DAN Küchen Zell am See

NIE WIEDER DAN-Küchenstudio Zell am See! Mit den Problemen ging es schon bei der Planung los. Es wurden die Planänderungen des letzten Termins nicht übernommen und der Küchenverkäufer wollte uns weismachen, dass dies der letzte Stand wäre. Letztlich musste er seinen Fehler eingestehen. Irritiert waren wir auch, als die Hochschränke in einer anderen Anordnung geliefert wurden als geplant. Unser Küchenverkäufer hatte dies geändert. Ohne Rücksprache! Montage: Leider haben die Monteure sehr ungenau gearbeitet. Es hat dann ewig gedauert, bis der Verkäufer sich ein Bild davon machte und das auch erst, nachdem wir direkt beim DAN-Unternehmen Beschwerde eingelegt hatten. Eine Untugend des Küchenberaters: einfach nicht melden, zu spät kommen, gar nicht kommen. Unzuverlässig, oberflächlich! Schlussendlich wurde dann ein guter Tischler geschickt. Er hat, so gut es ging, die Mängel korrigiert. Dieses Montageteam brauchte dafür noch einmal sage und schreibe 4 Tage. Im nachhinein gesehen hätten wir die Küche wieder ausbauen und abholen lassen sollen. Von der Erstmontage bis zur Fertigstellung dauerte es nämlich ganze 4 Monate! Von all den Unannehmlichkeiten wollte die Geschäftsführung nichts wissen und uns somit auch preislich nicht entgegenkommen. Es wurde angegeben, dass es durch die Verzögerung erhöhte Lagerkosten einerseits und erhöhte E-Gerätepreise andererseits gab. Ein Widerspruch in sich. Letztendlich wurden wir für den „Seelenfrieden“ mit einem Preisnachlass von €1.500,00 abgespeist. Ein lächerlicher Betrag, bei einem Küchenpreis von über €20.000,00, wenn man all den Ärger bedenkt. Wie gesagt, wir hätten die Küche ausbauen und abholen lassen sollen. Wir wollten ein österreichisches Produkt kaufen, allerdings können wir vom DAN-Küchenstudio Zell am See definitiv nur abraten.

Super Bedienung, super Planung, korrekte Abrechnung