COMRADE - Dein Militärfachhandel

COMRADE - Dein Militärfachhandel Kontakt Informationen

Info

COMRADE ist 100% Militär. Wir sind der Fachhandel für militärische Einsatzausrüstung. Wir führen nicht alles, aber das Richtige für dein Einsatzgebiet.

Geschichte

„COMRADE“ ist der englische Ausdruck für „Kamerad“.
Im Wort COMRADE steckt einerseits das gelebte kameradschaftliche Verhältnis zu unseren COMRADE’s und andererseits das Vertrauen, Equipment zu tragen, welches über das gebräuchliche Maß weit hinausgeht.

Etikett

IMPRESSUM

...FÜR ALLE DIE ES GENAU WISSEN WOLLEN

Informationspflicht lt. § 5 Abs. 1 E-Commerce-Gesetz

Name
Inh. Ratzinger Michael (COMRADE)

Geografische Anschrift
Schloßbergstraße 23, 3107 St. Pölten, Österreich

Unternehmensgegenstand
Vertrieb von militärischer Spezialausrüstung, Sicherheitsausrüstung und professionellem Behörden Equipment.

Kontaktdaten
Email: [email protected]
Tel.: 0043 2742 21 592
Fax: 0043 2742 21 592 - 50
Web: http://www.comrade.net

UID - Nummer
ATU64370488

DVR - Nummer
4014475

EORI - Nummer
ATEOS1000016264

Kammerzugehörigkeit
Mitglied der Wirtschaftskammer Niederösterreich

Anwendbare Rechtsvorschriften und Zugang
Österreichische Gewerbeordnung
Zugang unter: http://www.ris.bka.gv.at

Gewerbebehörde
Magistrat der Stadt Sankt Pölten

Verleihungsstaat
Österreich

Blattlinie
Wir sind ein Fachhandel für militärische Zusatzausrüstung und Bekleidung.

Fachgruppe
Versand-, Internet- und allgemeiner Handel

Bankverbindungen
VB-NÖ-MITTE
IBAN: AT374715040104010000
BIC: VBOEATWWNOM

AGB
Hier geht es zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (https://goo.gl/HbsBrJ)

Schlichtungsstelle
Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien, Österreich
Tel.: 0043 1 59 52 112-95
Email: [email protected]
Web: http://www.ombudsmann.at/

Online Streitbeilegungsplattform
http://www.ec.europa.eu/odr

Freiwillige Verhaltensrichtlinien
http://www.guetezeichen.at bzw. COMRADE Zertifikat Nr. ECG-1119

"„COMRADE“ ist der englische Ausdruck für „Kamerad“.Im Wort COMRADE steckt einerseits das gelebte kameradschaftliche Verhältnis zu unseren COMRADES und andererseits das Vertrauen Equipment zu tragen, welches über das gebräuchliche Maß weit hinausgeht. Die stetig schnelle Weiterentwicklung der am Militärsektor vielseitig eingesetzten Technologien zwingen den Soldaten von heute seine Ausrüstung ständig zu verbessern und über Neuerungen am Laufenden zu sein. Nur wer über die neuesten Systeme, die besten Technologien und die taktisch klügsten Innovationen Bescheid weiß und sich auf den kompromisslosen Einsatz dieser voll und ganz verlassen kann, ist anderen gegenüber klar im Vorteil."

Adresse: Schloßbergstraße 23, 3107 Sankt Pölten

Telefonnummer: 0043 2742 21 592

Webseite

ten.edarmoc@ofni

Stadt: Sankt Pölten

Postleitzahl: 3107

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Im Mai bestellte ich einen Artikel im Onlinehandel. Nach dem der Artikel nicht geliefert wurde verlangte ich mein Geld zurück. Anfangs war es möglich, wenn auch sehr sporadisch, über Email mit dem Händler zu kommunizieren. Meine Bestellung wurde storniert jedoch bekam ich mein Geld nicht zurück. Später wurden jedoch auch meine Emails nicht mehr beantwortet. Auch telefonisch war der Händler nicht erreichbar. Nach 4 Monaten gelang es mir endlich den Händler über eine nicht auf der Website angeführte Telefonnummer zu erreichen. Mir wurde versichert dass mir das Geld zurück überwiesen wird. Es vergingen weitere 2 Wochen ohne dass ich mein Geld zurück bekam. Alle weiteren Anrufe wurden nicht entgegen genommen. Mein Geld bekam ich erst zurück, nachdem ich persönlich in das Geschäft fuhr und mein Geld einforderte. Dies is ein absolut unmöglicher Kundenservice.

Anfangs enttäuschend, da ein Advent-Code zweimal nicht funktioniert hat und ich die Rechnung somit mit falschem Preis bekommen hab. Nach einer email von mir wurde ich gleich am Tag darauf angerufen und ich wurde auch darauf hingewiesen, dass aufgrund eines Lager-Umzuges momentan alles leider etwas länger dauert. Ich war nach einer Woche warten leider kurz davor, zu stornieren, hab dann aber aufgrund des netten Telefonkontaktes kurz nach einer weiteren email doch davon abgehalten. Die Ware habe ich nun auch bekommen mit DHL Sendungsverfolgung und alles passt tadellos. Danke!

Trotz Beteuerung das es durch Umzug und den daher logistischen Unbürden zu kleineren Lieferverzögerungen kommen kann ist bei mir jetzt genau der Punkt erreicht das meine Geduld zu Ende ist! Meine Bestellung die unvollständig war ist jetzt mehr als 2 Monate ZWEI MONATE her und es wurde noch immer nicht der Rest ausgeliefert! Auch auf meine 6-7 Anfragen und Telefonate wurde bis jetzt nicht reagiert! Im Gegenteil alle meine Mails landeten in deren Spamordner und telefonisch war keiner zu erreichen. Somit gebe ich eine mehr als negative Bewertung ab wobei ein Stern auch schon zu viel ist ausserdem werden mein Bestellkonto löschen..... Nix mit Kamarad es REICHT mir CMR25318

Warte auf mein GELD seit einem halben Jahr!!!!! -  Bestellung CMR25019  ca. im Mai hat mein Freund bei COMRADE Hosen bestellt im Wert von € 170. Die sind nie ankommen! Nach 3 Wochen hat er die Bestellung storniert und hat gebeten, dass Sie ihm das Geld rücküberweisen! Es kam ein E-Mail mit Bestellung wird storniert, aber von Geld zurück haben Sie nichts geschrieben. Wir haben gewartet, angerufen, geschrieben, angerufen, geschrieben, da kam nichts! Einmal schrieben Sie das Sie siedeln usw., aber trotzdem kein Geld! Jetzt nach 6 Monaten wieder probiert, beim Telefon hebt NIE wer ab …. per E-Mai probiert, kam rasch eine Antwort mit großer Entschuldigung und wir bekommen rasch unser Geld zurück und einen Gutschein noch dazu. 4 Wochen später natürlich noch immer kein Geld da …..!!!!! Probiert wieder eine E-Mail zu schicken, wenn Sie binnen 5 Tagen nicht das Geld überweisen, werden wir einen Rechtsanwalt einschalten!!!!!!!!! DA KOMMT NICHTS!!!!!!!!!!! eine absolute Frechheit!!!! und wir können da nicht einfach hinfahren, da wir aus der Steiermark sind, zahlt sich nicht wirklich aus, aber den Rechtsanwalt werden wir sicher einschalten!!!!! NIE MEHR WIRD DAS WAS BESTELLT!!!!!  Eigentlich nicht mal ein Stern wert :- :- :- :- :-  24.12 endlich mein Geld bekommen! Mit Gutschein und großer entschuldigug!

NACHTRAG: Nach vielen genervten Mails und versuchten Anrufen bekam ich eine Entschuldigung von COMRADE und mir wurde das Geld zurück erstattet. Auch wenn ich es darauf nicht angelegt hatte - toller Service. Der Umzug des Unternehmens hat wohl mehr Spuren hinterlassen als befürchtet.... dann wünsche ich COMRADE mal dass es zukünftig wieder reibungslos läuft!  ACHTUNG - VORSICHT - OBACHT -DER MIESESTE LADEN DER JEMALS GELD VON MIR BEKOMMEN HAT !!!  Hose im Oktober bestellt, nach 2 Wochen ohne Info storniert. Ende Dezember trotzdem geliefert bekommen obwohl ich die Lieferankündigung ebenfalls noch einmal storniert hatte. Seit dem versuche ich vergeblich dort jemanden ans Telefon zu bekommen - keine Chance, zu keiner Tageszeit. Ebenso das Rücksendeverfahren auf der Homepage blieb unbeantwortet sowie mehrere Mails an die Mailadresse und über die Homepage selbst. Ich habe das Gefühl dort gibt es keinen mehr oder die arbeiten sehr aktiv an ihrer Insolvenz.  Nie mehr wieder - null Kundenservice, keine Kontaktmöglichkeiten, keine Reaktion auf mehrere Kundenmails. Sorry aber der Laden ist mit großem Abstand das Letzte !!!!! Würde gerne null Sterne geben, für null Feedback, null Service, null Erreichbarkeit...

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und habe mir auch ein Paar Schuhe gekauft. Die anderen 2 Artikel waren leider nicht auf Lager und habe sie mir bestellt und auch gleich bezahlt. Dies war am 18.8.2018 und sollte bis 25.8.2018 geliefert werden. Ich habe am 25. angerufen um zu erfahren wann ich die Ware erhalte. Mir wurde mitgeteilt  dass die Bestellung bis spätestens 1.9.2018 bei mir ankommen wird. Leider ist bis jetzt noch keine Ware eingetroffen. Seitdem versuche ich vergeblich jemanden über Telefon oder Email zu erreichen. Da ich in der Steiermark lebe kann ich leider nicht einfach mal so vorbeischauen. Ich kaufe mir lieber die Sachen im Geschäft da ich die Händler vor Ort so unterstützen kann und kaufe mir nur dann die Sachen online wenn sie sonst nicht verfügbar sind. Ich hoffe dass sich nun jemand von Comrade bei mir meldet. MfG Hauser Robin

Ein Feedback abgeben ist normalerweise nicht so meine Sache, doch es war letztens bei Michael in seinem Shop eine solch angenehme Familäre Stimmung. Obwohl ich zum ersten mal bei ihm war, habe ich mich gleich sehr wohl gefühlt. Es war für mich kein bisher gewohntes Verkaufsgespräch, viel mehr entwickelte sich aus einer Information ein nettes Gespräch. Im Zuge dessen erklärte mir Michael die unterschiedlichsten Artikel jene ich erwerben wollte. Mein Feedback zu Comrade fält nun sehr positiv aus daher auch meine erste Bewertung im Internet. All jenen die eine fachliche Beratung möchten, kann ich Michaels Shop nur wärmstens empfehlen. Lg Gerald

War mal ein guter Shop, aber jetzt? Reagiert auf Emails erst beim dritten Mal, wenn man Glück hat. Ewig lange Versandzeiten, bei Rabatt Aktionen auf einmal über Nacht verschiedenste Artikel nicht mehr lieferbar. Mich haben die als Kunden verloren.

Bestellung vom 20.01.19 ist bis heute nicht angekommen. Über die angegebene Telefonnummer erreicht man niemanden.  Über Facebook hat man aufs erste Schreiben reagiert mit Entschuldigung und Ausrede das gerade der Webshop umgestellt wird.  Es sollte nachgeliefert werden laut Facebook Chat 7. Mai.  Wieder 1 Monat Rum und keine Antworten mehr auf Anfragen.  Rechtsschutz wird nur eine Frage der Zeit sein.

Ich bin schon seit den ersten Tagen von Comrade ein treuer Kunde und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Deswegen empfehle ich Comrade auch gerne weiter. Die Beratung ist kompetent und das Sortiment ist ausgewählt. Daher bekommt ihr von mir alle Punkte – weiter so. Beste Grüße Herbert @Paul Ich kenne Michael persönlich und wenn er wegen Krankheit geschlossen hat dann hat es ihn wirklich erwischt. Das man dann nicht alles zur Zufriedenheit aller erledigen kann sollte Dir einleuchten oder warst du noch nie krank? Auf der Homepage war übrigens ein entsprechender Hinweis – daher habe ich mir den Weg gespart ;-

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