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Donau Apotheke Linz - Mag. pharm. Sabine Ecker Kg

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Donau Apotheke Linz - Mag. pharm. Sabine Ecker Kg Kontakt Informationen

Donau Apotheke Linz - Mag. pharm. Sabine Ecker Kg
Adresse: Holzstraße 15, Linz
Telefonnummer: +43 0732783484
Stadt: Linz


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00
Samstag: 08:00-12:00

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Bewertungen
Haben die Pille danach in der Nacht benötigt und sind dorthin gefahren, da sie Nachtschicht hatten. Nach kurzem Klingeln wurde uns diese um 40€ ausgestellt, leider überall sehr teuer. Unsere Fragen zum Rezept wurden uns nett und sehr präzise erklärt, sodass wir uns danach sicherer fühlen konnten. Gerne wieder aber nicht für einen weiteren Ausrutscher xD.
Ein sehr unfreundliches kaltes Klima. Es wird dir einfach vor die Nase geklatscht. Meine Erfahrung mit den Mitarbeitern Heute wollte mein Mann sein Rezept einlösen, da die falsche Stückanzahl drauf stand. Meinte die Mitarbeiterin sie müsste meinen Mann schief an lassen. Er müsse doch selbst wissen das dies falsch ist und das die es nicht auf Lager haben. Er solle sich gefälligst früher um sein Rezept kümmern. Wo nehmen die sich das Recht so mit Menschen zu reden? Gehts noch ??? Totale Frechheit. War das letzte mal heute.
Vor ca.7 Monaten:Habe in dieser Apotheke die Corona Gratistests abgeholt. Herr .... gab mir nur 2x 5 Stück worauf ich fragte warum ich den nicht mehr bekämme 2x10 Stück, erhielt ich als Antwort dass die vom Land wären und mehr haben Sie nicht bekommen. Heute habe ich in einer anderen Apotheke nachgefragt, worauf mir geantwortet wurde das das nicht stimmen würde, Sie müssten nur bestellt werden. Ich bekam Sie übrigens nicht mehr nach da die Gratistests bereits auf der E-Card vermerkt waren !!!
Ich wurde zuerst vergessen und dann sehr unfreundlich bedient, ich war so aufgelöst, dass ich in Tränen ausgebrochen bin; dann habe ich mich beschwert, die Dame hat mich dann noch einmal angeflogen, anstatt sich zu entschuldigen und ist dann schimpfend nach hinten verschwunden. Basiskompetenzen im Kundenkontakt fehlen hier gänzlich. Ich frage mich, warum man so eine unfähige Person einstellt. Es gibt auf dem Arbeitsmarkt so viele freundliche und willige Menschen. Nie wieder Donauapotheke. Lieber etwas weiter fahren und dafür lächelnd nach Hause gehen.
2022/ Seit einiger Zeit ein neues Team! Da kann man wieder hingehen!! Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und reagieren schnell! Wenn ich nicht lange warten muss, gehe ich gerne wieder hin!!
Hatte am Mittwoch eine tolle Begegnung mit einer ihrer Mitarbeiterinnen namens Laetitia H. Super freundlich, nett, zuvorkommend und sehr kundennah. Mein Produkt war leider nicht vorrätig und musste bestellt werden, kein Problem die Dame machte klare Auskünfte und somit keimen keine Fragen auf. Rasch und schnell in der Abwicklung und dennoch stets freundlich und trotz Maske war ein Lächeln erkennbar. Leider blieb meine Recherche auf Social Media ergebnislos, da ich mich nochmal persönlich bedanken wollte. Respekt und Anerkennung kommt oft viel zu kurz. Hoffe dich erreicht diese Bewertung und ich würd mich freuen mich persönlich bei dir bedanken zu dürfen.
War heute Nachmittag dort, und würde äußerst zuvorkommend und kompetent bedient. Die Dame dort war sehr freundlich und man konnte ihr nettes lächeln trotz Maske mit Freude erkennen.
Ich wurde freundlich und kompetent beraten, was besonders ist dass man dort nicht nur Englisch als Fremdsprache spricht sondern auch russisch und rumänisch. Das habe ich zumindest selbst gehört.... Sortiment ist riesig auch bei ausgefallenen Wünschen, ich brauchte eine zu meinem Arbeitgeber passende Maske Rotes Kreuz.... kann ich nur empfehlen!!!
Mir wurde gestern ein Flohspray für Katzen verkauft der für meine katzen nicht geeignet war ich habe extra alles nachgefragt weil ich angst hatte etwas falsch zu machen erstens wurde mir falsch erklärt wie man es aufträgt zum glück nochmal nachgelesen und es richtig gemacht dann habe ich nicht nur einmal nachgefragt ob es für die kleinen geeignet ist meine sind beide 5-6 monate alt mir wurde versichert das es passen würde aufjedenfall liegen jetzt beide seit gester nacht 22.00 uhr ihm tierklinikum mit einer vergiftung auf rücksprache mit der apotheke hat die fachkraft nur versucht sich auszureden da angenlich mir alles anders erklärt wurde zum beispiel das ich vorcher mit dem tierartzt reden sollte was nicht stimmt sie meine nur wenn es nicht besser wird mit den flöhen sollten sie zum tierartzt . Jetzt sitzte ich auf einer 780 € Tierartzt rechung weil ich so schlecht beraten wurde als entschädigung wollten sie mir ein 50€gutschein geben ..
Leider gibt's seit der Neuübernahme der Apotheke das kompetente, sympathische Service von früher nicht mehr! Ist ein Medikament vergriffen oder nicht mehr erhältlich, bekommt man erst nach längerem Drängen etwas Ähnliches angeboten. Tipps und Hilfestellungen, wie früher, gibt's leider gar nicht mehr, nur das, was man definitiv verlangt! Schade, werde mir eine neue Apotheke meines Vertrauens suchen müssen!
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