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Edenred Austria

  1. Vienna
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Info

Anerkennen - belohnen - binden. Digitale Prepaid-Karten und Gutscheine zur steuerfreien Mitarbeitermotivation: Essensunterstützung, Geschenklösungen, Kinderbetreuung.

Geschichte

Edenred, Weltmarktführer im Bereich Prepaid Gutscheine, entwickelt Produkte und Dienstleistungen zur Verbesserung der Lebensqualität und zur Steigerung der Leistungsfähigkeit. In Österreich profitieren mehr als 1.500 Unternehmen und Behörden und über 120.000 Mitarbeiter und Bürger von den steuerfreien Gutscheinen.



"Edenred betreut in Österreich mehr als 3.000 Firmenkund:innen und Behörden und bietet rund 300.000 Arbeitnehmer:innen mit seinen Prepaid-Karten und Gutscheinen ein Netzwerk von mehr als 20.000 Einlösestellen.Das Unternehmen ist in Österreich seit 1993 vertreten und beschäftigt aktuell rund 35 Mitarbeiter:innen am Standort Wien.Edenred unterstützt freiwillige Sozialleistungen für Unternehmen mit verschiedenen Services und versteht sich als ein Unternehmen, in dem soziale und ökologische Verantwortung ein zentraler Wert ist."
Adresse: Wagenseilgasse 14, 1120 Vienne
Telefonnummer: Tel: 01/ 815 0 800
Stadt: Vienna
Postleitzahl: 1120


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Bewertungen
Karte mit Guthaben muss erst aktiviert werden. Der Sicherheit kanns nicht dienen, schließlich steht der Aktivierungscode auf dem Schreiben mit dem die Karte kommt. In dem Schreiben wird man fast genötigt einen Account anzulegen und die App zu installieren. Nur ganz klein und verborgen steht, dass man die Karte auch telefonisch aktivieren kann. Das würde aber voraussetzen, dass die angegebene Telefonnummer auch funktioniert. In 9 von 10 Fällen kommt man nicht einmal zum Tonband, und in dem einen Fall, wo man es schafft wird nach 1-2 Sekunden wieder aufgelegt.
Ich bin selbst seit knapp einem Jahr Edenred Nutzerin inkl. der App und bin mit allem sehr zufrieden. Die App ist sehr praktisch und User-freundlich, man findet ganz leicht in der gewünschten Umgebung alle Einlösstellen und diese sind auch mehr als ausreichend und es ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Super Kunden support! Meine compliment card hat sich nicht zum Apple wallet hinzufügen lassen. Kurzer Anruf - sehr kompetente und schnelle Lösung. Danke!
Wie schwer kann es sein eine vollständige Liste aller Einlösestellen online zu stellen? Auf der Website und auf Facebook zig FAQ und Informationen die kein Mensch wirklich braucht - die essentielle Info der Einlösestellen ist versteckt - anders kann man es nicht nennen.
Super Alternative zu den Papiergutscheinen od zur Karte Handy hat man immer dabei. Easy bin sehr happy damit und man hat echt viele Einlösemöglichkeiten.
Man findet die Geschäfte nur per Namen. Keine Suche nach Gruppen. Die schlimmste Art Papiergutscheine einzulösen. Keine Liste mit Firmen, um zu sehen, wer teilnimmt.
Ein wenig Zahlenzauber oder Kabala, jedenfalls ist alles wieder aktiviert und das aufgeladene Guthaben kann umgesetzt werden.
Betrüger !! 292€ Guthaben von Konto gestohlen !!! Nach 1 Jahr Guthaben abgelaufen. Ohne Hinweis ! Ablaufdatum von Guthaben für mich als Kunde war nicht sichtbar und unbekannt bei online Account auch nicht. Klassische billige Betrug. Nie mehr Edenred !!!
Wurde als Partner angefragt: Kann nur sagen: sehr unfreundlich wenn man nicht sofort einen Vertrag abschließt. Werde diese Firma nicht weiterempfehlen da mir am Telefon auch gesagt wurde: Ich bin wahrscheinlich nicht offen für neues.
Ein großes Lob an das ganze Team! Wir arbeiten aktuell mit Edenred Österreich und Deutschland zusammen. Die Teams in den verschiedenen Abteilungen sind äußerst zuvorkommend, die Ansprechparter:innen allesamt kompetent und hilfsbereit. Die Aktivierung der Karten war intuitiv und die App ist zudem ein Plus. Auch das Feedback unserer Mitarbeiter:innen ist sehr gut, es brauchte niemand Hilfestellung bei der Aktivierung. Viele unserer Mitarbeiter:innen sind in Vorarlberg. Deshalb ist unser Ansprechpartner aus dem Sales extra auf uns zugekommen bezüglich unseren Wunsch-Einlösestellen und hat sogar deren Rückmeldung mit uns geteilt. Das schätzen wir. Vereinzelt brauchten Filialen einer gewissen Einlösestelle zusätzliche Informationen. Da stand Edenred gleich parat und hat den Beteiligten geholfen. Die Ticket-Compliment Cards sind absolut empfehlenswert, egal für welche Unternehmensgröße. Claudia Bertsch Head of Marketing BERTSCHgroup
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