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Daniela Milusheva VIP AUTO SPA e.U.

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Daniela Milusheva VIP AUTO SPA e.U. Kontakt Informationen

Daniela Milusheva VIP AUTO SPA e.U.
Adresse: Morogasse 31, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
Telefonnummer: 0660 7441907
Stadt: Klagenfurt am Wörthersee
Postleitzahl: 9020


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–17:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich hatte leider nicht die ganz positive Erfahrung, wie ich es mir an Hand der bestehenden Rezensionen erhofft hatte. Ich hatte letztens einen Vorfall bei einer nächtlichen Pass-Fahrt, als das Kind am Rücksitz unerwartet erbrechen musste. Soweit es ging wurde alles mit Tüchern abgewischt, aber am nächsten Morgen habe ich doch im ganzen Auto noch kleine unappetitliche Spritzer feststellen müssen und die hintere Tür und der Sitz hatten auch was abbekommen. Da ich die Vordersitze sowieso schon länger professionell reinigen wollte, habe ich am FR angerufen, und mit einer netten Dame am MI einen Termin vereinbart für 3x Sitze shamponieren und die Gold-Reinigung Gesamt 140€. Auto um 8 Uhr abgestellt, 16 Uhr abgeholt. Leider war die Qualität bei genauerer Betrachtung nicht so toll. Ich reklamiere normalerweise selten etwas, aber in dem Fall wollte ich der Dame doch eine Chance geben, sich das nochmal anzusehen. Ich bin also nochmal zurück und es kam zu ca. 20 Minuten Diskussion mit Ihr, die für mich rückwirkend doch etwas erschreckend war. Ich habe versucht fair zu bleiben - Fehler passieren - ich wollte auch keine Rückerstattung oder sonst was. Man übersieht mal eine Kleinigkeit, aber meiner Meinung nach waren es hier ein paar Sachen zu viel für eine professionlle Reinigung. Beispiele: - Die dreckige hintere Türinnenseite wurde gar nicht geputzt das Fenster aber schon ? - Spritzer überall im Auto noch deutlich sichtbar und verteilt z.B. Mittelkonsole, Rückspiegel, Sitzrückseite - siehe Fotos - Außenreinigung naja, z.B. Fleck auf Türschwelle / deutliche Insektenflecken - Der Sitz wo der Alcantara-Teil shamponiert wurde, hatte an den Rändern normales Leder noch deutliche Flecken die bei der Reklamation mit 2x Wischen weggingen. Aus der Diskussion gingen zusammengefasst ungefähr 3 Punkte hervor: 1. Was ich mich denn aufrege, es wurde in der "kleinen" Reinigung so viel extra gemacht was eigentlich nicht dabei wäre Sitz-Schienen saugen, Fußmatten mitshamponieren 2. Es wurde mir weisgemacht, dass alles was „mit einmal feuchtem Tuch drüberwischen nicht weggeht“, nicht inkludiert sei und dafür müsse ich die Intensivreinigung 300€! buchen 3. Auf meine Aussage hin, dass „3 Bekannte auf meine Erfahrungswerte warten, weil sie ihr Auto selbst hinstellen wollen und ich nun nicht weiß was ich denen berichten soll will nichts schlechtreden, fand es aber nicht gut“ - kam patzig retour: „Sagen sie ihnen, alles ist schlecht, schlecht, schlecht, ich habe am Tag 30 Autos von Händlern ich brauche keine neuen Kunden.“ Somit – was soll ich sagen: Der Alcantara-Teil der Sitze ist OK, der Rest naja. Nicht schlecht, aber auch nicht gut. Ich finde die 140€ für eine professionellere Reinigung nicht gerechtfertigt, aber man kann sich an Hand der Fotos selbst eine Meinung bilden. leider erst nach der Reklamation entstanden, als Tür, Sitz, Heckscheibe, etc. schon nachgereinigt waren. Die Erwartung war deutlich höher als das Ergebnis, daher 2,5 Sterne, aufgerundet auf 3 - trotz patziger Reaktion auf Kritik ; P.S.: Wäre zumindest schön gewesen, wenn ich angerufen worden wäre, ob ich 20-50-100-x€ für ein Upgrade draufzahlen will, um das ganz sauber zu machen, ist aber leider auch nicht passiert...
Da wir quasi jeden Tag vorbei gehen ‍‍, dachten wir, wir lassen unser Auto mal Profimäßig reinigen . Das Grundstück ist in einen kreativen Zustand, aber es soll ja um die Leistung gehen und nicht um das Gebäude Es wurde der TERMIN EINGEHALTEN der versprochen wurde und war recht zügig fertig wir bestellten eine Polierung Da wir einige Kratzer aus dem Auto haben wollten ebenso etwas härtere Flecken die durch Wasser etc entstanden sind. So weit es ging, versprach der Chef es zu probieren. Finde ich für sehr ehrlich, denn manche versprechen einen das blaue vom Himmel Was vielleicht zukünftig ein Mehrwert wäre, wenn man die Kunden aufklärt, das gewisse Flecken sehr effizient mit einer Schleif Politur zu entfernen sind Kostet etwas mehr, dafür hat man aber dann noch mehr Freude am Ergebnis Die Innenreinigung war, wirklich mit Abstand HERVORRAGEND Also da gibt es nichts, was man auch nur ansatzweiße bemängeln könnte. Unbewusst leider wirklich haben wir sogar vergessen gehabt unser Geld hinauszunehmen was wir als Tanknotreserve im Auto haben und dies blieb wo es war. Leider keine Selbstverständlichkeit.Also mehr als EHRLICH. Weiters auch, als wir eben diese Punkte ansprachen, war der Chef sofort LÖSUNGSORIENTIERT, was ich leider immer weniger im Alltag erlebe Also, wir machen uns sicher nochmal ein Bild, aber wenn man diesen einen Punkt mehr in den Focus rückt und den über FAIREN PREIS bedenkt; sind es dann 5 Sterne. Derzeit eben 4, weil mir so imponiert hat, das endlich mal jemand Feedback annahm und nach einer Lösung bemüht war. TOP! PS, hatte ich total vergessen. Die Leuchten waren soooo matt und jetzt glänzen sie wie Neu... Sie einer Woche
Daniela ist super herzlich und hat mein Auto top aufbereitet! Sieht aus wie neu! Kann ich absolut weiterempfehlen! Preis, Leistung total in Ordnung!Dienste: Polieren
Ich war mit dem service sehr zufrieden. In der früh angerufen und noch am gleichen tag samstag einen termin bekommen. Die mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich haben ihnen meinen Ml 400 ruhigen gewissens anvertraut und bin dan mit meiner freundin in die cityarkaden spaziert. Ca 2.5 h später wurde ich telefonisch informiert das mein auto fertig ist. Gereinigt wurde: Autowäsche außen nur oberflächlich ohne politur da der wagen ohnehin bald neu lackiert wird Lederimpregnierungmercedestypisch ist fast der gesamte innenraum lederbezogen Himmelreinigung Kofferraum Einshamponieren des vlieses im kofferraum und unter den matten Usw usw......alles für 100euro Ich war mit dem service sehr zufrieden und kann das spa nur weiterempfehlen
Ganz freundliches Personal super Service sehr bemüht jederzeit wieder vielen dank weiter so
Gut und günstig wenn man einen Termin hast sind Reifen wechseln und Auto aufbereiten kein Thema Bin mir noch immer nicht sicher wie die das machen, einfach perfekt
Hab nicht genau gewusst, was jetzt alles dabei ist. Mir ging es eigentlich nur um die Imprägnierung des weißen Lackes. Auto abgeholt und es ist einfach alles wie neu. Aussen und Innen. War das Geld wert, würde ich meinen!
Top Service, perfektes Ergebnis. kann man nur empfehlen!!Dienste: Absaugen
Super freundliche Bedienung, Preise für Autopflege Innen Außen uws. TOP 3 facher Daumen hoch
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