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dm drogerie markt GmbH Kontakt Informationen

dm drogerie markt GmbH
Adresse: Weißes Kreuz Str. 2, 2103 Langenzersdorf, Österreich
Telefonnummer: 02244 29426
Stadt: Korneuburg
Postleitzahl: 2103


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–18:30 Uhr
Dienstag: 08:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–18:30 Uhr
Freitag: 08:30–18:30 Uhr
Samstag: 08:30–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
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Wie schon Laura vor einem Jahr beschrieben, wollte ich um 18.27 Uhr die Filiale betreten und wurde sofort von der Kasse aus angebrüllt, sie hätten schon zu.nIch bin dann zu Bipa in Wien21 gegangen, dort haben sie bis 19 Uhr geöffnet.
Vor mehr als zwei Monaten bin ich in den DM gegangen, um 373 Fotos zu bestellen!nIch holte mir einen Schein vom Automaten, ging zur Verkäuferin und zahlte 149 Euro für die Bilder! Ich habe die Verkäuferin gefragtnWann werden die Bilder fertig sein? Sie sagte, mindestens eine Woche! Ungefähr eine Woche später wollte ich meine Fotos bekommen haben, als mir eine dort arbeitende Verkäuferin wollte 20 Stück geben! hmm... ich habe viel mehr bestellt! Dann stellte sich ein paar Tage später heraus, dass ich einen Fehler gemacht hatte, denn ich hatte die Fotos nicht bestellt, sondern auf „Sofort drucken“ geklickt! Da ich an diesem Tag in Eile war, war ich nachlässig und sagte auch natürlich, ich hätte einen Fehler gemacht.nAber wo sind meine Bilder? Doch wer nimmt das Familienfoto weg eines Fremden? NIEMAND! Aber wo sind sie dann? Entweder konnte das Gerät nicht so viel drucken, oder einer der Mitarbeiter hat es weggeworfen! Ich warte schon seit mehr als 2 Monaten.nDiese Woche am Montag 18.11. rief mich eine Verkäuferin von DM lachend an und fragte, Sie war nur neugierig ob ich ihr eine gute Telefonnummer gegeben hätte? Ich habe Sie gefragt, was mit meinem Photos ?!?! Sie sagte, alles wird gut, nächsten Freitag wird alles klar sein! In Ordnung.nDann 20.11. rief mich die Geschäftsführerin an und sagte, ich habe diese Fotos nicht in diesem dm gemacht! Ich habe geantwortet, dass ich es beweisen kann, weil ich die Rechnung habe und darauf die Adresse von DM steht! Sie behauptete dann, ich habe die Bilder schon nach hause mitgenommen!nOh, und warum sollte ich 2 × 373 Foto haben?!?!nNachdem ihr die Ideen ausgegangen waren, sagte sie, sie würde mir einen 20-Euro-Gutschein schenken! Ich sagte, das ist nicht richtig! Gib mein Geld zurück oder gib mir meine Fotos! Sie sagte, ich solle das Service anrufen und fragen, was passiert sei?! An diesem Punkt sagte ich, ich würde zur Polizei gehen und Anzeige erstatten! Sie antwortete darauf, dann Sie ruft das Service an! Meine frage ist es:nWas hat er also zwei Monate lang gemacht?! Jetzt fragst du nach 2 Monaten?!nLächerlich.nSie sagte, die Maschine habe meine Bilder gedruckt! Wo sind sie dann?! Sie wollte mir nur 20 Stück geben!nWo sind dann die anderen?!nMein Mann sagte misstrauisch, er unternimmt nach 2 Monaten immer noch Maßnahmen?! Was für eine Geschäftsführerin ist Sie?nIn 2 Monaten bin ich dreimal in den Laden gegangen, gestern war ich mit meinem Mann dort, aber was ist hier los?!nIm Laden befand sich eine einzelne junge Verkäuferin. Fünf Minuten nachdem wir drinnen waren, war Sie unhöflich und respektlos zu uns! Die Geschäftsführerin hat mich heute angerufen, um mir zu erlauben, ich kann meine Fotos nachzudrucken, natürlich in einem arroganten Stil, Sie hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, mir zu sagen, was sie mit den Serviceleuten gesprochen hat! Aber es ist mir egal!nVon ihr war keine einzige Entschuldigung zu hören!nSie bemerkte, dass ich nicht mehr im Geschäft einkaufen darf, weil ich mit meinem Mann hineingegangen sei, um den Angestellten zu fragen!nAber bitte, wer würde nach all dem schon gerne dort einkaufen?nDie Geschäftsführerin war weder nett noch hilfsbereit zu mir! Es ist klar, dass ich nicht der einzige Schuldige war, aber ich habe es zumindest zugegeben!nSie nennen es Betrug und Diebstahl, wenn ich für eine Dienstleistung bezahle und keine Gegenleistung bekomme! Da ich der Meinung bin, dass so etwas nicht noch einmal passieren darf, erstatte ich Anzeige beim Verbraucherschutzamt St. Pölten!
2 Minuten vor Geschäftsschluß wollte ich 1 Produkt kaufen. Die Verkäuferin hat gerade den Ausstellungswagen reingeschoben und hat mich angeschrien::wir haben schon zu!!!!! Ich sagte, es sind noch 2 Minuten und ich brauche nur 10 Sekunden da ich weiß was ich brauche! Es war ihr egal! Junges Blondiertes FräuleinEtwas Menschlichkeit sollte man schon noch haben! Da ich Berufstätig bin kann ich erst so spät! Natürlich möchten die Damen auch nachhause gehen das verstehe ich. Aber anschreien und unhöflich sein braucht sie nicht! 05.07.2024 18:28.Ich wünsche mir das sich punkto freundlichkeit etwas ändert. In dieser einen Filiale sind die Damen generell unfreundlich! Dm hat so eine Mitarbeiterin nicht verdient!
liebe Mitarbeiter und man kann sich mit diversen Düften einsprühen
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