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Bewertungen

Ein Unternehmen zu bewerten, mit welchem man nur negative Erfahrungen hat ist nicht leicht. Folgende Angaben sind nachprüfbare Fakten: Ich habe mehrere meiner Kunden zur Erstellung von Energieausweisen im Süden Niederösterreichs weitergeben. Kein einziger wurde zeitgerecht erfüllt, so dass wir um den Kunden nicht zu verlieren diese selbst nochmals kostenlos ausführen mussten. Die Übermittlung an den Kunden wurde ebenfalls nicht korrekt ausgeführt. Ebenso habe ich Kunden an die Fa. Dipl.-Ing. Kraus vermittelt, was im Endresultat dazu führte, dass ich den Kunden selbst verloren habe. Durch die Verbreitung von Unwahrheiten durch die 68 Jahre alte Geschäftsführung mussten unsere Direktleistungen zum Kunden abgebrochen werden, was dazu führte, dass diese nicht bezahlt wurden. An der Ausbildung der Supportmitarbeiter dieses Unternehmens muss auch stark gezweifelt werden. Es war diesen nicht möglich trotz Überlassung des Rechners ein Update funktionierend zu installieren. Stattdessen verlor ich mehrere hundert Stunden Arbeit und hatte obwohl das Update erworben noch die alte Version im Einsatz. Die Wiederherstellung war nicht nur zermürbend, sondern extrem Zeitaufwendig. Es gab nicht ein Softwareproblem, welches dieser „Support“ lösen konnte, immer musste der Hersteller selbst eingreifen. Machen sie sich selbst ein Bild und haben sie den Mut ihre Erfahrungen zu posten. Peter W. Bammer

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