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dm drogerie markt d.o.o. Kontakt Informationen

Adresse: Alpenstraße 106, 5020 Anif, Österreich
Telefonnummer: 06246 73999
Stadt: Salzburg-Umgebung
Postleitzahl: 5020


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Ich war jetzt zum zweiten Mal in diesem Friseurstudio und bin absolut begeistert!nBeim ersten Besuch wurden meine Strähnchen aufgefrischt und mittels Glossing perfekt angepasst. Das Ergebnis war wunderschön natürlich. Leider arbeitet die Dame nicht mehr dort, aber mein zweiter Besuch war mindestens genauso toll: Dieses Mal wurden meine Haare von Manuela verschönert.nEigentlich dachte ich, ich bräuchte eine Balayage. In der Beratung stellte sich jedoch heraus, dass eine verlaufende Tönung völlig ausreichend ist. Das Ergebnis ist einfach wunderschön – der ungeliebte Strähnchenübergang ist komplett verschwunden!nEin riesiges Dankeschön an Manuela, die mit ihrem super Einfall auch gleich meine Hochzeitsfrisur gerettet hat. Ich komme definitiv wieder!
Ich möchte hier meine wiederholte Erfahrung schildern, da es leider kein Einzelfall ist:nnIn dieser Filiale fällt mir immer wieder das Verhalten von zwei bestimmten Mitarbeiterinnen auf – eine mit längeren dunkleren Haaren und Brille sowie eine mit kürzeren blonden Haaren. Die Situationen, die ich beschreibe, beziehen sich wiederholt auf genau diese beiden Personen.nnSchon beim Betreten des Geschäfts hat man häufig das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein. Die Stimmung wirkt angespannt, und die Laune scheint schnell zu kippen.nnBesonders unangenehm wird es bei Rückgaben oder Reklamationen. Anstatt diese – wie im Einzelhandel üblich – sachlich und professionell abzuwickeln, wird sofort diskutiert. Der Ton wird deutlich schärfer, und man bekommt das Gefühl, etwas falsch zu machen, obwohl man lediglich sein Rückgaberecht nutzt. Rücknahmen gehören zum normalen Ablauf im Verkauf.nnAuch bei gewöhnlichen Einkäufen ist der Umgangston teilweise unpassend. Wenn etwas nicht verstanden wird, erfolgt kein höfliches Nachfragen, sondern ein schroffes „Was?“.nnIn einer konkreten Situation, vor mehreren wartenden Kunden, wurde mir sogar gesagt: „Ich sage das jetzt zum letzten Mal und dann ist Schluss.“ – während ich mit meinem Baby an der Kasse stand. Das war äußerst unangenehm und unprofessionell.nnIch verlasse das Geschäft leider regelmäßig mit einem schlechten Gefühl. Freundlichkeit und respektvoller Umgang sollten selbstverständlich sein – unabhängig davon, ob man etwas kauft oder zurückgibt.nnIch hoffe, dass hier künftig stärker auf den Umgang mit Kunden geachtet wird, denn so hinterlässt der Einkauf keinen guten Eindruck.
Dm dazu gibt es nichts zu sagen, wenn ihr mit Navi fahrt will euch Maps hintenrum führen und dort ist Ende durch Einbahnstraße, einfach Hauptstraße fahren und von der Straße einbiegen.
sehr unfreundliche Regalbetreuerin, wollte gestern 9.4.2022 gegen 11Uhr einen Kindertee kaufen und fragte die blonde Dame in sie ihn mir zeigen könnte, da ich ihn nicht finde. Sie war äußert unhöflich und schrie mich an er sei doch im Regal ich solle besser schauen. Ich fragte dann ob sie ihn mir zeigen kann weil ich ihn einfach nicht finde. Sie schnaubte und war sehr zornig. Ich sagte dann sie könne es bleiben lassen ich gehe woanders hin. Eine Kassierin kam dann und fragte was denn gerade los war, ich erzählte es ihr und sie war sehr nett und schüttelte nur den Kopf und entschuldigte sich für das Benehmen der blonden Mitarbeiterin.nnich bin wirklich sehr empört darüber wie Ihre Angestellten mit Kunden umgehen! Habe das Geschäft dann ohne Einkauf verlassen.
Leider dürfte diesen dm-Markt eine Belüftung o.ä. fehlen, auch wenn man nur kurz den Markt aufsucht nimmt die Kleidung sofort einen parfümierten Geruch an, übrigens alle Produkte riechen parfümiert, sogar die Flaschen;….fällt dann außerhalb des Marktes auf.nnGibt zwar mM nach eine Art lüften der Mitarbeiter durch längeres offen lassen der Türe, dennoch ggf. ist mal eine Investition seitens dm drinnen.
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