Dr. Martina Malus & Dr. Alexandra Pollanka

Meine Familie und ich besuchen die Praxis seit mehr als 10 Jahren und uns wurde immer super weitergeholfen! Sehr engagierte Ärztinnen und Ärzte, immer freundlich und kompetent, nehmen sich Zeit für die Patienten. Nettes und hilfsbereites Ordinationspersonal. Man fühlt sich richtig gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert!

Fr. Dr. Malus ist seit Jahren meine Hausärztin, - ich und meine Familie fühlen uns bestens betreut. Erst vor kurzen hat Fr. Dr. Malus bei meinen 85 jährigen Vater sofort die richtige Diagnose erstellt, und ihm ins Krankenhaus überwiesen. Vielen Dank für die tadellose Abwicklung, und für die spätere Nachbehandlung. Die Ordination ist bestens organisiert,- Rezepte , Überweisungen, Termine , Nachrichten ……. kann man alles online über das Kontaktformular machen. Aufgrund Terminvergabe – gibt es keine langen Wartezeiten.

Ich bin bei Frau Dr. Pernull und bin einfach nur wahnsinnig froh diese Arztpraxis bzw. Frau Dr. Pernull gefunden zu haben. Sie nimmt die Anliegen ernst, ist sehr einfühlsam, genau, kompetent, nimmt sich ausreichend Zeit und ist menschlich einfach sympathisch! Ich habe mich tatsächlich selten bei einer Ärztin bzw. einem Arzt so gut aufgehoben gefühlt. Sollte man z.B. wegen CoVid-Symptomen nicht persönlich in die Praxis kommen können, hinterlässt man eine kurze Nachricht und wird verlässlich kontaktiert. Während der Pandemie war ich zweimal persönlich in der Praxis und beide Male waren sehr wenig Patienten im Warteraum, was ich als angenehm empfand.

Ich bin seit Jahren Patient in der Ordination und war bisher auch immer sehr zufrieden. Heute war ich erstmals Patient von Herrn Dr. Bucher Vorsorgeuntersuchung und bin schlichtweg begeistert. Die freundliche, ruhige, sachliche und kompetente Art dieses jungen Arztes bescherte mir das bisher Erlebnis in dieser Praxis. Er ist eine echte Bereicherung für die Ordination.

Weil ich gerade im Wartezimmer sitze und mal wieder merke, wie die MitarbeiterInnen auf unverschämte Art von PatientInnen behandelt werden: ein wirklich tolles Team, bei dem ich seit Jahren sehr zufrieden bin und mich sehr gut aufgehoben fühle. Es wird wirklich alles für die PatientInnen getan, was im Rahmen der Ordination möglich ist. Leider gehen manche Personen das Ordi-Personal dennoch an, weil sie sich nicht entzwei teilen können. Eine super Ordi, in der trotz Krise und massivem Druck auf dem Gesundheitssystem immer freundlich und kompetent für das Wohl der PatientInnen gearbeitet wird.

Ich bin seit 03/2021 zufriedener Patient bei der Praxis Donaufeld und hab noch nie so ein engagiertes und gut organisiertes Team erlebt. Auf Anfragen, egal ob via Kontaktformular oder die direkte Terminbuchung, hab ich binnen weniger Stunden eine Rückmeldung und letztlich auch kurzfristig einen Termin erhalten. Selbst bei brechend vollem Wartezimmer musste ich mit Termin nie länger als 10-15 Minuten warten und der Arzt bzw. die Ärztin nahm sich wirklich viel Zeit, sodass ich nie das Gefühl hatte "abgefertigt und rausgeschubst" zu werden. Die kritischen und teilweise beleidigenden Kommentare hier kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Meiner Meinung zeugen diese davon, dass man das Terminmanagement-System der Praxis offenbar nicht verstanden hat. Ein kleines Manko ist nämlich, dass die wirklich toll und übersichtlich gestaltete Homepage nur in Deutsch verfügbar ist.

Eine der schlechtesten Praxen die ich je erlebt habe. Um sich eine Krankmeldung für Übelkeit abholen zu können braucht man einen negativen PCR-Test. Also sowas durfte ich bislang noch nicht miterleben und so eine Praxis sollte es nicht geben dürfen.

Neupatient da meine bisherige Hausärztin in Pension gegangen ist. Wie bei vermutlich jedem Hausarzt: viel zu viele Patienten in Betreuung, mit Wartezeiten muss gerechnet werden trotz Terminvergabe aufgrund COVID. Covidregeln werden vorbildhaft eingehalten. Änderung: Regeln werden nicht eingehalten. Überfülltes Wartezimmer, Schulter an Schulter wird gewartet. Dr. Pollanka: Termin außerhalb der Öffnungszeiten punktgenau eingehalten, sehr aufmerksam, erklärt ausführlich, nimmt sich Zeit. Ich fühle mich sehr gut betreut. War wohl einmaliges Glück Änderung: Termine werden absolut nicht eingehalten. Wurde für 13.10 bestellt, um 13.05 war ich in der Ordinarien, ca 9 Patienten vor mir. Sterneabzug!! Arzt neuerdings komplett weltfremd. Für das Abholen einer Krankmeldung muss ein pcr Test vorgelegt werden. Trotz Impfung. Argument: Auslandsreise und Symptome. Laut der 1450 Hotline ist einmaliges Erbrechen kein Symptom, Aufklärung fehlt wohl. Gefährliches Ausland: 7 Tage Mittelwert: 664. Wien 7 Tage Mittelwert: 1564. wenn Zahlen mehr als der Hausverstand ausdrückt... Somit muss ich, sobald das Ergebnis des pcr Test vorliegt, meine Arbeit unterbrechen nur um einen Zettel abzuholen. Verrückte Welt, manche gestalten sie noch verrückter.

Aktuell ein sehr gutes elektronisches System, mit Voranmeldung, Rezept- u Überweisungsbestellung. Inkl. Onlineterminen. Im Akutfall kurze Wartezeiten max. bis zum nächsten Tag wenn überhaupt! Alle Coronastartschwierigkeiten super gelöst! Vielen Dank!

Wir sind von Deutschland nach Wien gezogen, und brauchten einen neuen Hausarzt. Wir sind superfreundlich von den Damen an der Rezeption aufgenommen worden. Wartezeiten, selbst ohne Termin gibt es nicht, da mehrere Ärzte praktizieren. Unser Eindruck: "sehr Positiv" Horst & Helga

Anweisungen nach Dr. Martina Malus & Dr. Alexandra Pollanka mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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