Dr. Zweimüller und Dr. Pretzl

Dr. Zweimüller und Dr. Pretzl Kontakt Informationen

Adresse: Hauptstraße 18/Top1, 4770 Andorf, Österreich

Telefonnummer: 07766 41244

Webseite

Stadt: Schärding

Postleitzahl: 4770

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–11:00 Uhr, 14:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr
Freitag: 08:00–13:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Unsere gesamte Familie fühlt sich sehr wohl und bestens in der  Praxis aufgehoben! Schnelle Terminvergabe, gute Beratung, professionelle Behandlung und stets ein freundlicher und äußerst höflicher Umgang mit den Patienten.  Sehr zu empfehlen!

Ich war kürzlich als Begleiterin mit meiner Oma in der Ordination von Dr. Zweimüller und wir waren beide begeistert. Meine Großmutter war zuvor sehr aufgeregt, aber der Arzt zeigte so viel Einfühlungsvermögen und erklärte ihr alles sehr verständlich. Auch die Ordinationshilfen waren unglaublich freundlich und haben sich so liebevoll um meine Oma gekümmert. So etwas findet man heutzutage nur mehr selten! Danke!

Ich hatte heute ein Telefongespräch mit einer Ordinationsassistentin. Leider verlief dieses Gespräch in einer Weise, die ich als äußerst unfreundlich und taktlos empfunden habe.nnBereits zu Beginn des Gesprächs fehlte eine angemessene Begrüßung, und im weiteren Verlauf wurde ich mehrfach unterbrochen, sodass ich mein Anliegen nicht vollständig schildern konnte. Zudem war der Tonfall unhöflich und wenig respektvoll, was für mich als Patientin sehr enttäuschend ist.nnIch erwarte von einer professionellen Praxis bzw Odinationsassistentin  eine sachliche, freundliche und respektvolle Kommunikation.  Leider war dies in diesem Fall nicht gegeben und finde es mehr als bedenklich da ich selber in einen sozialen Bereich arbeite und mir so ein Umgangston nie im Traum einfallen würde. Ich bitte Sie daher, dieses Verhalten intern zu prüfen und sicherzustellen, dass derartige Vorfälle künftig vermieden werden.nnLG

Der Herr Doktor ist sehr freundlich und fachlich kompetent. Leider kann ich dies über das administrative Personal nicht sagen. Bei einem akuten Anliegen wird man am Telefon eher unfreundlich abgewiesen und in die Apotheke geschickt, mit der Begründung, dass keine Termine frei seien. Nachdem sich keine Besserung durch die empfohlene Salbe eingestellt hat, erschien ich persönlich in der Ordination. Hier wurde ich von der Ordinationsassistentin leider sehr unfreundlich und herablassend behandelt. Mit der Bemerkung, dass ich, wenn ich unbedingt von einem Arzt behandelt werden möchte, zum Hausarzt gehen solle, wurde ich ohne weitere Unterstützung weggeschickt.nnSo stelle ich mir den respektvollen Umgang mit Patienten nicht vor. In einer ärztlichen Ordination sollte die fachliche medizinische Betreuung ausschließlich vom Arzt erfolgen und nicht vom administrativen Personal.

Sehr freundliche, kompetente und  beruhigende Beratung zu meinem AnliegennVielen Dank

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