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Deutsche Botschaft Wien

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Dies ist die offizielle Facebook Seite der deutschen Botschaft Wien, Vertretung der Bundesrepublik Deutschland in Österreich.

Geschichte

Für allgemeine Anfragen zu Rechts -und Konsularfragen wie zum Beispiel der Ausstellung eines Reisepasses nutzen Sie bitte folgendes Formular:
https://wien.diplo.de/Vertretung/wien/de/04/Kontaktformular__rk/Kontakt.html

Etikett

Impressum

Deutsche Botschaft Wien
Gauermanngasse 2-4
A-1010 Wien

Tel.-Nr.: 0043 (01) 711 54 -0
Email: [email protected]

Verantwortlich: Pressereferat der Deutschen Botschaft


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"Bitte beachten Sie, das Konsularische Angelegenheiten wie Beantragung Reisepass und Personalausweis, Visa, Unterschriftsbeglaubigungen, Namenserklärungen, usw. nur im Konsularreferat in der Strohgasse 14c, 1030 Wien, vorgenommen werden können. Dies ist in den Räumen der Botschaft nicht möglich. Die Telefonnummer des Konsulates lautet 01711/54123"
Adresse: Gauermanngasse 2-4, 1010 Vienne
Telefonnummer: (+431)71154-0
ed.olpid.neiw@ofni
Stadt: Vienna
Postleitzahl: 1010


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:00
Dienstag: 13:00 - 16:00
Mittwoch: 09:00 - 12:00
Donnerstag: 09:00 - 12:00
Freitag: 09:00 - 12:00


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Bewertungen
Die Wartezeit für einen Termin ist recht lang 3 Monate und die Termine sind nach der Freischaltung schnell ausgebucht. Allerdings hatte ich per Mail mit einer Sachbearbeiterin öfter geschrieben und sie war recht nett und konnte mir weiterhelfen. Heute waren wir dann bei der Botschaft, um für mich einen neuen Reisepass und Personalausweis als auch für unseren Neugeborenen einen Reisepass zu beantragen. Und wir waren ziemlich begeistert von der Freundlichkeit des Personals! Die Herr am Empfang sowie unser Sachbearbeiter waren sehr zuvorkommend und sehr kompetent. Unser Anliegen konnte problemlos bearbeitet werden und wir wurden über alles gut aufgeklärt. Es braucht mehr Beamte mit solch einer Einstellung und sozialer Kompetenz.
Wenn man einen neuen Pass für ein Kind beantragen möchte, müssen das Kind und beide Eltern vorstellig werden! Terminvergabe online ist eine Lotterie. Wenn man im 10. Versuch freie Termine aufgelistet bekommt, dann sind die ein halbes Jahr im voraus. Als zwei Freiberufler ist es uns unmöglich zu wissen, ob wir in einem halben Jahr zu einer exakten Uhrzeit in Wien sein können. Ich stelle mich ja gern ein paar Stunden in eine Schlage. Aber warum müssen 3 Personen auftauchen, wenn es doch schon einen Kinderreisepass gibt, das Kind also erfasst ist und nur einen aktuellen, neuen Pass braucht? Dieses System ist absolut unpraktikabel und schikanös.
Nachdem ich vor Wochen eine sehr negative Rezension geschrieben hatte, möchte ich jetzt jeden ermuntern doch immer wieder in die Online Vergabe reinzuschauen ob nicht spontan ein Termin frei geworden ist! Ich habe spontan einen Termin für den nächsten Tag bekommen hatte alle Unterlagen vorbereitet und im Expressverfahren den Reisepass innerhalb von 2 Wochen und 2 Tagen erhalten! Dafür möchte ich mich gerne bedanken und auch bei den sehr freundlichen Mitarbeitern der Deutschen Botschaft Wien! Danke!!!
War heute im Konsulat wegen neuem Pass und Personalausweis. Alles ging sehr schnell, in 15 Minuten war ich durch. Keine Wartezeit und alle Personen, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Also Termine in der Konsularabteilung gibt es erst ab Mitte Februar? Wenn man jemanden erreichen will kommt man auf ein Tonband das darauf verweist das man nur Montag Vormittag telefonieren will. Ob ein anderes Land ähnlich mieses Service für seine Bürger im Ausland bietet? Schließlich sind die Deutschen in Österreich die gröste Ausländergruppe und immernhin ein Nachbarland mit doch sehr ähnlicher Sprache. Somit sollte gerade bei Passverlust doch ein entsprechendes besseres Service mach bar sein, oder?
Gegen das Personal der Botschaft also Security und Sachbearbeiter ist nicht auszurichten. Sie sind freundlich. Aber trotzdem ist nahe zu unmöglich einen Termin zu ergattern für einen Reisepass. Wie schön waren noch die Zeiten als man ohne Termin kommen konnte. Ich werde wirklich das Gefühl nicht los das Corona ein Argument ist um nicht zu arbeiten. In der Privatwirtschaft würde so ein Unternehmen sofort pleite gehen.
Ich habe innerhalb von einer Woche einen Termin bekommen, kam pünktlich dran und da ich alles dabei hatte, was von der Mitarbeiterin benötigt wurde, war ich nach 3 Minuten wieder raus. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Top!
Könnte man Minussterne vergeben, hier wäre sie angebracht. Ich brauche 1/2 Jahr um einen neuen Pass zu bekommen, jede 500 Seelen Geneinde in Deutschland arbeitet schneller. Und reden kann man hier mit niemanden, es fühlt sich keine verantwortlich, man wird nur abgewimmelt
Ich muss meine Rezension revidieren. Von minus 10 auf plus 10 Sterne.Nach 5 Monaten endlich einen Termin gehabt und ich war begeistert. Anscheinend wurde endlich mal das Personal getauscht. Ich muss schon 30ig Jahre zur Botschaft wegen dem Pass , aber ich wurde in 30ig Jahren, noch nie so höflich und unkompliziert bedient. Einfach Top, angefangen bei den Security's bis hin zu der Beraterin.Ich hoffe es bleibt so. Jetzt würde ich 10 Sterne geben...... Leider muss man einen Stern geben, minus 5 Sterne wäre die richtige Beurteilung. Eine absolute Frechheit, seit Monaten!!!!! bekommt man keinen Termin für einen Reisepass. Interessiert leider auch niemanden kann mir mal wer erklären was in dieser Botschaft los ist?
Unglaublich! am Telefon wird an auf die begrenzte Verfügbarkeit verwiesen - ruft man dann in der Zeit an wo jemand verfügbar sein sollte dann kommt trotzdem die Bandansage - nutzt man das Onlineformular, wie gewünscht in der Bandansage, kriegt man nur eine Email zurück das sie die Emails nicht lesen! kein Witz ! bei der Notrufnummer geht auch keiner ans Telefon!
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57A
Museumsquartier 220 meter
N46
N49

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