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Club Appartement-Hotel am Kreischberg

  1. Sankt Georgen ob Murau
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Club Appartement-Hotel am Kreischberg Kontakt Informationen

Club Appartement-Hotel am Kreischberg

Geschichte

Nem csak a kreischbergi síközpont, hanem az egész évben gyönyörű alpesi táj, családi- és sportprogramok hosszú sora, valamint a stájer konyha remekei vonzanak minden évben rengeteg magyart Murauba. A Kreischberg sífelvonótól alig 100 méterre található Club Appartement Hotel am Kreischberg 137 apartmannal, wellnessrészleggel, fitneszteremmel, játszótérrel, házimozival és számos szabadidős tevékenységet kínáló játékszobával várja vendégeit.

Adresse: St. Georgen ob Murau, Kreischbergstrasse 5., 8861 Sankt Georgen Ob Murau, Steiermark, Austria
Telefonnummer: +43-35-37-20001
ta.grebhcsierk-letohbulc@eciffo
Stadt: Sankt Georgen ob Murau
Postleitzahl: 8861


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Bewertungen
Wir waren insgesamt 3 Nächte Halbpension im Clubhotel. Positiv fanden wir: - die Freundlichkeit des Service Personals. Wir wurden sehr herzlich empfangen und ausführlich informiert. - das abwechslungsreiche Abendessen in Buffetform - Zimmer Studio sind sehr geräumig und sauber - das Frühstück ist sehr umfangreich und geschmacklich gut Negativ empfanden wir: - aufgrund der ungarischen Gästemehrheit wird man fast ausschließlich auf ungarisch angesprochen, was häufig zu Missverständnissen führte. - der Stil der Zimmereinrichtung ist sehr veraltet und meiner Meinung nach nicht schön - das Restaurant müsste gefühlt drei Mal so groß sein, um für eine etwas entspanntere Atmosphäre zu sorgen. Wir konnten unser Frühstück aufgrund der Hektik und des Lärmpegels nie wirklich genießen. - die Backwaren am Frühstücksbuffet sind sehr trocken und hart. Grundsätzlich war unser Aufenthalt in Ordnung. Bedingungslos weiterempfehlen können wir es allerdings nicht.
Haben 4 Nächte hier verbracht. Das Hotel ist wie eine ungarische Enklave, Personal, Essen, Inschriften, alles ist ungarisch. Großes Zimmer, etwas abgewohnt, aber sauber gereinigt. Die Qualität des Essens war gut, sehr stark an die ungarische Küche angelehnt. Der Saunabereich entspricht nicht dem modernen Standard kein Schlauch im Dampfbad, alte Einrichtung, kein Sichtschutz im Freien, etc, sehr befremdlich auch die für Österreich völlig unübliche Gepflogenheit von verpflichtender Badebekleidung in der Sauna. Kein tägliches Zimmerservice. Das Personal insgesamt sehr freundlich und bemüht, wenn auch teilweise durchaus mit Sprachbarriere. Die Lage direkt gegenüber der Talstation der Kreischberg ist perfekt für einen Schiurlaub. Für die Lage ist das Preis-Leistungsverhältnis einfach unschlagbar! Wir würden jedenfalls wieder kommen!
Positive Seite: viele Parkplätze ums Hotel, gut erreichbar, die Nähe zur Skipiste, geräumiger Skikeller, geräumige sehr ansprechende Zimmer. Der Rest war dann eher eine Zumutung. Bereits bei der Ankunft nahmen wir wahr, dass jegliches Personal kaum bis kein Deutsch spricht. Selbst ein Glas Wasser oder die Bitte um ein frisches Handtuch, Basics wenn man in Österreich im Hotel arbeitet als Wörter zu kennen, speziell wenn man im direkten Kundenkontakt positioniert ist, waren den meisten unbekannt. Nur Ungarisch wird sicher verstanden, Englisch von einzelnen Mitarbeitern. Die wenigen offenbar deutschsprachigen Mitarbeiter werden versteckt oder bewusst nicht dem Kunden zugeteilt O-Ton einer lieben Kellnerin: " Ich darf leider nicht Getränke etc bringen". Insgesamt hat man das Gefühl von Praktikanten und Hilfsarbeitern ohne Hotelfachwissen bedient zu werden. Nicht von erfahrenem Servicepersonal, welche andere einschulen können, falls neu. Die Probleme begannen schon an Tag 3: Eines meiner Kinder litt an Verdauungsproblemen. Wir hängten das 'Bitte aufräumen' Schild an die Tür, da gebeten worden war bei Reinigungswunsch dies zu tun. Ebenso trafen wir am Weg in den Skikeller die zuständigen Reinigungskräfte. Wir ersuchten sie persönlich um eine Zimmerreinigung, speziell der Sanitärbereiche. Diese antwortete nach Blick auf ihren Plan "Nein, ihr seid heut nicht dran!". Ich verwies darauf, dass es uns wichtig ist bei speibenden Kindern in einem Hotel Anspruch auf ein sauberes Bad zu haben. Als wir später zurückkamen war eines der beiden Bäder im Vierbettzimmer geputzt, das andere war noch immer bestenfalls über der Klobrille gewischt aber nicht sauber. Die Handtücher waren getauscht, der Müll entsorgt. Erst nach einer Beschwerde bei der Rezeption wurde auch das 2. Bad wirklich geputzt. Sämtliche anderen Bereiche im Zimmer wurden aber weiterhin komplett ignoriert. Die Betten machen einmal in 5 Nächten? Die Badezimmerablagen abputzen, wenn große Zahnpastaflecken der Kinder neben den getauschten Handtücher prangern? Staubsaugen oder sonstwie aufräumen? Fehlanzeige. Wird nicht gemacht, selbst bei Wunsch um Zimmerreinigung. Weder aus eigenem Antrieb auch wenn am vorletzten Tag bei erneuter Bitte um Handtücher wir diesmal ansich an Plan standen als "zu putzen", noch mit "Bitte reinigen" Schild an der Tür wähnten es die Reinigungskräfte als nötig, einmal in der knappen Woche die tägliche Reinigung durchzuführen. Am vorletzten Tag mussten wir ZWEI mal dem Reinigungspersonal vor dem Zimmer auf unserem Gang nachlaufen und die Handtücher VOR das Zimmer knallen, um mit eher saurer Miene dann frische Handtücher ausgehändigt zu bekommen. Unter den Betten, Lampenschirme staubigst, Aussage einer Reinigungskraft "Man dürfe nicht saugen." Nett, wenngleich eher spartanisch der Spielkeller für die Kinder, aber zum Toben reichte es. Die Silvesterfeier war naja. Nett dekoriert, aber die Buffetaufstellung vorne die Desserts, am Ende des Raums die Vorspeise nicht durchdacht, was zu unnötigen endlosen Schlangen führten. Bei Großveranstaltungen müssen solche Dinge beachtet werden. Die Halbpension war enttäuschend und zu teuer für das Angebot . Für Ungarn evtl genug, für serviceverwöhnte Östereicher bestenfalls Jugendherbergen Qualität im Charme. Die Auswahl verriet Potential des Kochs, dies fällt aber den Rahmenbedingungen zum Opfer Buffet nicht warm, repetitive Speisen, instantsossen,.. das Frühstück sosolala. Einzig Nachschub kam schnell. Kellner verstehen selbst einfache Bestellungen nicht und schafften es in 5 Tagen nicht einmal ohne nachlaufen für 5 Personen am Tisch 5 Gläser auf Anhieb aufzudecken. Das Hotel strotzt vor Inkompetenz der jeweiligen Ressort-Leiter, als auch der Hotelführung, basalste Servicequalitäten anzubieten. Als jemand der selber im Hotel arbeitet kann ich nur hoffen, dass man hier dringenst die internen Mängel & Personal-Baustellen anspricht bzw. Schulungen erfolgen. Das Hotel kann so leider nicht empfohlen werden.
Hallo liebes Team vom Clubhotel am Kreischberg, wir waren eine Woche sehr zufrieden Gäste bei Ihnen im Hotel. Wir hatten 3 Apartments gebucht, mit Blick auf die Talstadion und die Ausstattung war auch super sogar mit Badewanne und Balkon. Wir hatten mit Frühstück und Abendessen gebucht und da war für jedes etwas dabei. Die Servicekräfte an der Rezeption und bei Essen sowie an der Bar war ser bemüht. Wir kommen gerne wieder.
Die Anlage im Allgemeinen, das Restaurant mit der ausgezeichneten Küche - wir hatten Halbpension, nur zu empfehlen - das sehr freundliche Personal im Restaurant und der gesamten Anlage! Es ist alles sehr sauber und gepflegt - innen wie außen. Ein sehr gutes Preis -Leistungsverhältnis. Wer zum Wandern kommt, sollte sich im Vorfeld erkundigen ob die Kreischbergbahn fährt - wir hatten leider Pech und sie war für eine Revision außer Betrieb 2. September Woche - hat auch nichts mit der schönen Hotelanlage zu tun.
14 Tage vor unserem Familien-Osterurlaub wurde uns vom Hotel mitgeteilt, dass es in den Osterferien geschlossen sein wird, obwohl wir bereits eine gültige Reservierung hatten. Als Grund wurden "Technische Gründe" angeführt.
Alles in Allem ein ordentlich geführtes Hotel. Haben uns dort eine ganze Woche aufgehalten und uns sehr wohlgefühlt. Empfang war sehr freundlich, man merkt aber: dieses Hotel ist fest in ungarischer Hand. Aber der Herr am Empfang sprach fließend deutsch, für uns also kein Problem. In vielen Rezensionen wird auf schlechte Verständigung hingewiesen. Dieses Problem hatten wir absolut nicht. Auch das Thema Sauna wird oft erwähnt, weil angeblich die meisten Gäste Hygiene Probleme hätten. Nun, das ist natürlich etwas problematisch wenn ein Gast nach der Sauna direkt ins Kaltwasserbecken springt und noch dazu im Badeanzug oder der Badehose. Nur ich konnte das nicht feststellen. Die meisten Gäste saßen zwar im Badeanzug in der Sauna, doch niemand sprang direkt von der Sauna in das Kaltwasserbecken, sondern man duschte zunächst. Also ich bleibe bei meinen 5 Sternen. Die Gäste untereinander, egal welcher Nationalität waren alles sehr freundlich.
Hotel direkt an der Piste. Service Personal ist sehr zuvorkommend. QZimmer: 4/5
Tolles Hotel, hat uns gut gefallen die 3 Tage als Durchreise....Essen war top, wir hatten HP...kleine Idee hätte ich für den Ruhe Bereich draussen bei der Sauna könnte man vielleicht einen Sichtschutz, Hecke oder Zaun anbringen, da man doch ziemlich präsent zur Straße und dem Restaurant ist.... trotzdem alles in allem - top, wir haben uns wohlgefühlt!! Vielen Dank auch an den Vorort Bike Verleih- die Beiden machen einen großartigen Job, sie sind mit Herz dabei! u/Unser Sohn hat eine geführte Trail Tour mitgemacht, er schwärmt heute noch, ein pures Erlebnis für ihn!! Auch der Rest der Familie war mit einem tollen Bike ausgestattet, der Tip zur Sofies Hütte zu fahren- mega, die Aussicht und die Familien taugliche Tour!! Fam. Müller
"Alles okay" fasst es wohl am besten zusammen. Es gibt nichts groß auszusetzen, aber auch nichts groß zu loben. Zimmer waren sauber, unaufgeregt eingerichtet und boten genug Stauraum und Platz. Das inkludierte Frühstück war okay, auch da wieder alles was man braucht aber auch keine Highlights. Das Personal war freundlich und bemüht aber trotzdem liegt da einer der "größten" Kritik Punkte. Es ist verständlich dass sich eine Hotel, eine Region auf seine Gäste einstellt trotzdem würde man sich bei einem Urlaub in Österreich schon erwarten, dass man sich überall mit der Landessprache "Deutsch" halbwegs verständigen kann. Da die Gäste im Hotel und am Kreischberg allgemein gefühlt 80% Ungarn sind ist ungarisch auch im Hotel die vorherrschende Sprache. Man wurde von fast allen Angestellten wie selbstverständlich zu erst auf ungarisch angesprochen, was alleine zwar manchmal nervt, oder seltsam wirkt da man ja in Österreich Urlaub macht, aber noch kein Problem darstellt. Zu einem kleinen Problem wird es aber schon wenn man dann auf Deutsch antwortet und vom Personal das Gespräch abgebrochen wird, weil offensichtlich keine Verständigung möglich ist. Sehr viele sind mehrsprachig aber einige anschneiden auch nicht und gerade beim Frühstück ist es dann doch ärgerlich wenn man das Gefühl sich nicht verständigen zu können. Ein weiterer Kritikpunkt ist der Wellnessbereich bzw mehr das Verhalten der Gäste im Wellnessbereich oder mehr noch die anschneiden fehlenden Kommunikation mit den Gästen wie man sich dort verhalten sollte. Das fängt damit an, dass viele Gäste einfach laut sind. Laut sind in der Sauna, laut sind in den Liegebereichen usw. Und zwar wirklich laut. So das an Entspannung nicht zu denken ist. Aber gut auch das ist eher nervig als wirklich schlimm. Nicht nur nervig sondern schlimm ist aber das Hygiene Verständnis vieler Gäste. Im ganzen Bereich auch Sauna und Dampfbad ist Bedekleidung vorgeschrieben. Was ungewöhnlich ist aber okay da alles gemischt ist und auch Kinder/Jugendliche dort herum laufen. Nicht okay ist es aber dass fast alle Gäste ungeduscht in die Sauna gehen, dann direkt aus der Sauna ungeduscht in das kleine Kaltbecken springen. Gäste teilweise sogar komplett ohne Handtuch auf den Holzbänken der Sauna sitzen und liegen. Man also unweigerlich im Schweiß der anderen sitzt und schwimmt. Es wäre schön wenn hier schärfer und ausdrücklicher mit den Gästen kommuniziert würde damit sich diese auch entsprechend verhalten. Im Dampfbad roch es bissig nich Essig, was hoffentlich und wahrscheinlich am Essigreiniger lag. Wenn man einfach eine saubere Unterkunft nahe an der Piste, mit solidem Frühstück sucht ist man hier richtig und dafür kann ma es auch weiter empfehlen. Wenn man sich 4 Sterne Extras, eine feine Frühstücksauswahl und entspannte Wellness Zeit wünscht dann eher nicht.
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