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Dr. Susanne Kouba-Fechter

  1. Graz
  2. Graz Arztpraxis

Dr. Susanne Kouba-Fechter Kontakt Informationen

Adresse: St. Peter Hauptstraße 63, 8042 Graz, Österreich
Telefonnummer: 0316 425544
Stadt: Graz
Postleitzahl: 8042


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–11:30 Uhr, 16:30–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–11:30 Uhr
Mittwoch: 15:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–11:30 Uhr
Freitag: 09:00–12:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Sehr liebe Assistenten, so wohl Labor als auch an der Rezeption. Ärztin selber ist ebenfalls sehr nett. Ab und zu muss man halt länger warten aber für einen Hausarzt vollkommen ok
Die Empfangsdame ist absolut furchtbar und unfreundlich. Das Verhalten, das ich erlebt habe fällt bereits unter Arbeitsverweigerung einer Empfangsdame beim Arzt. Bitte dringend zu einem anderen Arzt gehen oder warten, bis die Ordination die Empfangsdame geschult oder versetzt hat. Insgesamt nur zwei Sterne knapp an der Grenze zu einem Stern.
Schon seit meiner Kindheit bin ich bei Frau Dr. Kouba Fechter mit ihrer super freundlichen Empfangsdame und war immer zufrieden. Die neue Empfangsdame dort ist aber äußerst unfreundlich und über das Telefon durch zu kommen ist fast unmöglich. Ich werde hier jetzt nicht schildern, was vorgefallen ist, da es ewig dauern würde, das zu erklären aber ich bin sehr enttäuscht, so behandelt worden zu sein. Die Ärztin selbst ist nach wie vor sehr nett aber die neue Empfangsdame sollte dringend an Empathie und Höflichkeit zulegen, denn ihr Umgang mit Patienten ist der absolute Horror. Ich werde demnächst die Hausärztin wechseln.
Sehr geehrte Frau Dr?! Sie sind Top Ärztin! Leider muss ich Ihnen mitteilen das die Empfang Dame draußen sehr frech, unfreundlich, unhöflich ist. Leider große Klappe auch noch. Ich komme von Medizinische Bereiche auch ich kenne mich sehr gut aus. Diese Frau hat nichts zum suchen in ihre Ordination. Wenn so weiter geht werden die Patienten verlieren. Lg Patient
Heute um 15 Uhr rufte ich in die Ordination an sagte der Assistentin das mir sehr schwindelig sei und ich auch bereits zwei covid Tests gemacht habe und sie negativ waren. Danach fragte sie mich schnippisch ob ich jetzt covid Symptome hätte und ich es ein weiteres verneint habe! Erst danach bekam ich einen Termin um 16.15 Uhr und wie es bei mir üblich war ich 10min früher da. Was für mich kein Problem war den so etwas rechne ich dann auch ein jedoch habe ich schon bei der Anmeldung gesagt das mir wieder schwindelig wird und schlecht gehe. Aber die Dame hat es anscheinend für richtig befunden mich eine dreiviertel stunde warten zu lassen und das nur weil eine ältere und sehr nette Dame mich vorgelassen hat weil sie gesehen hatte wie es mir geht, den sonst hätte es noch länger gedauert. Ich bin einfach enttäuscht wie man mit so einer Einstellung täglich zur Arbeit gehen kann und das noch dazu in einem so Menschen bezogenen Beruf wo man dazu da ist ihnen zu helfen wenn es ihnen schlecht geht! Ich finde die Ärztin selbst spitze und möchte auch weiterhin zu ihr gehen jedoch sollte sie über ihre Mitarbeiter nachdenken den alleine die anderen Rezensionen sagen alles über diese Sekretärin!!
Bin seit meiner Kindheit bei Dr. Kouba Fechter, werde mir nun einen neuen Hausarzt suchen. Die letzten Male war es immer eine Herausforderung überhaupt jemanden telefonisch zu erreichen allein in die Warteschleife zu kommen geht erst nach mehrmaligen Versuchen, da man teilweise einfach nur ein Besetztzeichen bekommt, was ich nicht die lustigste Beschäftigung finde, wenns einem gerade richtig dreckig geht. Kontakt per Email ist nicht möglich. Auch war bei meinen letzten Arztbesuchen das Wartezimmer sehr voll, fühlt sich immer mehr nach Massenabfertigung an. Schade.
6. Aug. 2021: Fr. Dr. Kouba-Fechter ist nicht meine Hausärztin. Hab aber einmal in Juli dort angerufen wegen einem möglichen Termin, weil meine Hausärztin nicht da war. Den Termin habe ich im Endeffekt nicht ausgemacht, weil nur eine Vertretung am Mittwoch Nachmittag da gewesen wäre. So weit so gut. Der Anruf, bei dem ich keine ärztliche Leistung bezogen habe, hat aber Folgen: Meine e-Card ist jetzt für das ganze Quartal für meine langjährige Hausärztin gesperrt. Die ÖGK hat bestätigt, dass die Sperre für dieses Quartal erfolgt ist, weil bei Dr. Kouba-Fechter in Juli was verrechnet worden ist. Nach Empfehlung von der ÖGK und von meiner Ärztin habe ich bei der Ordination von Fr. Dr. Kouba-Fechter angerufen, um die e-Card von ihnen freigeben zu lassen. Dort haben sie mir aber erklärt, sie können nichts tun, weil ich sie nur angerufen habe und, nachdem ich bei ihnen nicht persönlich anwesend war, können sie meine e-Card nicht eingesteckt haben: Sie können daher nichts stornieren und dadurch meine e-Card freigeben. "Wie kann aber die ÖGK sonst wissen, dass ich Sie an dem Tag im JulI angerufen habe?" frage ich noch. Das können sie nicht beantworten. Sie können mir nicht weiterhelfen, weil sie einfach nichts mit meiner e-Card gemacht haben. Dabei muss es doch jemand eingetragen haben.
Wegen Umzug musste ich mich nach neuen Arzt umschauen. Bin zufällig bei Dr. Kouba-Fechter gelandet. Was soll ich sagen, super,super nett und freundlich. Kurze Wartezeiten, super freundliches Personal. Sehr schöne Ordination. Viele Patienten aber es geht alles Ruck Zuck schnell.
Wirklich sehr nette Ärztin - sie nimmt sich wirklich Zeit für einen und geht auf die individuellen Bedürfnisse ein Kann ich nur weiter empfehlen
Kurz gesagt: Unhöfliche Inkompetente Assistentin/ Ärztin nach wie vor Top!!!
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Dr. Susanne Kouba-Fechter karte

Anweisungen nach Dr. Susanne Kouba-Fechter mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Prof.-Franz-Spath-Ring 210 meter
26
6
Prof.-Franz-Spath-Ring 220 meter
26
6
Breitenweg 380 meter
26
6
Breitenweg 400 meter
26
6

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