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dm drogerie markt GmbH

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dm drogerie markt GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Europastraße 15, 3442 Tulln an der Donau, Österreich
Telefonnummer: 02272 65780
Stadt: Tulln
Postleitzahl: 3442


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–18:30 Uhr
Dienstag: 08:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–18:30 Uhr
Freitag: 08:30–18:30 Uhr
Samstag: 08:30–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich war mit meinem kleinen Maltipoo-Welpen bei dm in Langenrohr einkaufen. Der Welpe saß im Einkaufswagen, und mein Wagen war bereits voll mit Produkten, als mich eine ältere blonde Mitarbeiterin mit Brille abrupt ansprach. Sie forderte mich sehr unfreundlich auf, das Geschäft wegen des Hundes sofort zu verlassen, und meinte, sie würde sonst „einen am Deckel“ bekommen. Ich durfte nicht einmal mehr zur Kassa. Das Verhalten der Mitarbeiterin war äußerst unhöflich und enttäuschend.
Sehr sauber, übersichtlich. Hilfsbereite und freundliche Angestellte. Fein das ist!
Sehr nette Mitarbeiterinnen!nMeine kleine Tochter musste gewickelt werden, die netten Damen bei der Frisör- Abteilung zeigten mir wo ich sie wickeln kann, was leider nicht in jeder Filiale möglich ist. Der Raum war sehr hygienisch und sauber und man ließ uns ohne Hetze in Ruhe wickeln. Danke dafür, so viel Menschlichkeit ist man leider gar nicht mehr gewohnt. Werde bestimmt wieder kommen.
Freundlich und zuvorkommend sind die Mitarbeiter, aber mehr leider nicht.nNein die Bilder zeigen keine rausgewachsene Frisur, das war das Ergebnis!nFleckige Haare, vier Farben, der halbe Kopf wurde einfach vergessen.nSo hat mich die Mitarbeiterin gehen lassen.nDas Grauen hat mich noch dazu über 220€ gekostet!!!nDurch dieses Fiasko habe ich einen unbezahlten Urlaubstag nehmen müssen und musste wichtige Kundentermine absagen.nDie Ausbesserung durch einen anderen Salon hat mich sogar noch mehr gekostet!nAls ich mich dann dazu entschlossen habe das Ergebnis und meinen Ärger nicht gleich in die Öffentlichkeit zu tragen, habe ich mich direkt an das Kundencenter gewendet, meinen Fall geschildert inkl. Bilder, Videos und der DM Zahlung sowie Rechnung des Rettungssalons und wollte mein Geld zurück.nFür eine Klärung im Salon, müsste ich mir wegen meinen Arbeitszeiten einen weiteren Urlaubstag nehmen auch dies habe ich mitgeteilt und anhand der Bilder und Videos die ich DM gesandt habe, denke ich nicht, dass man von einer verärgerten Kundin die auf Grund des Besuchs im Studio einen Arbeitsausfall hatte, Kundentermine absagen musste und 250€ für eine Ausbesserung gezahlt hat, noch einen Urlaubstag verlangen sollte um das was ich nun von DM schriftlich erhalten habe persönlich zu erfahren:nDM bittet um Verständnis, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist!!!nSo etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt.nIch bin selbst im direkten Kundendienst tätig, würde ich meine Kunden so behandeln wenn ich einen Fehler gemacht habe wäre ich meinen Job zum letzten Mal angetreten.nIch kann jedem nur raten lieber gleich etwas mehr Geld auszugeben und zum Profi zu gehen als, dass man so einen hohen finanziellen und beruflichen Schaden wie ich erleiden muss.nSchade, aber das nennt man hier wohl Kundendienst.
Großer Parkplatz, barrierefreier Zugang. Freundliche, hilfsbereite, zuvorkommende Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen. Hier gibt es manche Sachen, die der kleinere Konkurrent B.... nicht hat bzw. trotz aggressiver Werbung samt Lockangeboten gar nicht anbietet. Aber ein Preisvergleich kann trotzdem lohnenswert sein. Im großen und ganzen kann man sagen dm war der erste Drogeriemarkt bei uns und wird es vermutlich immer bleiben. Preis-Leistungsverhältnis TOP.
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