal. Alles gut ABER die Besucher und ihre Kleiderordnung sind ein Witz und gehören nicht in eine Spielbank das zerstört den ganzen Flair und Ambiente. Auch das Verhalten ist fragwürdig. Hat keinen Spaß gemacht gegenüber früher, sehr schade.
Der Besuch im Casino Seefeld war leider insgesamt enttäuschend, vor allem aufgrund des unprofessionellen und unfreundlichen Verhaltens eines Teils des Personals.nnBereits zu Beginn kam es an der Bar zu einer unangenehmen Situation: Wir wurden in einem sehr unfreundlichen Ton darauf hingewiesen, dass Kartenzahlung an der Bar angeblich nicht möglich sei, da das Kartenlesegerät „nicht gehe“. Statt einer höflichen Erklärung wurden wir regelrecht angemotzt und aufgefordert zu warten. Der Umgangston war unangemessen und keinesfalls gastfreundlich.nnIm Anschluss wollten wir mit unseren Getränken den Bereich verlassen, da uns nicht bewusst war, dass es im Casino einen separaten Raucherbereich gibt. Anstatt uns sachlich darauf hinzuweisen, wurden wir erneut angeschnauzt, wir dürften die Getränke nicht mitnehmen und sollten diese an der Kasse abstellen und dann hinausgehen. Die Art und Weise war bevormundend und respektlos – man fühlte sich eher wie ein Kind als wie ein zahlender Gast.nnSpäter kam es beim Roulettespiel zu einer weiteren unschönen Situation: Ein gewonnener Chip war plötzlich verschwunden. Zwar wurde uns der Chip nach kurzer Diskussion ausgehändigt, dennoch ist es nicht akzeptabel, dass ein klar gewonnener Einsatz überhaupt infrage gestellt wird – insbesondere in einem Casino mit umfassender Videoüberwachung. Auch hier wurde die Situation wenig professionell und unsympathisch gelöst.nnZusätzlich entstand der Eindruck, dass bestimmte Gästeschichten – insbesondere ältere Gäste und Touristen – bevorzugt behandelt werden, während andere Kunden weniger Wertschätzung erfahren. Unabhängig davon, wie viel Geld ein Gast im Casino einsetzt, sollte jeder respektvoll und gleich behandelt werden. Ein Casino sollte ein Ort sein, an dem man sich willkommen fühlt und Spaß haben kann – nicht ein Ort, an dem man sich als zahlender Kunde unerwünscht fühlt.nnAbschließend ist wichtig zu betonen, dass diese Bewertung nicht aus Frust über einen Verlust entsteht – wir sind mit Gewinn nach Hause gegangen. Die Kritik bezieht sich ausschließlich auf den Umgangston und das Verhalten des Personals.nnPositiv hervorzuheben ist lediglich das freundliche und korrekte Verhalten des Kassenpersonals, das im starken Kontrast zum restlichen Service stand.nnInsgesamt hinterlässt der Besuch den Eindruck, dass im Casino Seefeld der Servicegedanke und der respektvolle Umgang mit allen Gästen deutlich verbessert werden sollten.nnEdit: es handelte sich bezüglich dem Chip um ein Roulettespiel, nicht um ein Pokerspiel.
War Gestern dort und Herr was mir zwei mal Geld Gewechselt hat war nicht gerade freundlich. Ich denke wenn ein kunde regelmässig dort kommt und viel Geld verliert sollte das Perdonal etwas freundlicher sein.
Recht gemütliches Casino und sehr gut zu erreichen
Wir waren nicht im Casino, sondern im Restaurant des Casinos. Wir haben das fünf-Gänge-Menü gewählt, das für mich um die Hummer-Ravioli erweitert wurde. Insgesamt ein außergewöhnlicher Genuss in einer sehr angenehmen Atmosphäre.
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