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CMI Cafe Mat International Heiling

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CMI Cafe Mat International Heiling Kontakt Informationen

"Kaffee und Kultur, diese beiden Begriffe verbindet CMI-Graz nun schon seit fast 20 Jahren in einer Qualität die sich in allen Produkten und Leistungen der kleinen Espressoboutique in der Leonhardstrasse in Graz wiederfindet. Wir bieten unseren Kunden, vorwiegend in Graz und Graz-Umgebung aber auch österreichweit, Kaffeeprodukte in allen Varianten, Espressomaschinen, Espressozubehör und Kaffeeautomaten für den Home- aber auch Officebereich."
Adresse: Leonhardstr. 70 , Graz 8010, AT
Telefonnummer: 0664 3401238
Stadt: Graz
Postleitzahl: 8010


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Bewertungen
Exzellenter Service und professionelle Reparatur - CMI for better coffee verdient höchstes Lob! Ich hatte vor kurzem ein Problem mit meiner Kaffeemaschine und war mehr als erleichtert, als ich auf das Kaffefachgeschäft CMI for better coffee gestoßen bin. Ihr außergewöhnlicher Service und ihre fachmännische Reparatur und Beratung haben mich restlos beeindruckt. Von Anfang an war der Kundenservice von CMI for better coffee äußerst freundlich und zuvorkommend. Ihre Mitarbeiter waren äußerst kompetent und hatten offensichtlich eine umfangreiche Expertise im Bereich Kaffeemaschinen. Die Reparatur wurde schnell und professionell durchgeführt. Sie haben mir einen detaillierten Kostenvoranschlag gegeben und sich strikt daran gehalten. Es gab keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten. CMI for better coffee ist zweifellos die Top-Adresse für Kaffeeliebhaber! Vielen Dank an das gesamte Team von CMI für ihre herausragende Arbeit.
Hab im September eine Siebträgermaschine gekauft. Beratung sehr gut. Einstellung der Maschine folgte auch gleich im Geschäft. Für dieses Service zahle ich gerne ein paar Euro mehr. Wir waren sehr zufrieden und werden wieder Kommen.
Ich bin im Gutglauben und um den lokalen Handel zu stützen hier her gekommen und habe Ersatzteile für meine Espressomaschine gekauft. Ich sehe durchaus ein, dass Teile auf Lager und eine Beratung in meinem Fall nicht genutzt bezahlt werden will, allerdings über 300% des handelsüblichen Preises aufzurufen könnte man auch als Wucher bezeichnen. Ich werde hier nicht noch einmal kaufen. Hätte ich beim ebenfalls österr. Fachhandel Online bestellt und 10€ Versandkosten getragen wäre es noch immer günstiger gewesen. Und das für 2 Siebträgerdichtugen....
Herr Heilling ist äußerst hilfsbereit und hat alle Spezialwerkzeuge, die man braucht um viele Arten von Kaffeemaschinen zu warten und zu reparieren, auch beim Preis ist er äußerst entgegenkommend! Perfekte Auswahl und Top- Beratung! CMI ist DAS Kaffeemaschinengeschäft in Graz!
Absolut nicht kundenorientiert. Unglaubliche knappe 3 Monate auf die Reparatur der Kaffeemaschine gewartet!!! Wenn wir nicht regelmäßig von uns aus das Geschäft kontaktiert hätten würde die Kaffeemaschine wahrscheinlich noch immer dort stehen. Das war unser erster und letzter Besuch bei CMI!
Auf ein Ersatzteil warte ich noch heute, leider seit über 3 Wochen. Inzwischen habe ich direkt in Italien das Teil bestellt, nachdem ich angeschautzt wurde, als ich nachfragte - siehe da, das Teil war innerhalb einer Woche! bei mir und war um 50% günstiger...
Verkaufsgespräch war gut, deshalb wurde auch gekauft. Alles was folgte, kann man in einer kurzen Rezession auch nicht annähernd beschreiben! - Ich rate ab!! - es gibt andere Fach-Händler und sogar beim Interneteinkauf hat man mehr Vorteile.
Nach einem tollen Einführungsgespräch über Siebträgermaschienen sind wir wieder gekommen. Nach einer weiteren Stunde von Erklärungen und köstlichen Keffeeproben haben wir zugeschlagen! Mittlerweile können beinahe alle Familienmitglieder ausgezeichneten Kaffee brühen.Wir können das Geschäft und das Team zu 100% weiter empfehlen.
Selten schlechtes Kundenerlebnis: Habe vor kurzem eine Bialetti Caffetiera hier gekauft. Nachdem ich zuhause festgestellt habe, dass ich für diese fast das Doppelte wie in anderen in Graz ansässigen Geschäften im konkreten Fall u.a. Media Markt bezahlt habe 85% mehr, habe ich telefonisch angefragt, ob es sich ev. um einen Irrtum handeln könnte. Die Verkäuferin hat mich daraufhin in einem Redeschwall zurechtgewiesen, dass das eben ihre Preise seien: "Der Media Markt ist immer billiger." Womit sie allerdings tatsächlich einen wichtigen Hinweis für potentielle Kunden gegeben haben dürfte. Ich vergleiche hier auch nicht Internethandel mit stationärem Fachhandel. Im Web gibt es die Bialetti um weit weniger als die Hälfte des Preises in diesem Geschäft womit im Übrigen auch der rechtliche Tatbestand der "Verkürzung über die Hälfte" erfüllt ist, ugs. meist "Wucher" genannt. Wer also rund das Doppelte vom üblichen Preis bezahlen sowie schlecht und unfreundlich beraten werden möchte, ist in diesem Geschäft genau richtig. Vernünftige Menschen sollten es tunlichst meiden.
Kompetente, umfassende und freundliche Bedienung. Großes Angebot an Espressomaschinen. Die Preisspanne zum Internetpreis hält sich in Grenzen und ist durch Beratung und vor Ort Service durchaus gerechtfertigt.
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