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Dr. Heide Hochmiller-Spaun

  1. Krems an der Donau
  2. Krems An Der Donau Hautarzt

Dr. Heide Hochmiller-Spaun Kontakt Informationen

"Nur nach telefonischer Terminvereinbarung"
Adresse: Obere Landstr. 3 , Krems an der Donau 3500, AT
Telefonnummer: 02732 85494
Stadt: Krems an der Donau
Postleitzahl: 3500


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Bewertungen
Schnell drangekommen & super liebe kompetente Ärztin! Man ruft hald am Vortag ab 7 an für einen Termin, dafür hat man gleich einen : 10/10
Die Terminvergabe hat immer problemlos geklappt. Die Ordinationsmitarbeiterinnen waren geduldig und freundlich. Frau Dr. Hochmiller-Spaun ist sehr, sehr freundlich und respektvoll. Sie beantwortet geduldig alle Fragen und ich fühlte mich jedesmal kompetent und freundlich beraten und behandelt. Ich kann sie und ihre Mitarbeiterinnen absolut empfehlen.
Ziemlich unfreundliche Dame am Telefon. Aber wenn Sie keine Neukunden für einen dringenden Termin annehmen wollen dann bitte. :
Sehr unfreundliche Sprechstundenhilfe. Und Unfreundlich Doktorin. Der Termin war völlig in Ordnung war dann noch im Krankenhaus auf der Dermatologie und die meinten dass ich diese Krankheit nur in Afrika bekommen könnte ‍ Bei erneutem Anrufen und nachfragen wegen eines weiteren Termins, passierte der Supergau. Was ich hier gesagt bekommen habe, schockierte mich. Nicht zu empfehlen! Und die Praxis werde ich auch nicht wieder betreten
Die Terminvergabe ist Katastrophe. Man geht hin verlangt einen Termin für den Tag darauf, ist nicht möglich. Einen Termin für den nächst darauf folgendes Tag ist wieder nur telefonisch möglich und einen Tag davor. Das Personal ist unfreundlich und gernevt!!! Die Ärztin ist kompetent sehr freundlich und macht ihre Arbeit gut, man fühlt sich gut behandelt.
In den letzten Monaten war ich allein bzw. mit den Kids einige Male in der Ordination. Ich hatte weder bei der Terminvergabe ja, da gibt es Regeln noch direkt in der Ordination ein Problem. Dass man hier mit einem extremen Andrang zu tun hat, bekommt während der Wartezeit vor Ort ja jeder mit. Hut ab für die Damen, die trotz Mehrfachbelastung durch die persönlich erscheinenden Patienten und die durchgehenden Anrufe den Überblick behalten und auf Patientenwünsche meine jedenfalls eingehen. Ein paar nette Worte & eine Belohnung nach dem Allergietest der Kleinen war auch noch drin. Ärztin nimmt sich Zeit und geht auf die Patienten ein. Schließt nahtlos an die große Tradition der Arztfamilie Hochmiller an ;
Unverschämte Unfreundliches Personal leider. Komplett Unmotiviert und Unprofessionell. Ärztin ist selber Top.
Der Grund meiner 1-Stern Bewertung: Ich war um 6:40 vor Ort um mich für einen Termin anzumelden. Die Dame bei der Rezeption sagte mir dann ich könnte am 9:45 wieder kommen. Da fragte ich mich, wenn man am 6:30 aufsperrt und ich am 6:40 dort bin, wie geht das dann, dass man erst am dreifirtel 10 einen Termin bekommt? In 10 Minuten können glaube ich nicht so viele Termine vergeben werden. Da man ja auch keine Termine per Telefon ausmachen kann und sich nur von 6:30 bis 8:00 vor Ort anmelden kann. Aber war ja alles kein Problem, ich hatte meinen Termin und war zufrieden. Um 9:30 war ich wieder in der Ordination und wurde gebeten im Warteraum platz zu nehmen. Erst am 11:15, also einendhalb stunden später, konnte ich dann endlich zur Ärztin in den Behandlungsraum gehen. Ich muss ehrlich gestehen, ich war ziemlich angefressen! Hätte ich noch 15 min länger warten müssen wäre ich einfach gegangen. Da ich meinen Termin ja schon am 6:40 ausmachte und dann im Endeffekt erst am 11:15 dran kam. Nichst desto trotz war die Ärztin an sich sehr nett und freundlich. War sehr kompetent und zuvorkommend. Aber ich denke, dass eine andere Hautärztin, wo ich weniger Wartezeit habe, das auch genau so gut macht wie sie.
Man ruft einen Tag vorher an und es wird gesagt Anmeldung bis 8 Uhr, dann ist man um 7:55 hier und plötzlich gibt es keinen Termin mehr ! Ich finde es eine Frechheit, außerdem Assistentinnen sehr unfreundlich!!! Ja man sollte mit dem Personal befreundet sein , dann bekommt man auch einen Termin um 7:55 noch , vor mir war so ein Fall ohne weiteres für 2 Personen einen Termin erhalten und durfte sogar gleich vorne Platz nehmen damit er nicht warten muss . Vielleicht sollte auch die Frau Doktor mal die Bewertungen lesen , damit sie über ihr super Personal Bescheid weiß!!!!!
Ich kam um 06:30 in die Praxis, musste ca. ne Stunde warten und kam dann dran. Die Ärztin ist sehr nett und auch interessiert an Ihren Patienten. Meine Fragen wurden profesionell beantwortet, mein Leiden wurde gelindert. Ich wünschte, dass würde überall so schnell und zackig funktionieren.
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