Dorotheum Pfand

Mein Odysee durchs Dorotheum! Anders kann ich diesen "Beamtenladen" nicht freundlich umschreiben. Ich rufe im Dorotheum im 1. Bezirk an, um herauszufinden, wo ich meine klassischen Kameras von Leica bewerten lassen kann. Auskunft: Ja, da müssen Sie in den 10. Bezirk fahren, dort befindet sich die technische Bewertung. Ich in den 10. Bezirk gefahren und steh da im großen nicht ganz leeren und mit einigen dunklen Gestalten besetzten Raum. von Privatsphäre keine Spur. Die Bewertung wird offensichtlich öffentlich vorgenommen und einige der Besucher dort sahen nicht so aus, als würden Sie irgendetwas dort einbringen wollen. Nach einiger Zeit fragte ich dann freundlich, ob den die avisierte Dame, die die technische Bewertung durchführt heute noch anwesend sei. Es saßen einige Mitarbeiterinnen herum, die offenbar mit Ihren Fingernägeln beschäftigt waren und weniger dem Kunden einen Service bieten wollten. Nun, die gefragte Dame kam dann nachdem ich sie gefragt hatte etwa 5 Minuten später an ihren Schalter. Keder Bahnhof ist heute besser ausgestattet. Ich zeigte ihr die Kamera und sie meinte das alte Ding werde ich wohl kaum bewerten lassen können. Wohlgemerkt eine Original Leica M6 mit einem der besten Leica Optiken 50mm. Sie gab mir dann einen Prospekt in die Hand, worin sie dann auch noch den falschen Ansprechpartner anzeichnete, der mir dann sagte, schauen Sie mal genau hin was da steht. Und ja, der Unterschied zu klassisch historischen Kameras - zu der eine Leich M6 Bj. 1997 nun mal gehört - ist vollkommen klar, dass es einen anderen Experten braucht. Nun, das Dorotheum kann ich aufgrund des sehr schlechten Kundenservice und der Unkenntnis zu ausgezeichneten Produkten sicher nicht empfehlen. Da lohnt es dann eher zu einem Fachgeschäft zu gehen, das Kameras auch ankauft. Da macht die schlechte Geschäftsführung, die hier offensichtlich für verantwortlich ist - der Fisch stinkt am Kopf zuerst -, auch eine App nicht wett und ist eher ein Schuss in den Ofen. Fazit, keine Privatsphäre, keine Diskretion, keine Expertise bei den einfachen Mitarbeitern, Buchhalter-Mentalität, Beamtentum und sich als Kunde bücken müssen. Das Unternehmen ist in der Tat Jahrzehnte zurück, was Kompetenz gegenüber Kunden angeht. Sehr schade, da das Marketing eine Suggestion vermittelt, die mit der Wirklichkeit rein gar nichts zu tun hat.

Unglaublich nette und respektvolle Leute

İst sehr gut ich kann nur weiterempfehlen

Anweisungen nach Dorotheum Pfand mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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