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Dr. Eduard Walch

  1. Krems an der Donau
  2. Krems An Der Donau Arzt
  3. Krems An Der Donau Brille & Optiker

Dr. Eduard Walch Kontakt Informationen

Adresse: Langenloiser Str. 4 , Krems an der Donau 3500, AT
Telefonnummer: 02732 77707
Stadt: Krems an der Donau
Postleitzahl: 3500


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Wie lange wartet man eigentlich, bis man telefonisch durchkommt? Ich hatte das Pech, mir zwei Folgetermine ausmachen zu müssen. Den zweiten konnte ich nicht wahrnehmen und möchte nun einen Ersatztermin. Nur kommt man nie in die Ordination durch. Egal, zu welcher Uhrzeit man anruft, andauernd kommt man in die Warteschleife. Das kann ja nicht sein, muss ich dort wirklich persönlich vorbeikommen um einen weiteren Termin auszumachen ? Lachhaft im 21. Jahrhundert. Wrsl wechsle ich jetzt, ich bin laut den Rezensionen nicht der erste, der Probleme mit dem Durchkommen hat
Als langjähriger und durchaus zufriedener Patient/Kunde habe ich es nun endgültig sein lassen. Nach 10 erfolglosen Anrufversuchen und endlosen Bandschleifen habe ich mir einen Augenarzt in St. Pölten gesucht, diesen telefonisch kontaktiert und binnen Sekunden einen Termin in etwa 3 Wochen erhalten. So funktioniert Kunden- und Patientenservice. In St. Pölten gibt es übrigens einen angesehenen HNO, bei dem man unter anderem auch Termine online über Docenta buchen kann. Eine sehr feine Sache in der zunehmend digitalisierteren Welt. Begründung, die nur am Rande mit der gegenständlichen Ordination zu tun hat: Ich habe in meinem Leben unzählige Stunden am Telefon für Terminvereinbarungen gehangen oder wartender Weise in oft kleinen stickigen muffigen Arztwartezimmern verbracht. Pünktlichkeit und Termintreue wird meist nur einseitiger Weise vom Patienten erwartet. Viele Praxen sind selbst jedoch unfähig oder gar nicht Willens, ein vernünftiges Buchungs- und Zeitmanagment zu praktizieren. Dass hie und da die Dinge nicht so funktionieren wie geplant, kann vorkommen. Ebenso, dass ein Schmerz- oder Akutpatienten vorgezogen wird. Doch wie oft kommt das schon vor? Als ewig Wartender bekommt man das zwangsläufig mit, weil am Empfang der meisten Praxen Datenschutz oder Intimsphäre kein Thema sind und von einer DSGVO wohl noch nie gehört, geschweige denn gelesen wurde. Desweiteren lasse ich mir die oft auch schnippische und herablassende Art so mancher Vorzimmerdamen/Rezeptionist*innen nicht länger gefallen. Da kann es mitunter schon vorkommen, dass meine ansonsten höfliche und heitere Art ins Gegenteil umschlägt.
Seit 20 Jahren Patientin, trotzdem Wartezeit von 6 Monaten für einen Termin. Das wäre für mich ja noch in Ordnung, nur wurde dieser Termin dann 2x jeweils am Tag des Behandlungstermins jeweils wieder um einige Monate nach hinten verschoben. Für mich ist diese Ordination leider keine Option mehr. Sehr schade.
Wurde, trotz das ich kein Patient bin, dort wegen einem Notfall behandelt. Danke
Absolut schlecht erreichbar zur Terminvereinbarung, falls nach vielen versuchen dann doch jemand abhebt sind Termine auf Monate hinaus vergeben.
Netter geduldiger und zuverlässiger Arzt, fühl mich bestens betreut sowie vom Arzt und auch seinem Team, schöne Ordination, etwas längere Wartezeiten bei Terminvergabe.
Sehr kompetente Beratung und Behandlung! Ich war voll zufrieden! Kann ich nur weiterempfehlen!
Seit Jahren dort Patient. Trotz Schmerzen Termin erst 4 Monate später bekommen.
Qualität dieses Arztes hat eindeutig nachgelassen. Falsche Vermessungen etc
Freundlich, kompetent und hilfsbereit - empfehleswert.
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